Carclinic Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio impeccabile, massima serietà e cortesia da parte degli impiegati, lavoro eseguito con maestria. L’auto, un SUV completamente devastato dalla grandine, mi è stato riconsegnato come nuo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo servizio. Lavoro eseguito come richiesto. Auto sostitutiva in ordine. In un attimo ho avuto la mia auto di nuovo a posto. Grazie anche a Francesca per la disponibilità e la professionalità di... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sto aspettando da ben venti giorni che mi sia inviato un preventivo da grandine alla mia compagnia assicurativa Ca Auto Bank. Non riesco a farmi accettare la mia pratica perché Car Clinic tempor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nonstante il lavoro sia stato eseguito alla perfezione e successo una cosa secondo me molto grave circa 10 giorni dopo aver pagato la riparazione Ricevo una telefonata da un addetto della car cl... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Autoschadebedrijf

Geschreven door het bedrijf

CAR CLINIC è la prima azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzeria auto con una rete di Centri di proprietà. Ci avvaliamo esclusivamente di personale dipendente di elevata professionalità ed esperienza e investiamo ogni giorno nel continuo aggiornamento e nella formazione dei nostri dipendenti, per garantire l’applicazione delle tecniche di riparazione e di gestione del servizio al Cliente più innovative e all’avanguardia. Svolgiamo il nostro servizio con passione e cura dei minimi dettagli, prestando la massima attenzione alle esigenze del Cliente con l’obiettivo di trasformare il disagio ed il senso di preoccupazione legato ad un sinistro in un’esperienza positiva e rassicurante.


Contactgegevens

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mi aspettavo più professionalità

Sono andato su appuntamento in Car Clinic a Milano per vedere se potevano risolvermi un problema applicando una paratia termo riflettente (scudo termico) mancante in origine tra il catalizzatore e il pianale del mio pick up. Questo provoca un irradiamento notevole di calore nell' abitacolo parte bassa lato passeggero. Dopo una velocissima occhiata sotto dell'esperto (30 secondi circa), risposta: "non si può far nulla perché c'è da tirare giù il cambio, il calore arriva dal motore" 🤔. Tirare giù il cambio???? 🙄. Dico, pensavo che mettere/applicare una paratia in maniera artigianale ( non esiste il pezzo già fatto per questo veicolo ) non fosse un lavoro cosi complicato per una carrozzeria di questo livello.
Forse è un lavoro un po rognoso sagomare dei fogli di alluminio goffrato e applicarli tra il catalizzatore e il pianale, e probabilmente non porta in cassa molti soldi.
Mi ha deluso questo rifiuto campando motivazioni che reputo poco credibili. Ma è cosi che va il lavoro oggi. 🤷

3 april 2025
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Antwoord van Carclinic

Grazie Ambrogio per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback.
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

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Evitiamo

Avrei dovuto andarci su indicazione della mia assicurazione...
Lasciamo perdere

24 maart 2025
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Grazie Alberto per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, ma con i dati a nostra disposizione, non riusciamo a risalire al caso.
Vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback.
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it o chiamaci allo 011.0246178
Cristina
Car Clinic Customer Service

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A seguito di un sinistro mi sono…

A seguito di un sinistro mi sono rivolta, tramite assicurazione, alla Car Clinic. Mi sono trovata benissimo. Puntuali nella consegna. Auto di cortesia. Lavaggio auto. Tutto veramente perfetto.

18 maart 2025
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Grazie Giannalisa per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soddisfatto

Sigr Massimo mi ha risolto il.problema alla mia BMW nel più breve tempo possibile,grazie della competenza del.sigr Massimo sede di Alessandria.

20 maart 2025
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Grazie Vincenzo per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio.
Cristina
Car Clinic Customer Service

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Car Clinic - Milano (Via Gallarate 58).

Operatore call center/accoglienza superficiale e maleducato nel rispondere al telefono, in particolare quando gli ho chiesto quando fosse pronta l'auto.

18 maart 2025
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Ciao Mario grazie per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata ottimale.
Vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback.
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it o chiamarci al numero 011.0246178
Cristina
Car Clinic Customer Service


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi sono trovata benissimo sono…

Mi sono trovata benissimo sono qualificati e soprattuto gentilissimi e disponibili

11 maart 2025
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Grazie Simona per la tua recensione….! Lavoriamo sodo per soddisfare aspettative come le tue e ci rallegra sapere che la nostra dedizione porta a buoni risultati.
Cristina
Car Clinic Customer Service

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Riparazione Autovettura Fiat Panda

Ho portato l’autovettura per la riparazione dopo un tamponamento, su indicazione della mia Assicurazione di portare l’autovettura presso la CARCCLINIC di Roma Tiburtina.
Ho trovato il personale addetto alla accettazioni autovetture, molto preparato, preciso e gentile nel risolvere il problema.
Ho richiesto l’auto sostitutiva non ci sono stati problemi.
La mia esperienza con la CARCLINIC è stata molto positiva e sono rimasto molto soddisfatto della gentilezza e del lavoro effettuato sulla mia autovettura.
Grazie!

