Carclinic Reviews 

Mi sono rivolta alla filiale di Vicenza su indicazione della mia assicurazione. Un servizio eccellente fatto di qualità, cortesia e professionalità. Il lavoro eseguito è perfetto. Sono esperti del settore, complessivamente una esperienza indiscutibilmente positiva.

Validi! Veloci e performanti!

A seguito di atti vandalici ho portato,su indicazione della compagnia Cattolica la mia Smart alla Clinic Car….una sorpresa gigantesca! Mi hanno accolto mettendosi a mia completa disposizione! Riparazione eseguita in due giorni con pieno rispetto degli orari e con la smart riconsegnata riparata e pulita! Tutti ragazzi giovani , grandi lavoratori e tutti con inconsueta educazione e simpatia! TOP TOP TOP grazie Paolo

Da evitare: potreste finire protestati per la loro incompetenza.

La vicenda è lunga e complessa, ma la farò breve.

In sintesi, per la totale incompetenza dei loro dipendenti e senza nessun contatto preliminare di alcun tipo (telefonate, email, ecc.), a causa di ritardi e incomprensioni DA LORO GENERATI nei confronti della mia compagnia assicurativa, mi è stata inviata una raccomandata in cui si minacciava esplicitamente il ricorso a una società di recupero crediti, qualora non avessi saldato una fattura che LORO STESSI mi avevano assicurato sarebbe stata saldata direttamente dalla mia assicurazione.

Ho saldato immediatamente e, nonostante PEC e telefonate, non sono stati in grado di ammettere il loro errore in tempi accettabili. Vi sconsiglio fortemente di rivolgervi ai loro servizi.

26/8/2025
In risposta al Costumer Service : ad oggi non ho ricevuto NESSUNA comunicazione scritta da parte Vostra.

CAR CLINIC SAVONA ho portato la mia auto per un problema non prettamente legato alla carrozzeria.Il personale è stato disponibilissimo nel risolvere il malfunzionamento in maniera sollecita e veloce,dove non sono riusciti i tecnici della concessionaria ufficiale.
Sicuramente sono molto soddisfatto.Andrea COSTA

Milano via Antonini. Personale gentile ma 1 mese di stop per un cristallo posteriore rotto da atto vandalico che qualcuno voleva rendere polizza cristalli per far pagare 500 invece di 200 euro come previsto.. auto sostitutiva pagata e poi riconsegnata poiché posticipato tutto di un mese.. dopo grandi insistente tutto sbloccato ma auto consegnata lercia.. vedremo come si comporta la riparazione

Milano via Antonini. Lavoro eseguito ma in quarant'anni non mi era mai successo che una carrozzeria mi restituisse l'auto più sporca, sia internamente che esternamente, di quando l'ho consegnata malgrado avessi chiesto A PAGAMENTO, il lavaggio degli interni e mi fosse stato assicurato che era previsto nel servizio.

Car clinic Modena, pessima esperienza, oltre alla verniciatura pessima, le riparazioni maldestre, incomplete e approssimative, hanno montato una portiera difettosa, senza registrarla, creando problemi di apertura finestrino, mancato ripristino dopo verniciatura di varie guarnizioni, inoltre come rilevato dal mio GPS, hanno fatto un uso improprio dell'auto fuori orario, utilizzandola per 110 km in due GG. Pessimo atteggiamento alle giuste dimostranze sui lavori svolti male.

La mia esperienza al Carclinic di firenze è stata disastrosa, non sanno lavorare sono totalmente incapaci. Avevo fatto un tamponamento, mi hanno fatto spendere un sacco di soldi per un lavoro fatto con i piedi, tanto che nonostante ci sia tornato più volte non sono riusciti a correggere i loro errori.

La mia esperienza con carclinic di via antonini a Milano è stata disastrosa. Sono stato costretto a rivolgermi a loro in quanto convenzionati con la mia assicurazione. Non hanno risposto a 10 email e non hanno mai risposto al telefono nonostante una ventina di tentativi.

