We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,4
2 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
This is the fourth carpet I have ordered from Carpet Right in Farnborough this year as I am in a new property in need of an update. I can’t tell you how helpful Kelly from the store has been. The service is second to none. I still have a few rooms left to do and I wouldn’t dream of going anywhere else.
After spending over £4,000 with Carpetright, I’ve been left without a carpet, with bare, dangerous floorboards and spiked grippers exposed in my home—completely unsuitable for my one-year-old child. This is after two failed fitting attempts and countless empty promises.
The mismanagement has been relentless:
- Three mismeasurements by their teams.
- Two disastrous fitting attempts, both leaving the job unfinished (one team had to be fired by the store for their rudeness, the second fitters flooded my house by nailing into a pipe)
- Various pieces of furniture, and even my new marble flooring, all scratched and damaged
- Repeated misinformation, delays, and zero accountability.
It's been over a month, and I'm still left with no carpet, and no reasonable offer to help me get my house back in order.
The complaints process has also been extremely drawn out—days between messages, and an extremely slow response from Carpetright's central team.
To make matters worse, my wife is due to give birth next month, and I was so excited to get my house in order for the event. It's looking more and more unlikely by the day.
Happy to share pictures of the shoddy work, and the state they left my house in.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