3 maart 2025
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Ciao Mario. Grazie mille per le tue parole gentili! Siamo davvero felici di sapere che hai avuto un'esperienza così positiva con noi. Il tuo supporto significa molto per il nostro team e ci motiva a continuare a fare del nostro meglio.
Cristina
Car Clinic Customer Service

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Tremendi prezzi esagerati e se ne…

Tremendi prezzi esagerati e se ne infischiano del cliente

17 januari 2025
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Ciao Tommaso, siamo dispiaciuti del fatto che il nostro servizio non ha soddisfatto le tue aspettative. Con i dati a nostra disposizione, non riusciamo a risalire ad una pratica a te intestata e ci piacerebbe avere l’opportunità di fornirti chiarimenti sui nostri servizi. Se vuoi puoi contattarci all’indirizzo customer.service@carclinic.it oppure allo 011.0246178
Cristina
Car Clinic Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Riparazione paraurti

Ho portato l'auto da carclinic Bolzano (Autoservice Alpina) per riparazione paraurti. Sono stati gentilissimi, competenti e veloci nel risolvermi il problema. Mi sono trovata bene.

5 maart 2025
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Grazie Claudia per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio.
Cristina
Car Clinic Customer Service

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Maleducazione e incompetenza dell'addetto all'accoglienza ( uomo)

C'è stata una sola ma enorme nota negativa: la maleducazione dell'addetto ( uomo) all'accoglienza. Incompetente e scortese all'inverosimile. Quando mi sono recato a ritirare l'auto, mi viene detto che non era pronta. Invece di trovare un rimedio, mi urla contro, dicendomi che non avevo capito e indicandomi l'uscita con la mano. È stato talmente grave che la sua collega, Sabrina, mi ha accompagnato fuori e non sapeva più come scusarsi per lui. È incredibile come un addetto all'accoglienza possa essere così maleducato e inadatto
Car cliic di Rozzano.

24 februari 2025
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Ciao Fabio, abbiamo fissato degli standard qualitativi molto severi e siamo realmente dispiaciuti di sentire che in questo caso non ci siamo comportati al meglio.
Vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback.
Per favore, potresti contattarmi all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Targa dell'auto danneggiata

Ho portato l'auto da car clinic Reggio Emilia per il problema della targa danneggiata. Sono stati gentilissimi e veloci nel risolvermi il problema.
È la seconda volta che mi reco da loro e riscontro sempre gentilezza e professionalità.

27 februari 2025
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Grazie Miriam per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Cristina
Car Clinic Customer Service


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Ho riparato la mia autovettura più di…

Ho riparato la mia autovettura più di una volta da loro; e sono tornata solo perché “costretta” dall’’assicurazione, in quanto univa carrozzeria convenzionata direttamente e senza franchigia.
Aspetti negativi:
-lavori frettolosi e mal fatti, seppur pagati a peso d’oro. Era un lavoro semplice di carrozzeria, una portiera ammaccata, la macchina è rimasta da loro 1 giorno e mezzo circa, non hanno dato nemmeno il tempo di asciugare alla vernice.
Mi hanno riconsegnato l’auto piena di schizzi bianchi, è riverniciata effetto buccia d’arancia ( la mia macchina è nera). Me ne sono accorta successivamente in quanto l’autovettura era stata ritirata da mio padre.
Ritorno e come al solito rivolgendosi ad una ragazza e pensando che non ne capissi niente, hanno continuato a dire che mi immaginavo la buccia d’arancia, ho lasciato perdere, l’hanno lucidata senza scusarsi.
Torno nuovamente per un’altro sinistro, questa volta più significativo e chiedo un preventivo, in quanto la mia casco copre fino a 4.000, prima di accettare e far partire la riparazione.
Si rifiutano di lasciare il preventivo e dichiarano che il danno ammonta su 5700 euro più degrado che può arrivare ad un massimo di 700 euro, sempre se presente.
Decido di non procedere in quanto il costo di due portiere da un ricambista per tutti i pezzi non supera 1000 non credo sia possibile 6000 euro di manodopera.
Decido di fare un preventivo in un’altra carrozzeria non diretta, ma convenzionata e mi chiedono prezzo finito 3200 con preventivo in mano.
Faccio il cambio carrozzeria e finisce qui non aggiungo altro…
Carrozzeria Car Clinic di Monza

Ci terrei a chiarire il commento qui sotto, dicendo che ho ricevuto la chiamata dalla signora Cristina che si occupa del benessere della società Car Clinic ma che dal suo commento sembrerebbe che io abbia ricevuto dei chiarimenti in merito a quanto successo ; cosa non assolutamente vera.
Ho solo chiarito quanto successo.
Non voglio che nessun commento sminuisca la mia parola, tanto meno la mia recensione veritiera.
La signora Cristina ha cercato di fare il suo lavoro, ma non ha fatto altro che peggiorare la situazione.
Nessun chiarimento.

