Mijn ervaring begon wat minder goed. (Vandaar de 4 sterren). Ik boekte huisje op vakantiepark in Nederland. Bij bevestiging van de boeking bleek dat bepaalde relevante informatie ontbrak op de website... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Kingsfordweg 151, 1043 GR, Amsterdam, Nederland
- 020 718 37 28
- info@casamundo.nl
- www.casamundo.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 54% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Leuk vakantiehuis via casamundo geboekt…
Leuk vakantiehuis via casamundo geboekt in de Var (Zuid-Frankrijk). Zeer toegankelijke en duidelijke website.
Deze organisatie maakt deel uit van…
Deze organisatie maakt deel uit van Casamundo en nog verschillende tussen aanbieders. Zijn alleen maar bezig met uw geld af te troggelen. Na de boeking doen ze niets meer voor u. Ongelofelijke bandieten zijn het,. Doe er geen zaken mee, echt niet. Niet te vertrouwen.
Dus ik moet contact opnemen? Wat een klantenservice. De rechtsbijstand neemt wel contact op

Antwoord van CASAMUNDO
De boeking verliep heel eenvoudig en…
De boeking verliep heel eenvoudig en duidelijk.
Duidelijk en veilig.
Duidelijke beschrijving van de accommodatie en veilige afhandeling van de betaling.
Vakantie appartement
Communicatie via internet was prima. Goede feedback en voorschot en factuur heel duidelijk.
Gemakkelijke side om te bezoeken
Eenvoudig en duidelijk
Eenvoudig, overzichtelijk zeer uitgebreide informatie duidelijke informatie.
Het was makkelijk te boeken
Het was makkelijk te boeken
Vooral omdat mijn dochter het invulde😜
Vreselijk
Augustus 2025 vakantie geboekt naar Side Turkije een vakantie woning. Tropicana g2. Het was smerig, heel veel kapot. Recensie bij het appartement gezet dat het zo slecht is . Casamundo reageert niets eens. Eigenaar van het huis komt ons niet tegemoet met wat wij willen. Zo een huis wil je niet op je site hebben. Dan maar op deze manier.

Antwoord van CASAMUNDO
Gehuurde boeking gecanceld
Vakantiewoning in Normandië gereserveerd en een aanbetaling gedaan van bijna 800 Euro. Twee maanden later meldt Casamundo dat de reservering gecanceld is omdat de woning niet langer beschikbaar is. De communicatie via email verloopt vervolgens moeizaam. We krijgen geen duidelijk antwoord op onze vragen, onder andere over een alternatief. Casamundo geeft aan geen verantwoordelijkheid te hebben en slechts te bemiddelen tussen huurder en verhuurder. Kortom, leuk indien alles klopt, maar als het mis gaat, dan geeft Casamundo niet thuis. We kregen wel ons geld terug, maar we gaan in de toekomst niet meer huren via Casamundo.

Antwoord van CASAMUNDO
Huis was ver onder de maat
Huis was ver onder de maat.
Versleten banken , kapotte tegels, Electriciteit uit gevallen, zwembad pomp werkte niet, vlijmscherpe tegels in het zwembad, Barbecue te smerig om aan te zetten wat uberhaupt niet mogelijk was.
geen gebruikswijziging. Airco op slaapkamer werkte niet. Al met al zééér teleurstellend.
Begon al met geen koffie apparaat. Werd geregeld mocht tegen een maximaal bedrag van € 50.00 er een kopen
Werd wel terugbetaald. Huurprijs € 3000. 00
per maand wat het beslist niet waard is
Exorbidante borg voor schoonmaak en elektra.
Een zeer verwaarloosd huis met goedkope en 2e hands inrichting.
Zoek een ander huis

