Cargus Reviews 

O Stea e ptea mult.Incompetenta si hotie totala. Am trimis de aproape 2 saptamini un pachet in Romania. Nu a ajuns inca pe motivul ca adresa nu este corecta,ceea-ce nu este adevarat.Am incercat sa contactez CARGUS telefonic,Email cit si Chat.E inposibil pt.ca au bagat AI(inteligenta artificiala)
Am platit m-ai scump ca-sa ajunga pachetul m-ai repede.Deci e o inselaciune si sunt f.dezamagita.Isi bat joc de oameni!😡Sunt f.dezamagita de institutia CARGO.Sunt sigura si sa le fie rusine.

....Nu stiu de unde vin si cum isi fac traseul, insa fereasca Sfantul sa ceri sa vina mai devreme, devin artagosi si rigizi! Nu avem pensionari in bloc sa stea sa-i astepte pe ei!

Mare atentie la reinoirea de contract cu aceasta firma neserioasa !
Colaboram cu cei de la Cargus de peste 4 ani dar aceasta intamplare este de departe cea mai nepotrivita si lipsita de atentie fata de un partener .
Avem noul contract semnat de pe data de 29-09 dar aparent degeaba ... nu ne putem onora comezile intrate de pe 30 pana pe 5 deoarece nu a fost inca inregistrat in partea lor de backend !
O atentie foarte mare oferita colaboratorilor cu ani in spate , practic semnezi un contract nou dar te poti folosi de el dupa 7 zile fara atentionare sau raspunsuri , solutii .
Persoana de contact managerul' nu raspunde de joi iar tu ca platitor al acestui minunat contract ramai cu paguba adica coletele intarziate fara justificare !

un cacat de firma de curierat. Sper sa se inchida cat de curant.

Foarte slabi calitativ cei din Lugoj și o stea e prea mult pentru ei

Te suna curierul pt prima data la o anumita ora, ii explici frumos ca nu este nimeni acasa sa ridice si sa achite coletul, el foarte amabil a spus sa revin cand ajunge cineva acasa. L-am sunat la ora 17:30 l-am intrebat frumos daca mai este la serviciu daca pot eu sa il preiau din oras, a zis sa il sun in 10 minute ca sa verifice ceva, apoi a sunat el ca sa imi zica ca trebuie sa ridic coletul de la sediu ca s-a incercat de prea multe ori livrarea. Eu vb cu el prima data la ora 13:20 si tot el a zis sa revin cand ajunge cineva acasa. Isi bat joc de oameni si de timpul lor. O stea e mult

Am dat foarte mulți bani pentru un colet după sa aflu ca curierul nu mai vrea sa îl expedieze

The courier doesn’t want to deliver my package and closes the phone call.

Cei mai slabi si neseriosi dintre toate firmele de curierat ! Asta dupa mai multe experiente urate cu ei.

Extremely poor experience with Cargus. They let you choose a specific pick-up location, only to redirect your parcel to a completely different location without asking for your consent. This has happened to me more than once.

Their delivery system seems to work entirely according to the courier’s convenience and whatever schedule the courier happens to have that day, rather than the customer’s needs. If you’re not home at noon on a weekday because, you know, people actually go to work, they may simply redirect your parcel instead of making another delivery attempt.

Why offer customers delivery and pick-up options if Cargus can simply ignore them and decide where and when the parcel gets delivered?

Zero customer care and zero respect for the customer’s time or choices.

Cea mai neserioasă firmă de curierat! O experiență dezastruoasă.
Nu recomand deloc serviciile Cargus. Dau dovadă de o neseriozitate ieșită din comun și folosesc practici extrem de abuzive:
• Facturare abuzivă: Îți trec pe factură servicii pe care nu le-au prestat în realitate, inclusiv taxe de retur pentru colete expediate fictiv sau gestionate greșit.
• Modificarea datelor: Modifică în mod fraudulos greutatea coletelor în sistem pentru a umfla tarifele.
• Lipsă totală de suport: Este imposibil să dai de ei. Nu răspund absolut deloc la e-mailuri și nici la apelurile telefonice.
• Blocaj contractual: Odată ce ai semnat cu ei, rezilierea contractului devine un calvar complet, fiind aproape imposibil să scapi de ei.
Evitați această firmă dacă vreți să vă protejați banii și nervii. Un dezastru total!

Cargus SRL isi bate joc de batrani saraci. Ramona o suna pe mama de ani de zile si ii vinde toate prostiile. Ultima vanzare a fost 4 cutii de crema pentru dureri. Aceasta crema online la farmacia Napofarm este 13.90/cutie. Ei iau cerut 248.00 lei pe 4 cutii si mama a achitat suma. Rusine!

Foarte nesimțit și curierul a mințit că a fost la adresa cînd a sunat deși eram acasă și a zis că nu am fost de toată jena

Experiență foarte dezamăgitoare cu Cargus. Curierul nu a încercat deloc livrarea la adresă, deși eram disponibil să primesc coletul — a fost trimis direct la un centru din București, fără nicio notificare. Am fost nevoit să pierd aproximativ 2 ore din timpul meu de lucru ca să merg personal după el, ceea ce este inacceptabil pentru un serviciu plătit tocmai pentru a livra la domiciliu.

Un curier ar trebui să încerce efectiv livrarea comandată, nu să transfere pe client responsabilitatea și costul timpului pierdut. Din păcate, nu pot recomanda Cargus celor care au nevoie de livrare reală la ușă, nu doar "pe hârtie".

It’s an awful experience every time i order through them. I try as much as possible to not choose the cargus option on delivery because it’s always the same story: the parcel is sent to multiple centers, gets stuck, i have to wait over the predicted time and i have no other choice. I thought its a closed case at first but every parcel had the same issue. Recently i ordered something and from one center ( relatively close) went to another (that was closer) and from that center it just got stuck. I reached out to them to see what happened and they told me that today (the last day of the shipping policy they have) it’s not possible to drom it at the pick up point. I asked if they cannot drop it (because that pick up point has a very small working time) or the parcel won’t reach the city physically. They told me “the parcel is at X center, it won’t be put in the pick up point until Monday”… first of all that’s not what i asked and second you already told me that.
I assume they don’t have as many employee as they need in the big centers but if they don’t provide i think they should let others that can and will be at least invested in shipping.

Serviciul are o atitudine complet inadecvată. Coletele nu sunt livrate la timp, iar curierii inventează probleme inexistente pentru a evita livrarea mărfurilor la adresă. Serviciul este 0, nu nicio 1.

Nu aduc comanda la adresa te pun sa mergi la sediu deși trebuie să o aducă la adresa

Și o stea este prea mult pentru această firmă!
Serviciu foarte slab! Coletul a fost dus la un depozit in Dragomirești fără acordul meu.
Eu nu pot să îl ridic de acolo si eu am plătit pentru a fi adus la domiciliu. Am făcut reclamație joi și, până astăzi, Cargus nu a fost în stare să rezolve problema . Zilnic scriu cu ei pe chat și promit ca aduc pachetul acasă dar în zadar. Pachetul stă la ei în căldură de o săptămână.
Lipsă totală de responsabilitate și respect față de client. Nu recomand Cargus!
Fac reclamație și la DHL în Germania ca să nu mai colaboreze cu ei.