Chronopost Reviews 

Nie wieder, schon das zweite mal dass das Paket völlig kaputt ankam.
Null Respekt für die Ware, schlimmer wie die Müllabfuhr.

Chronopost m'a informé que mon colis serait livré aujourd'hui entre 8h et 18h. J'étais à la maison toute la journée. Pas un seul message ou signe de vie. Encore une fois, la livraison n'a pas eu lieu. Vous ne pouvez pas compter sur eux.Terrible... je ne sais pas quand les livraisons seront effectuées. Que faire avec une telle entreprise?

Dårligt fragtfirma skulle havde været sent for 5 dage siden og den ligger bare i samme posthus

Ich habe vor drei Tagen etwas in Frankreich bestellt, was vor zwei Tagen mit chronopost verschickt wurde. Gestern wurde das Paket in Aschaffenburg an dpd übergeben und kam heute im Paketshop an. Besser geht’s nicht! 😊

Paket kommt nicht an und es gibt nirgendwo Infos.

Nicht zugestellt. Nicht erreichbar. Sollten ihre Zulassung verlieren. Paket kommt angeblich, zu dumm ordentliche Ablauf zu gatantieren. Ergebnis Kunden können nicht an ihr Paket.

Dieses sogenannte Logistikunternehmen ist seit dem 10.Juni nicht mehr in der Lage, die Lieferadressen ihrer Kunden zu erkennen, weswegen Händler ihre Kunden nicht mehr beliefern können, obwohl deren Pakete längst bereit sind.
Seit drei Wochen liegt mein 350 Euro teures Paket blöd in der Gegend herum.

Das Allerletzte. Hat Adresse nicht korrekt übermittelt, sodass DPD nicht zustellen kann. Mein 300€ Paket irrt jetzt seit Tagen irgendwo rum. Wie unfähig kann ein Versanddienstleister sein?!

Horrible service. I don't understand why is it still open.

Tip til afhentning
Super besværligt at afhente i DK.
Tag jeres chronopost tracking id og track det på DPDs side. Så får I et pakkenummer oppe i Venstre hjørne (14cifre). Kopier så dem og smæk det ind i PostNords tracking og så har du et PostNord forsendelsesnummer som du kan bruge til afhentning.

Katastrophal, Paket angeblich geliefert, nix da. Kein Abholschein, keine Info, nichts. Website nicht zu gebrauchen wenn man nicht frsnzösisch spricht

Teures Paket aus Paris bestellt, was nur persönlich gegen Unterschrift abgegeben werden darf.
Ich bekam eine E-Mail. Paket wurde zugestellt. Da ist die Frage, an wen, wenn jemand zu Hause war.
Paket ist nicht da

Die erste Erfahrung und gleich mal miserabel. Erwarte ein Paket aus Frankreich. Da es nicht zum angekündigten Termin da war, schaute ich in der Paketverfolgung selbst nach: wieder zurück gestellt, da Adresse nicht vollständig?! Alles klar, aber mich nicht benachrichtigen können??? Danke für nichts. Adresse selbst fehlte "nur" die Hausnummer, ansonsten war alles da. Kontaktieren kann man Chronopost nur durch einen Bot, der nicht mal english versteht und auch in dem Anliegen nicht hilfreich war. Haben es an den customer Service zwar weiter geleitet, habe aber auch wieder nur eine Nachricht über Messenger bekommen, ich solle die Nummer anrufen. Probiert und was soll ich sagen? Es kam nicht einmal eine Verbindung zustande!!!! Mehrmals zu verschiedenen Tageszeiten über verschiedene Geräte probiert... Absolut schlechter Service! Ich kann nur hoffen, dass mein Paket noch ankommt...

Nicht mal ein Stern verdient. War nicht zu hause(als ob ich ganzen Tag auf paket warte und nichts mache), und haben mich klar verpasst. GAR keine info hinterlassen, warte seit 5 tagen, wie zettel oder so und müsste selber bei google recherchieren (zumglück! ansonsten wäre das paket zurückgeschickt hätte ich nicht gegoogelt und nur gewartet)und durch dpd tracken können. also ganz schlimm muss direkt pleite gehen

Nie wieder Chronopost. Verliert laufend Pakete. Ein Stern ist schon zu viel für den inkompetenten Laden. Ich werde kein einziges Unternehmen und Geschäft mehr unterstützen, das mit Chronopost zusammenarbeitet. Zum zweiten Mal geht ein Paket das über Vestiaire gekauft wurde verloren. Vestiaire verliert nun einen Kunden.

Keine Möglichkeit eine Ablagegenehmigung zu erteilen - Kontaktformular auf französisch - zwei Zustellversuche in der Zeit, in der "normale Menschen" selber arbeiten - samstags gar nicht.

Hallo⭐️ich warte auf mein wertvolles Paket und kann die verfolgungsnummer CW061607205JF nicht eingeben alles in französisch
In Österreich gibt es kein chronopost

Paket seit Beginn des Monats "shipment in transit" im Hub Chilly Mazarin von Chronopost. Keine Antwort auf E-Mails.

Ich habe kürzlich einen Sportartikel von einer angesehenen Webseite bestellt, die über gute Trustpilot-Bewertungen verfügt und Klarna als Zahlungsoption anbietet, das hat mir Vertrauen in den Kauf vermittelt. Ursprünglich war alles vielversprechend, da der Artikel schnell an das Versandunternehmen, Chronopost, übergeben wurde und alles reibungslos zu laufen schien.

Allerdings wurde ich dann enttäuscht, als das Paket nicht wie vereinbart geliefert wurde. Auf meine Anfrage bezüglich des Lieferstatus erhielt ich lediglich die Mitteilung, dass sie bereits den Versanddienstleister kontaktiert haben, da sie selbst nicht genau wussten, was mit dem Paket geschehen ist, diese Anfrage kann bis zu 30 TAGE!! dauern. Eigentlich sollte es schon vor über einer Woche an DPD übergeben worden sein, um in Österreich ausgeliefert zu werden. Nach einer Nachfrage bei DPD stellte sich jedoch heraus, dass sie bislang kein Paket erhalten haben.

Der Kundensupport erwies sich als äußerst unbefriedigend. Der Chatbot war nur auf Französisch verfügbar, genauso wie die Hotline, und ich konnte das Unternehmen angeblich über Facebook oder Twitter kontaktieren, doch bisher gab es dort keine Reaktion.

Es erscheint mir rätselhaft, warum dieses Unternehmen für den Versand gewählt wurde. Zum Glück habe ich den Kauf über Klarna abgewickelt und werde dort eine entsprechende Reklamation vornehmen.

Die übrigen Bewertungen dieses Unternehmens lassen darauf schließen, dass mein Fall leider kein Einzelfall ist. Solche Unternehmen sollten nicht existieren.

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