We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
They are awful. Cigars never derived. Shipped from Hungry and ended up in Costa Rica. I called and emailed and tracked the Hungary post. No return calls or emails and our cigar lounge is out over $3000. I would not trust them at all. Now just to get my money back. Orlando their manager doesn’t respond either
⭐ (1 STAR) - COUNTERFEIT CIGARS - TOTAL SCAM - USD 11,500 FRAUD
**DO NOT BUY FROM THIS COMPANY**
Ordered USD 11,500 worth of premium Cuban cigars (H. Upmann Gran Reserva, Cohiba Reserva, Romeo y Julieta Gran Reserva, etc.)
**THREE independent experts confirmed: ALL COUNTERFEIT**
Company response:
✗ Refused to provide Habanos distributor certificates
✗ Dismissed expert evidence as "insufficient"
✗ Refused refund of USD 11,500
✗ Stopped responding after deadline
**VERIFICATION:**
• NOT listed on Habanos.com official distributor list
• Hong Kong exclusive distributor is Pacific Cigar Company ONLY
• This company is unauthorized
**REPORTED TO:**
• Hong Kong Police
• Hong Kong Customs
• Habanos S.A.
• Pacific Cigar Company
**COST: USD 9,500 + USD 2,500 held balance = USD 11,500 TOTAL LOSS**
This is an organized counterfeit operation. They claim "$100M+ sales" and "20+ years experience" but refuse to prove authorization.
**RED FLAGS:**
🚩 Prices too good to be true
🚩 No verifiable reviews
🚩 Refuses distributor certificates
🚩 Hong Kong dropshipping operation
🚩 Stops responding when confronted
**WARNING: They continue to operate and will defraud others**
I have complete documentation including:
- 3 expert reports
- Email correspondence
- Payment proof
- Photos
AVOID THIS SCAM AT ALL COSTS.
Date of experience: August-November 2025
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