CAR CLINIC MAGLIANA ROMA

Ho consegnato la mia Smart targata FM 8….in data 31 maggio us, alla quale è stato rubato il faro posteriore destro.
Ho scelto questa carrozzeria perché convenzionata con la mia assicurazione.
Oggi 24 giugno dopo innumerevoli telefonate ancora mi dicono che non trovano il ricambio e non conoscono neppure il tempo che ci vorrà per averlo.
Trovo inqualificabile il loro comportamento
Darò loro ancora qualche giorno dopodiché porterò l’auto presso un altro riparatore e segnalerò quanto sopra alla assicurazione perché rivedano le loro convenzioni
Non mi è mai successo di avere problemi di riparazione con la mia auto con altri riparatori.

Il 9 febbraio, mentre attraverso una rotonda, un'auto con dei ragazzi non rispetta lo stop e mi devasta l’anteriore destro della macchina. Il carroattrezzi dell’assicurazione (QUIXA) ovviamente non risponde, quindi pago di tasca mia un privato e porto l’auto in un deposito vicino casa.

Contatto QUIXA che, con grande convinzione, mi “consiglia vivamente” CarClinic per tempistiche, qualità e serietà. Purtroppo mi fido. Peggior errore.

Porto l’auto nella sede di Parma: impatto iniziale positivo, mi promettono “un paio di settimane”. Il ragazzo fa le foto alla macchina.
Passa un mese: silenzio assoluto.
Passano due mesi: mi dicono che è pronta per essere riparata.
Dopo due mesi e mezzo, finalmente mi riconsegnano l’auto. O almeno, quello che ne resta.

Il danno stimato supera i 5.000 euro, con un preventivo gonfiato all’inverosimile: un faro anteriore valutato 1.800 euro che il carrozziere mi dice esplicitamente via messaggio essere usato.
Peccato che nuovo costi 1.280 euro sul sito ufficiale KIA. La truffa è palese.
Mi chiedono anche 300 euro di differenza, oltre la copertura assicurativa.
A quel punto contatto un avvocato: magicamente il preventivo rientra nella quota coperta. Furbastri.

Ma non finisce qui.

Mi ridanno l’auto con copricerchi gialli orribili, quando i miei erano tutti neri. Nessuno mi chiede nulla.
Manca ancora oggi il coprigancio traino.
La carrozzeria è montata male, storta, da dilettanti allo sbaraglio.

Potrebbe già bastare così, ma il peggio doveva ancora arrivare.

Dopo due settimane, in viaggio da Parma a Peschiera del Garda, l’auto inizia a tremare.
Faccio 200 km in totale dalla riconsegna. Improvvisamente, il motore crolla, la staffa (lato incidente) si rompe e trascina giù tutto.
Sono bloccato a 100 km da casa, con la mia famiglia in auto. Panico, disagio, paura.
Lascio lì l’auto, trovo un passaggio per tornare, e la faccio controllare da un meccanico locale.

La diagnosi? Danno causato chiaramente dall’incidente e mai riparato correttamente.
Due perizie private lo confermano nero su bianco.

Contatto subito QUIXA. E come per magia, CarClinic manda in fretta un perito per fare una nuova perizia assieme a quello dell’assicurazione, tentando di scaricare le responsabilità. E indovinate? Il danno non viene attribuito a loro. Ma io ho tutto.

Ora sono passati 5 mesi, ancora senza macchina, e la causa è in corso.
Nel frattempo, mi arrangio come posso.

MAI PIÙ CarClinic Parma. MAI PIÙ Quixa.

P.S. Uno dei responsabili CarClinic, durante una telefonata, ha pensato bene di dirmi che sua moglie/compagna è magistrato, probabilmente per intimorirmi quando ho detto che avrei fatto causa.
Messaggio ricevuto: non solo incompetenti, ma pure arroganti.

Tutelatevi SEMPRE: conservate TUTTO – mail, messaggi, foto, registrazioni.
E soprattutto: mettete SUBITO un avvocato, anche se avete ragione.
Non fidatevi di chi si nasconde dietro alle assicurazioni e a procedure opache.
CarClinic Parma è IL MALE.

Verniciatura pessima, contattato da Torino dopo una recensione negativa sono poi stato chiamato da Cinisello (dove ho portato la mia auto), ma dopo un mese ho deciso di chiudere. Intanto la vernice si stacca e sotto appare quella vecchia, segnale inequivocabile del pessimo lavoro fatto.

