Nadat ik een fotoboek met een ingekaderde titel die scheef stond had ontvangen, werd later de verbeterde versie volledig terugbetaald. Er werd daar duidelijk en vriendelijk over gecommuniceerd. De... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het fotoboek is geslaagd mooi papier mooie druk. Maar spijtig dat er toch een kleine beschadiging is aan een hoek van het boek .waarschijnlijk tengevolge van het verzenden.vroeger waren de hoeken van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een probleem waarmee ik worstel is om automatisch een voorstel de laten genereren waarbij de foto's verschijnen in de door mij gewenste volgorde... Heb alles zelf ingevoerd en was ok. Verder ben ik t... Toon meer
Het album was eenvoudig om zelf samen te stellen en werd snel en correct afgeleverd. Als trouwe klant die meermaals per jaar een album maakt, vind ik het jammer dat je pas vanaf 50 euro een korting k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #6 van de 6 beste bedrijven in Fotoprintservice
- #28 van de 31 beste bedrijven in Decoratie- en interieurwinkel
- #14 van de 18 beste bedrijven in Cadeauwinkel
- #9 van de 9 beste bedrijven in Posterwinkel
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
CEWE is wereldwijd actief en de specialist op het gebied van fotofinishing. Dagelijks werken ruim 3000 mensen enthousiast aan de leukste, persoonlijke fotoproducten zoals fotoboeken, wanddecoratie, fotocadeaus, kalenders, wenskaarten en nog veel meer.
Profiteer van onze 100% tevredenheidsgarantie
Jij moet tevreden zijn, dat is ons doel
Wij willen graag dat je 100% tevreden bent! Indien dat niet het geval is, dan willen wij je zo goed mogelijk proberen te helpen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via 015295613. We staan 7 dagen per week voor je klaar. Je kan ons bereiken op de volgende tijdstippen: Maandag t/m vrijdag: 09.00 uur - 21.00 uur Zaterdag en zondag: 10.00 uur - 18.00 uur
Contactgegevens
Generaal de Wittelaan 9/9, 2800, Mechelen, België
- 015-295600
- foto@cewe.be
- www.cewe.be/nl
4,3
Uitstekend
12K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Album was beschadigd bij levering: direct opgelost
Album was beschadigd bij levering. Kreeg meteen een nieuwe toegestuurd. Zeer professioneel en klantvriendelijk.
11 februari 2026
Makkelijk te gebruiken fotoboek…
Makkelijk te gebruiken fotoboek programma. Mooie prints en snelle levering.
11 februari 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Beschadigde hoeken
Mooie kwaliteit fotoboeken, ons boek werd op glanzend fotopapier afgedrukt met platliggende binding, Max 130 pg, wat resulteert in een mooi dik en zwaar boek met evenredig prijskaartje . dan wel heel erg jammer dat prachtig kostbaar boek met beschadigde hoeken wordt afgeleverd
11 februari 2026
Antwoord van CEWE
Beste Luc,
Bedankt voor je review en je uitgebreide toelichting. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de kwaliteit en uitvoering van het fotoboek, maar ontzettend jammer dat de hoeken beschadigd zijn aangekomen – dat is natuurlijk niet de bedoeling bij zo’n kostbaar en zorgvuldig gemaakt boek.
Ik heb zojuist per e-mail contact met je opgenomen om je klacht verder met je te bespreken en samen tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Estelle
CEWE Benelux
Mijn beschadigde fotoboek …
Mijn beschadigde fotoboek die ik had ontvangen terug in productie gedaan en dan volledig gratis in orde terug ontvangen zonder beschadiging in een korte tijd
11 februari 2026
Aan te raden
Er waren - zoals ze doorgegeven waren - verschillende formaten van foto's, en dit bleek geen probleem.
11 februari 2026
Goede kwaliteit van het gekozen produkt…
Goede kwaliteit van het gekozen produkt en op tijd geleverd zoals vermeld en met zorg door Bpost
11 februari 2026
Probleemvrije software
Probleemvrije software, met ondersteuning indien nodig. Kwaliteitsvol product, tijdige aflevering
11 februari 2026
Zeer goede resultaten en snel
Gemakkelijk te gebruiken tool om album samen te stellen, en prachtige print kwaliteit op Fuji glossy fotopapier!
9 februari 2026
12de jaarboek
12de jaarboek gemaakt dit jaar. Ik leer elke keer bij. Samenwerking met CEWEW helpdesk is verrijkend.
10 februari 2026
Software is makkelijk te installeren en…
Software is makkelijk te installeren en te gebruiken. Snelle levering en best mooi resultaat: kwaliteit van afdrukken en papier is prima.
6 februari 2026
★★★★★ Uitstekende service en kwaliteit!
CEWE levert gewoon wat ze beloven. De foto's zijn van geweldige kwaliteit en werden op tijd geleverd.
Toen ik niet helemaal tevreden was over enkele foto's, heb ik contact opgenomen met de helpdesk. Die was vlot bereikbaar en duidelijk deskundig. Ze deden meteen een aantal nuttige voorstellen om de kwaliteit te verbeteren bij het opladen van de foto's én boden aan om de foto's kosteloos opnieuw te laten afdrukken.
Eerlijk: wat wil je nog meer?
6 februari 2026
Antwoord van CEWE
Beste Eric,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je een verkeerde kaart hebt ontvangen, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd om je klacht verder met je te bespreken en samen naar een passende oplossing te kijken.
Met vriendelijke groet,
Estelle
CEWE Benelux
Mooi boek, jammer van de gouden letters
Mooi fotoboek. Enkel de gouden letters van de cover waren wat afgeschaafd, dat is jammer.
6 februari 2026
Er zat een foutje in mijn fotoboek
Er zat een foutje in mijn fotoboek, geen probleem en een nieuw gekregen.Top.
4 februari 2026
alles perfect
alles perfect : eenvoudig te bestellen , snelle en correcte levering en foto's van topkwaliteit
5 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.