23 januari 2025
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Grazie Irene per averci contattato siamo felici di avere avuto l'opportunità di poterti fornire dei chiarimenti. Come spiegato telefonicamente siamo partner delle maggiori compagnie assicurative e offriamo una gamma completa di servizi, tra cui:
accoglienza e supporto di personale qualificato
prodotti e tecniche all'avanguardia con utilizzo di ricambi originali
Garanzia a vita sul lavoro eseguito
Auto di cortesia
Cristina
Car Clinic Customer Service

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non consiglio…

Valutazione iniziale del tempo del lavoro errata.
Servizio driver con orari non rispettati.
Lavoro non ultimato senza nessuna comunicazione.
Etc.

13 januari 2025
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Grazie per aver pubblicato una valutazione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback. Per risolvere eventuali problemi
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personale disponibile e competente

Personale disponibile e competente, con una gestione veloce e efficiente della riparazione. Ci siamo trovati bene e lo raccomandiamo. Car Clinic di Udine. Lorenzo V.

3 februari 2025
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Grazie Maria Giulia per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Cristina
Car Clinic Customer Service

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Incompetenti ?

Più guardo il lavoro fatto in carrozzeria ,e più mi pento di averla portato lì il mio mezzo

2 december 2024
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Grazie Luciano per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi.
Le nostre lavorazioni sono garantite, perciò vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback.
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionalità e cortesia sevizio top

Mi sono rivolta a Car Clinic sede di Mestre Ve , sono stati molto professionali. Grande precisione nel lavoro svolto e puntuali nella riconsegna , mi hanno fornito l' auto sostitutiva.Consegnata la mia auto nei tempi indicati e lavata.ringrazio

22 januari 2025
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Grazie Silvia, per la tua recensione e per il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza con noi!!
Lavoriamo sodo per soddisfare le vostre aspettative e siamo felici di sapere che tu abbia apprezzato la nostra professionalità.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza, consiglio!!!

Tramite la mia agenzia di assicurazioni AXA sono stato indirizzato alla Car Clinic - sede di Dragona, vicina alla mia abitazione, non la conoscevo ed ho trovato sin dal primo momento disponibilità e cortesia, qualità difficili da trovare nel mondo del lavoro oggigiorno, durante la lavorazione e alla consegna ho potuto apprezzare anche competenza e professionalità, grazie e complimenti a tutti!

23 januari 2025
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Grazie Giuseppe per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Car Clinic di Cornaredo (MI) TOP

Car Clinic di Cornaredo (MI) ha gestito molto bene tutta la pratica di riparazione dalla grandine della mia Ford Fiesta. Accettazione, spiegazione, auto di cortesia, velocità e qualità del lavoro. Top

21 januari 2025
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Grazie Camillo per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione e per il tuo ottimo feedback
Siamo lieti di essere stati in grado di soddisfare le tue aspettative e speriamo che continuerai a riporre la tua fiducia in noi
Cristina
Car Clinic Customer Service

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessima riparazione

Carclinic Cagliari, porto la macchina dopo un tamponamento su consiglio dell'assicurazione, auto di un mese di vita, parlo con l'accettatore che conviene sulla sostituzione del portellone posteriore, ritiro l'auto di sera controllo a casa alla luce portellone riparato malamente ed altri problemi di centratura, pessima esperienza dovrò portare l'auto a sistemare nella carrozzeria suzuki. Consiglio, fatevi dare il preventivo della riparazione per capire le lavorazioni diversamente fanno quello che vogliono.

15 december 2024
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Antwoord van Carclinic

Grazie Marco per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, ma con i dati a nostra disposizione, non riusciamo a risalire al caso.
Ti ricordiamo però che le nostre lavorazioni sono garantite, perciò vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback.
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Car Clinic Cornaredo

Car Clinic Cornaredo ho portato la Audi A1 per la riparazione da grandine e devo dire che trovato professionalità e tanta cortesia. Un ringraziamento particolare alla signora Michela Lione per la disponibilità e la cortesia mostrata. Albertini

15 november 2024
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Antwoord van Carclinic

Grazie Emi per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Cristina
Car Clinic Customer Service

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