Christ Reviews 

Absolutely horrible.
Bought something, it was defect, and they simply told me it's normal.
Even though it's a brand they represent.

Never stepping foot inside again.

Arnaque la vendeuse me dit que c'est de l'argent je paye 80€ le bijoux et le lendemain ma peau devient vert et pas de remboursement a fuir 😡

Mangelhafter Reparaturservice – enttäuschende Erfahrung

Ich habe ein Armband bei CHRIST in der Düsseldorfer Filiale an der Schadowstraße zur Reparatur abgegeben. Es handelte sich um eine einfache Reparatur: Die Perle sollte wieder eingesetzt und die Verbindung geschlossen werden. Dafür wurde mir ein vergleichsweise hoher Preis berechnet – den ich in der Annahme bezahlte, dafür eine hochwertige handwerkliche Leistung zu erhalten.

Leider wurde ich bitter enttäuscht: Bereits beim Auspacken zu Hause löste sich die Perle wieder. Das Schmuckstück war also nach der sogenannten Reparatur in exakt demselben Zustand wie zuvor – wenn nicht schlechter.

Ein derart mangelhafter Service ist für ein Unternehmen wie CHRIST absolut inakzeptabel. Wer einen Reparaturservice anbietet, sollte auch in der Lage sein, diesen fachgerecht durchzuführen. In diesem Fall wurde ich als Kundin nicht nur enttäuscht, sondern auch das Vertrauen in die Kompetenz des Hauses nachhaltig beschädigt.

Leute kauft da nix wenn ihr es umtauschen wollt weil es nicht
Passt oder es euch doch nicht gefällt
Habt ihr ein Problem
Es gibt kein Geld zurück
Aber ein Gutschein
Das wird beim Kauf aber nicht gesagt
Also ganz schlechter Kundenservice

Purtroppo gli sconti sui brand importanti sono solo uno specchietto per le allodole. Dopo una settimana dall'acquisto ti dicono che non è più disponibile. INAFFIDABILI

Nichtmal 1 Stern verdient! Habe am 03.12 Bestellt. Lieferungszeiten werden NICHT eingehalten. Man reagiert auf Mails und Anrufe nicht. Wenn mal einer das Telefon abnimmt heisst es, es wird hochgestuft damit man schneller bescheid bekommt, rein gar nichts passiert! 7-10 Arbeitstage, ich warte 14 Tage ohne irgend einen bescheid! Auf der Seite steht PÜNKTLICH VOR WEIHNACHTEN GELIEFERT etwas anpreisen aber nicht einhalten, Frechheit!

Leider muss ich einen Stern geben, würde lieber 0 Sterne verteilen.
Ich hatte eine Bestellung am 29.11.2024 gemacht. Am 23.12.2024 warte ich immer noch auf die Lieferung! Die Produkte hätten Weihnachtsgeschenke sein sollen....
Trotz mehrmaligen Telefonaten und auch E-Mails wird die Ware trotz versprechen nicht ausgeliefert.
So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Da gibt es Mitbewerber, welche mit ihrer Dienstleistung überzeugen und in Zukunft bevorzugt werden.

Schlechtester Kundenservice mit dem ich es jeh zu tun hatte. Halten Liefertermine nicht ein, ignorieren Mails und rufen trotz versprechen nicht zurück. Schlechte Werbung - gehören sie doch zum Coop.

Achtung, mir ist Folgendes passiert: Jemand gleichen Namens hatte bei Christ eingekauft, aber die Rechnung nicht bezahlt. Nun werde ich mit Mahnungen eingedeckt und ich wurde bei der Wirtschaftsdatenbank CRIF als säumiger Zahler gemeldet, nur weil ich zufällig denselben Namen habe. Obwohl weder Adressen noch mail-Adressen übereinstimmen, versucht Christ nun, bei mir das Geld einzutreiben, weil sie den Käufer nicht finden können.

Ich bin absolut unzufrieden mit dem Service. Vor ein paar Monaten habe ich drei Artikel online bestellt und diese in der Filiale zurückgegeben, da sie mir nicht gefielen. Leider wurde einer der Artikel anscheinend nicht korrekt verbucht, und ich wurde für diesen Artikel trotzdem belastet, obwohl ich ihn definitiv zurückgegeben habe. Die Filiale konnte mir nicht weiterhelfen, und der Kundenservice war ebenso nutzlos. Keine hilfreichen Antworten, weder telefonisch noch per E-Mail, und mein Problem wurde einfach ignoriert. Am Ende musste ich für einen Artikel bezahlen, den ich gar nicht mehr hatte. Sehr enttäuschend und frustrierend!I

War in Aarau, weil an meiner 30 jährigen Tissot Touch das Kautschuk Armband durchgerissen war. Christ liess sich meinen Wunsch vor Ort und dann per Email mit der Seriennummer der Uhr erklären und prüfte und bestätigte die Lieferbarkeit superschnell. Am übernächsten Werktag konnte ich das Band bereits sehr rücksichtsvoll und professionell und sogar kostenlos montieren und prüfen lassen. Hat sich völlig gelohnt, dazu zu Christ nach Aarau zu gehen.

Sehr fachkundige und äusserst freundliche Bedienung von Frau Odermatt im Coop City in Zug.

Hervorragend

Großartiger, schneller Service

Vor 4 Monaten habe ich bei Christ Schmuck neue Ohrringe für mehrere hundert Franken gekauft. Leider war die Freude von kurzer Dauer. Jetzt ist nämlich schon der Bügel abgebrochen, als ich sie anziehen wollte. Antwort vom Kundendienst: War sicher unsachgemässer Gebrauch, das fällt daher nicht in die Garantie. Ja, natürlich ist Ohrringe anziehen total unsachgemäss! Und ist ja normal, dass Ohrringe für mehrere hundert Franken schon nach vier Monaten kaputt gehen. (Nicht!)
Mein Fazit: Nie wieder Christ Schmuck. Für Billigware kann ich auch bei Aliexpress bestellen!

Unfreundlich man gibt geld aus und nicht wenig und dan beckommt man keine Dienstleistung geht garnicht

Für die Reparatur eines Verschlusses für eine kleine Silberkette habe ich 55 Franken bezahlt, das ist pure Abzocke für mich. Nie wieder Christ!

Die Bestellung - welches heute hätte zugestellt werden müssen - wurde anscheinend aus unbekannten Gründen retourniert und der Kundenservice hat wohl selbst keine Ahnung warum. Jedenfalls habe ich von Planzer die Nachricht erhalten, dass es wohl zu keiner Zustellung kommen wird, da das Paket per Auftrag zurück versandt wurde - und das ohne weitere & zumindest brauchbare Informationen.

Absolute Zeitverschwendung!

Ich habe immer wieder mal im Shop, Bahnhofstrasse, ZH, eingekauft, war alles bestens. Einmal was online bestellt, ohne die erste Rechnung zu bekommen, bekam eine schon mit Mahnungsgebühren von 25 CHF drauf und bezahlt: dachte es wäre vielleicht mein Fehler. Noch ein mal was bestellt und musste 3 mal anrufen, damit ich die Rechnung rechtzeitig erhalte und bezahle, ohne schon wieder Mahngebühren unverschuldet bezahlen zu müssen. Ich werde erstmal Christ swiss online Shop vermeiden.

Ich habe 3 Ringe bestellt am 18.06.23 und bis Heute nicht erhalten.

Aucun détail sur l'intervention effectuée pour la réparation d'une montre. Le montant de la facture s'élève à CHF 170.00.