Esperienza molto negativa presso Car Clinic di via Mantova a Parma, dove ho portato l’auto dopo un tamponamento. Non si è trattato di una scelta personale: mi è stato fornito un elenco di carrozzerie convenzionate dalla mia assicurazione, Sara Assicurazioni, e ho selezionato questa tra quelle indicate. Dopo la riparazione mi è stato detto che il portellone posteriore non funzionava, ma che la causa era la serratura da sostituire a mie spese (120 euro), in quanto non coperta dal danno. A detta loro, l’impianto elettrico era stato controllato ed era perfettamente funzionante fino al baule. Ho deciso di consultare un elettrauto di mia fiducia, che ha rilevato un problema nei cavi elettrici. È riuscito a risolverlo con un intervento rapido, senza bisogno di sostituzioni, e il portellone ha ripreso a funzionare regolarmente. Questo dimostra che la diagnosi iniziale era errata e che mi era stato proposto un intervento non necessario, con un costo che si sarebbe potuto tranquillamente evitare. Un errore simile, oltre a causare un aggravio economico, fa perdere tempo e fiducia. Non mi rivolgerò più a questa carrozzeria e non la consiglierò a nessuno.

Sede di Via Tuscolana, perizia mai trasmessa ala Verti Assicurazioni, centralino che mi liquida velocemente, sino a che non scopro, sempre tramite Verti Assicurazioni, che non stavano rispettando gli accordi contrattuali.
E avendo oramai venduto l'auto, causando anche gravi disagi, spero non economici.
In qual caso,ne risponderanno ai legali

Esperienza positivissima in Car Clinic Genova Via Adamoli 353 A. Accolto dal Capo officina in un ambiente lavorativo estremamente ordinato e pulito. Rigorosa puntualità e precisione nel valutare insieme l’intervento da effettuare. Riparazione a regola d’arte con garanzia illimitata. Riconsegna della vettura anche in anticipo rispetto alla previsione iniziale. Chapeau, grazie. Roberto Soggiu Genova

Dopo la 4 volta che porto la macchina per una semplice botta al paraurti risulta ancora rovinato con un alone che non riescono a togliere, che loro dicono che la casa madre inviano così I paraurti ma per piacere.. Una presa per i fondelli perché la mia auto non era così prima e poi dai mica sono scema che i pezzi vengono fuori già così. Risultato devo tenere la macchina non perfetta.. Terribili e incompetenti non metteteci piede.
4 volte portata li ogni volta il lavoro era terribile

Lo staff della CarClinc di Roma Tuscolano è competente, efficiente e veramente garbato; sono molto soddisfatta di aver conosciuto questa realtà.
Isabella (e SmartCarmencita) Roma

Sono stato presso la filiale sulla tiburtina , personale veramente gentile e professionale .
Veloci in tutto , non sembrava un azienda italiana da quanta attenzione al cliente !!
Grazie mille per tutto
Ps un vostro competitor mi aveva fatto un preventivo da 860 euro , con voi 300 euro !! Direi che quando si trova qualità prezzo e convenienza si esce sempre soddisfatti , poi mettiamoci che voi 3 siete veramente disponibili e gentili ... per me avete vinto !!

Pessima esperienza, SE VOLETE L’AUTO COME PRIMA DELL’INCIDENTE ANDATE ALTROVE, mi rivolgo a loro attraverso la mi assicurazione dopo sinistro senza colpa.
Dopo i lavori mi avevano lavato la macchina ed ero entusiasta della riparazione, a parte il logo dell auto di colore diverso. Dopo averlo fatto presente, mi fissano un appuntamento per la settimana successiva, all’ appuntamento mi riferiscono di averlo dpezzato per errore in fase di montaggio, quindi mi DICONO di ripresentarmi la settimana successiva. Al 2º appuntamento accade tutto come la prima volta, al che mi avvisano che sarei stato richiamato la settimana successiva. Ma cosi non accade.
Riguardando la riparazione fatta mi accorgo che il paraurti era stato solamente riverniciato ma senza esser riparato, infatti balla tutt’ oggi nella parte inferiore.
Ho deciso di ovviare al problema rivolgendomi altrove dato che per spezzare due volte il logo di un auto ce ne vuole, sempre se cio che dicono è vero.
RIPARAZIONE ESEGUITA IN 2 GIORNI RECORD, FATTA DI FRETTA E IN MODO APPROSSIMATIVO.
QUINDI IL MIO CONSIGLIO È: ANDATE ALTROVE PER RIPARAZIONI FATTE A DOVERE.