Christ Reviews 

Très beaux bijoux . La boutique est super sympa et l’équipe de vendeuses professionnelles et très agréables.

Ho acquistato un anello in saldo. Qualità/prezzo eccezionale, la fattura dell' oggetto è di qualità. La spedizione è avvenuta dopo una settimana come descritto al momento dell' acquisto. Imballaggio ben fatto. Sicuramente farò ancora acquisti in questo negozio.

Enttäuschend – erst nach fast zwei Wochen über fehlenden Artikel informiert

Ich bin von meinem Online-Einkauf bei CHRIST enttäuscht.

Am 07.08.2026 habe ich zwei Artikel bestellt und eine Bestellbestätigung erhalten. Darin wurde angegeben, dass die Bestellung innerhalb von 5–8 Arbeitstagen zur Abholung bereit sein sollte.

Heute, am 19.08.2026, wurde mir mitgeteilt, dass einer der beiden bestellten Artikel (Artikel 5.912.159, Armband Silber) nicht mehr geliefert werden kann und storniert wurde.

Ich verstehe, dass ein Artikel unerwartet ausverkauft sein kann. Was ich jedoch nicht nachvollziehen kann, ist, warum ich darüber erst nach fast zwei Wochen bzw. erst nach Ablauf der angekündigten Lieferfrist informiert wurde. Hätte ich früher Bescheid gewusst, hätte ich den Artikel rechtzeitig bei einem anderen Anbieter suchen können.

Der zweite bestellte Artikel soll laut CHRIST noch geliefert bzw. zur Abholung bereitgestellt werden. Ich warte nun also weiterhin darauf.

Insgesamt finde ich die Kommunikation und die Bearbeitung der Bestellung enttäuschend. Bei einem Unternehmen wie CHRIST erwarte ich eine frühere und transparentere Information, wenn ein bestellter Artikel nicht verfügbar ist.

Eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Online-Shop.

ich habe eine uhr gekauft , für sfr. 2450.- longines,bei firma christ, ca. 2 wochen später habe ich bei christ uhren nachgefragt ,wiso die uhr über 700.- sfr billiger geworden ist, die firma christ hat mir geschrieben, wir werden uns melden,monate später hat sich immer noch niemand gemeldet, das nennt man kunden dienst. besten dankfür ihre angebliche rückmeldung,l.g. george kündig opfikon

I order a new watch. The hand tag is missing, they tell me they will send one. Nothing arrives and i can not return the watch although it is defective. Very bad customer support and experience... They didnt even try to makeup for it by offering something else.

Erbärmlicher Laden. NIE WIEDER

Kulanz aufgrund Schwierigkeiten beim Batteriewechsel.

Boutique incroyable, service au top. Tout particulièrement un grand merci à la gérante du Magasin, Madame Radjabi, pour son professionnalisme, sa gentillesse et ces précieux conseils.

Excellent shop, very satisfied with my purchases, lots of choices at very attractive prices

Wir haben uns bei Christ Juweliere im Rhein Ruhr Zentrum Mühlheim sehr wohl gefühlt. Besonders die Beratung von Frau Demand war hervorragend - sie hat sich viel Zeit für uns genommen, war äußerst freundlich und die Auswahl unserer Trauringe wurde so zu einem richtig schönen, sogar lustigen Erlebnis.
Vielen Dank dafür.

Une superbe expérience d’achat merci à tous

Supers conseils, amabilité, disponibilité, choix... je recommande

Une merveilleuse expérience chez Christ Sion, toujours de bon conseils et une service très professionnel.

très bonne expérience. Personnel agréable a su me conseiller pour trouver le cadeau idéal

JUBILÄUMS-UPDATE 03.09.2026:
6 MONATE TOTALIGNORANZ
Ein halbes Jahr ist vergangen! Der Fall ist seit dem 03.03.2026 unverändert offen. Meine 3 Tickets (4072478, 4084576, 4084578) werden weiterhin eiskalt ignoriert. Keinerlei Kontaktaufnahme, keinerlei Lösung. Ein erschütterndes Zeugnis für den Kundenservice von CHRIST / Coop!

UPDATE 03.08.2026:
5 MONATE TOTALIGNORANZ
Weiterhin hat sich nichts getan, der Fall ist seit dem 03.03.2026 unverändert offen. Meine 3 Tickets werden weiterhin ignoriert!

UPDATE 03.07.2026:
4 MONATE TOTALIGNORANZ
Ein weiterer Monat ist vergangen und der Fall ist seit dem 03.03.2026 unverändert offen. Meine 3 Tickets werden weiterhin ignoriert! Nach der Online Reaktion vom 05.06.2026 gab es keinerlei weitere Kommunikation.