Antwoord van CASAMUNDO
Wij hadden het huis geboekt aan de…SandfortStrasse 153 ap. 1
Wij hadden het huis geboekt aan de Sandfort Strasse 153 appartement 1 in Osnabruck. In de beschrijving staat dat er een kleine tuin aanwezig is. Achter een gesloten hek. In de tuin was niets aanwezig. Wij zijn zo vrij geweest om 2 stoeltjes en en tafeltje uit een oud schuurtje te halen. Wij zijn daar een middag een paar uurtjes geweest. De volgende dag gelijk een in mijn ogen agressieve mail dat dat niet de bedoeling was. Dat behoorde namelijk toe aan een andere huurder. Hierdoor konden wij niet langer van de tuin gebruik maken. Nog overleg gehad met de moeder van verhuurster die zou er nog op terug komen. Vervolgens hebben wij niets meer gehoord. Ons vakantie plezier was hierdoor gelijk vergalt en zijn wij 2 dagen eerder dan de bedoeling was huiswaarts gekeerd.

Antwoord van CASAMUNDO
Casamundo biedt platform voor niet bestaande huizen, weet dit en gaat er mee door
Via Casamundo een huis in Turkije gehuurd. Huis op de foto's op Casamundo bestaat niet. Is collage van verschillende huizen. Al tijdens de vakantie contact opgenomen, omdat er veel kapot was in het huis, het zwembad ipv 1m50 slechts 1m diep was, de jacuzzi en sauna ( de zogenaamde parels van dit huis) niet bleken te werken en de verhuurder geen reactie gaf op onze klachten. Casamundo zou verhaal gaan halen vertelden ze ons en het oplossen. De eigenaar heeft toegegeven dat sauna en jacuzzi niet werkten. Dan regelt Casamundo deels geld terug zou je denken. Nee hoor, Casamundo doet NIETS zelfs niet deze bedriegers van hun platform weren. Schande!

Antwoord van CASAMUNDO
Knusse, schone en rustige cottage in Somerton.
In juli 2025 een week deel van cottage van vriendelijke eigenaars David en Jane gehuurd.
Kamer/keuken, goede douche en heerlijk kingzise bed in een zeer ruime slaapkamer.
De knusse etage was schoon en van alle gemakken voorzien.
Cottage is gelegen aan doorgaande weg dus prima uitgangsbasis voor uitstapjes naar Stonehenge, Bath, zuidkust, Cotswolds etc..
Wij hebben er een heerlijke week gehad.
Via Casamundo een vakantiewoning…
Via Casamundo een vakantiewoning geboekt in Mallorca, Felantix (Casa Mas). Bij aankomst in de woning troffen we een ontzettend smerige situatie aan. Het leek alsof er al jaren niet was schoongemaakt. Na 10 keer contact te hebben opgenomen met de verhuurder (Vacalia) zonder enig succes, zelf maar besloten schoon beddengoed en schoonmaakmiddelen aan te schaffen. Contact opgenomen met Casamundo of zij niks voor ons konden betekenen. Helaas, zelfs de gemaakte kosten om de vakantiewoning een beetje leefbaar te maken konden niet worden vergoed. Ik heb nog nooit zo’n slechte service meegemaakt, van beide partijen. Hier boeken wij in ieder geval nooit meer een vakantie!

Antwoord van CASAMUNDO
Het was druk...
Er ging heel veel mis met ons appartement in Mittelhausbergen(F)!
Via de website en per mail gevraagd naar het adres (straat? huisnummer?) Resultaat kwam te laat en niet. Te laat want we zaten er al drie dagen. Inhoud mail: sorry, erg druk, meer werk dan verwacht. Jaja
Idee: stuur in de bevestiging van de huur gelijk het adres mee...

Antwoord van CASAMUNDO
Ongevraagd geannuleerd door Cassamundo
Groepsvakantie voor 9 personen begin mei 2025 geboekt via Casamundo en 189,31 aanbetaald. In juli vragen wij om factuur om de rest te betalen. Blijkt dat onze boeking door Casamundo werd geannuleerd, zonder enig contact met ons.
Aanbetaling tot nu aan ons niet terugbetaald!
Wat kunnen wij nog doen?
Ze zijn telefonisch onbereikbaar en op onze emails krijgen wij berichten terug die nergens op slaan opgesteld door computer. Heel erg irritant, vervelend en wij willen er nooit iets met hen te maken hebben.

Antwoord van CASAMUNDO
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







