De auto was bijzonder fijn om in te rijden, voelde heel veilig en solide aan. Airco werkte goed en de auto was ruim genoeg voor het hele gezin en de bagage. Medewerkers zijn erg behulpzaam en vriende... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We boeken altijd bij goldcar omdat we tevreden zijn. De reden dat we nu geboekt hebben is omdat onze eigen spaanse auto in de garage stond voor herstelling. Ik kan de door mij gemaakte kosten indien... Toon meer
Via de Vueling site een auto gehuurd via het Cartrawler platform met een mooie prijs. Verhuurder was RecordGo. De balie meneer was eerst vriendelijk maar toen het hem niet lukte mij een (dure) verzeke... Toon meer
Super geholpen door Fernando! Maakte me aan het begin een beetje zorgen omdat ik 20 ben met 2 jaar rijervaring, ook had ik geen creditcard. Ben super enthousiast ontvangen en mijn pinpas was gewoon pr... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
CarTrawler connects customers to taxis, trains, coach transfers, limousines with drivers and a greater selection of car rental than they will find anywhere else. We help you to find the right mode of transport, not just the right price. Most importantly, CarTrawler makes travel planning easy by providing a seamless shopping experience and a single point of purchase for all of your ground transport requirements.
Contactgegevens
Classon House, Dundrum Business Park, Dublin 14, Dublin , Ierland
- hello@cartrawler.com
- www.cartrawler.com
4,3
Uitstekend
72K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van CarTrawler
Dear Robert,
Thank you for your review. We’re pleased to hear that you found the rental desk staff helpful and the car in good condition. We appreciate you taking the time to share your experience and hope to serve you again.
Kindest regards,
Haneen
Een fantastische wagen aangeboden…
Een fantastische wagen aangeboden gekregen. De service van Laetitia was super!
Van harte dank!
28 april 2026
Antwoord van CarTrawler
Dear Dhondt,
Thank you so much for your kind words! We’re really happy to hear that you received a fantastic car and that Laetitia provided such great service. Your appreciation truly means a lot to us.
Kind regards,
Mohamed
Vlot, correct en zorgeloos
Alles verliep vlot en correct! De auto was vrij recent en voldeed aan alle verwachtingen! Zorgeloos een auto huren, een echte aanrader!
21 april 2026
Antwoord van CarTrawler
Thank you so much for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that everything was perfect during your experience. It’s always great to know when our customers are fully satisfied.
We truly appreciate you taking the time to share your positive experience and we hope to assist you again on your next trip.
Relaxed en goed geregeld
21 april 2026
Antwoord van CarTrawler
Thank you so much for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that everything was perfect during your experience. It’s always great to know when our customers are fully satisfied.
We truly appreciate you taking the time to share your positive experience and we hope to assist you again on your next trip.
Prima service en prijs/kwaliteit
Het ophalen ging soepel en zonder het gebruikelijke gezeur over extra verzekeringen. Vriendelijke medewerkers en aparte balie voor Gold members. De auto was schoon en vol geladen. Ook het inleveren ging soepel en vriendelijk.
30 maart 2026
Antwoord van CarTrawler
Dear Rene,
Thank you for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that the pick‑up process was smooth, without any pressure for extra insurance, and that our team was friendly and helpful. It’s great to know you appreciated the dedicated Gold Members desk, as well as receiving a clean, fully fueled car. We’re also pleased the return process was just as easy and welcoming.
Best regards,
Mo
Betaald voor niet geleverde auto
Maandag 23-2 stonden we aan de balie van carwiz om onze gereserveerde auto op te halen en verder te reizen. De dame in kwestie begon al bijna direct met de opmerking dat er een probleem was en er volgden er meer. We hadden een creditcard bij ons, zoals aangegeven was, maar deze werd door carwiz niet geaccepteerd. Resultaat, geen auto, maar natuurlijk wel de vooraf betaald. Na heel veel zoeken, lopen en doen, uiteindelijk een eerlijke verhuurder gevonden, die ons een auto heeft verhuurd, maar door het geheel hadden we zeker 5 uur vertraging.
En nu proberen we natuurlijk ons betaalde geld voor een niet geleverde dienst terug te krijgen. Carwiz zegt doodleuk dat je bij de tussenpersoon moet zijn, cartrawler, maar die kennen natuurlijk alleen maar een heel beroerde AI-helpcentrum.
Dus ik laat alvast een heel beroerde ervaring voor een ieder achter.
Reserveer nooit een auto bij Carwiz (zie alle andere ervaringen) en wat cartrawler betreft, die krijgen hierbij een kans om de situatie netjes op te lossen.
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CarTrawler
Dear Judith,
We’re very sorry to hear about the experience you had, and also sorry to respond in English. That’s not the level of service we want our customers to go through.
To help us investigate this properly, could you please email us at hello@cartrawler.com with your booking number and details of your query?
Once we have that information, we’ll do our best to check this for you and resolve the matter.
Kinds regard
Mohamed
alles ok behalve dat een andere wagen…
alles ok behalve dat een andere wagen dan geboekt.
2 maart 2026
Geen problemen
22 februari 2026
Grootste bedriegers dat er zijn
Grootste bedriegers dat er zijn!
Wagen geboekt via hun, wagen wil ik gaan halen bij Windycar (hun onder leverancier), Kreeg de wagen niet mee omdat ze mijn geldig Europees rijbewijs niet kende. Windycar zegt wij annuleren de reservatie en je krijgt geld terug. 2 Maanden later mijn geld nog niet terug gekregen Wel bewijzen van hun dat ik recht heb om mijn geld terug te krijgen. Echter ze vertikken het gewoon. Windycar heeft op mail laten weten dat ze nooit geld hebben ontvangen van CarTrawler
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CarTrawler
Dear Cesar,
Firstly, I would like to apologize for replying in English.
We are truly sorry to hear about the distress and inconvenience this caused you and your travel companions. We understand how frustrating it is when a booking goes wrong, and we sincerely apologize that this turned your vacation into a stressful ordeal.
We have a dedicated team that is actively investigating the issues you've raised, including the incorrect location and the mismatched vehicle offer. We are taking your feedback very seriously and will use it to review our processes with our partners to prevent similar situations from happening in the future.
We want to assure you that we are working on your case to find a resolution, please contact us at hello@cartrawler.com with your booking number and your query so we can be in touch as soon as we have an update.
Thank you for your patience and your understanding.
Kind Regards,
Mo
Privileges geven aan vaste klanten
2 februari 2026
Zeer goede vriendelijke en snelle…
Zeer goede vriendelijke en snelle service. Duidelijke uitleg. Goede boeking juiste auto een aanrader uitstwkwns proces en bedrijf.
14 januari 2026
Betalingsbewijzen? Trek uw plan
Boekingen gedaan, via het platform via Brussels airways, ik kan niet geholpen worden om facturen te ontvangen... De whatsapp is niet ok, duurt even voor je antwoordt krijg (wat ik kan begrijpen, maar als je zelf niet direct antwoordt, mag je helemaal opnieuw beginnen...)
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CarTrawler
Dear DIERCKENS,
Firstly, I would like to apologize for replying in English, It's quite clear from your feedback that you're disappointed and frustrated.
Please contact us at hello@cartrawler.com with your booking number and your query so we can look into what went wrong.
Best Regards
Kholoud
Goede service
Ophalen en inleveren ging snel. Vriendelijke medewerkers, en nette frisse auto
25 november 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.