UPDATE 05.06.2026:
DIE REAKTION – DIE REINE UNWAHRHEIT!
CHRIST hat endlich geantwortet und versucht sich mit nachweisbaren Unwahrheiten aus der Affäre zu ziehen! Behauptet wird, man habe mir eine Lösung angeboten, die ich abgelehnt hätte.
Die reale Tatsache ist:
- Es gab NIE eine E-Mail, NIE einen Anruf und NIE ein Angebot seitens des Kundenservice!
- Meine 3 Ticketnummern (4072478, 4084576, 4084578) wurden schlichtweg monatelang ignoriert.
Dass ein Grosskonzern hier öffentlich behauptet, ein Angebot unterbreitet zu haben, um die eigene Inkompetenz zu decken, setzt dem Ganzen die Krone auf. Und natürlich besteht ein Rechtsanspruch, wenn Ihre eigene Supercard-App technisch versagt!
Nichts ist gelöst, nichts ist abgeschlossen. Dieses "Statement" ist ein noch grösseres Armutszeugnis als das monatelange Schweigen zuvor!

JUBILÄUMS-UPDATE 04.06.2026:
3 MONATE TOTALIGNORANZ
Gestern, am 03.06.2026, ist das exakte Dreimonats-Jubiläum (Bestellung / Reklamation vom 03.03.2026) verstrichen. Ein Vierteljahr Systemfehler in der Supercard-App! Weiterhin NULL REAKTION! Meine 3 Tickets werden weiterhin ignoriert! Dieses chronische Aussitzen hat Methode. Der Kundenservice ist de facto inexistent.

UPDATE 19.05.2026:
TRAURIG, ABER LEIDER WAHR
Es sind weitere zwei Wochen vergangen. Wir stehen jetzt bei elf Wochen (seit 03.03.2026) ungelöstem Systemfehler. Meine 3 Tickets werden weiterhin ignoriert! Das Schweigen wird hier offensichtlich als System-Strategie ausgesessen.

UPDATE 05.05.2026:
2 MONATE TOTALIGNORANZ
Nach zwei Monaten seit meiner Bestellung / Reklamation (03.03.2026). Meine 3 Tickets werden weiterhin ignoriert! Der Fall ist unverändert offen! Ein Armutszeugnis für den Kundenservice von CHRIST / Coop!

UPDATE 21.04.2026:
ANHALTENDE IGNORANZ SEIT 7 WOCHEN
Auch zwei Wochen nach dieser Rezension und insgesamt sieben Wochen nach der Bestellung: KEINERLEI REAKTION. Weder CHRIST noch der Mutterkonzern Coop halten es für nötig, auf drei offene Ticketnummern (4072478, 4084576, 4084578) oder meine formellen Fristsetzungen zu reagieren. Keine Entschuldigung. Keine Gutschrift der zustehenden 10%. Kein Anruf, keine E-Mail. Das Unternehmen scheint darauf zu spekulieren, dass Kunden bei technischen Fehlern in der Supercard-App irgendwann entnervt aufgeben.

ERSTE REZESSION 08.04.2026:
Seit über 5 Wochen (Kauf am 03.03.2026) weigern sich CHRIST und Coop, einen technischen Fehler in der Supercard-App (Latenz bei Bon-Aktivierung) zu korrigieren. Trotz vorab aktivierter 10% Rabatt wurde der volle Preis berechnet.
Der katastrophale Service-Verlauf:
- Keine Lösung: Statt einer einfachen Gutschrift (Superpunkte) wurde stur auf eine ökologisch unsinnige Retoure beharrt – und das bei einem bereits getragenen Ring (Wertverlust!).
- Totstellen als Strategie: 5 E-Mails und mehrere gesetzte Fristen (zuletzt bis 07.04.2026) wurden komplett ignoriert.
- Ticket-Nirvana: Drei offene Vorgangsnummern (4072478, 4084576, 4084578) ohne jede Reaktion.
- Hohn für den Kunden: Statt einer Antwort erhält man automatisierte Zufriedenheitsumfragen zum „erfolgreichen Kontakt“.
Fazit:
Hier wird technisches Versagen auf dem Rücken der Kunden ausgetragen und Reklamationen durch Schweigen ausgesessen. Für einen Schweizer Traditionsbetrieb und die Coop-Gruppe ein beschämendes Zeugnis. Ein Support existiert de facto nicht.

I've bought my new favorite watch online and the website is not only super user friendly but also offers such a large assortment. For me it's the first address to check out new watches and jewelry. Keep up the good work!

I repaired my wife's watch at CHRIST Bahnhofstrasse in Zurich. Today I picked it up and I am super happy. It was a gift that I gave my wife 10 years ago and from that end an emotional piece. The CHRIST Team did a super job and they are were very competent with regards to the repair. Especially the watch maker impressed me.

Super schnelle Lieferung und super Kundendienst! Immer wieder gerne. <3

Great onlineshop with great products. Fast delivery and good customer service