Cineplex Reviews 

Tickets are gate kept by a service that requires you to purchase days in advance but the site doesn't even work

cineplex donauzentrum wien.

es ist absolut nicht toll, wenn man in der letzten reihe sitzt und dann das kino nicht beim eingang verlassen zu können. man muß sich über die treppen, die zwar "beleuchtet" waren bis ganz unten begeben. der saal selber war dunkel. ist für menschen die schon etwas älter sind nicht wirklich prickelnd, unsicher geht man da und nach einer knie op, war es absolut kein honigschlecken.

muß man nicht verstehen, in linz gibt es sowas nicht, aber wie sagt man so schön, wien ist anders.

haben uns im urlaub einen schönen kinobesuch gefreut, der film, o.k. aber dann danach unsicher die treppe runtergehen hat uns den abend echt verhagelt.

da bleibt als erinnerung dann leider nur der "abgang" über.

schade, aber in zukunft eben kein kino mehr in wien, dann lieber zu hause in linz.

Took my kid to see Demon Slayer: Kimetsu No Yaiba. BY FAR !!! the WORST movie experience of my life.

1. I had NO IDEA that 4DX meant the seats would move.. I did NOT like it, and would no9t have bought the tickets if I had known.

2. Ther was NO WARNING that the whole movie was Japanese with Englist subtitles/

3. There are no posters telling me what this movie was, and no people to ask until AFTER I bought the tickets..

3. After paying $65 for the two of us to enter and have popcorn.. They even charged $1.50 extra to add butter to the popcorn.

4. I'm FURIOUS.. what a F**king waste of money

Es war Müll vom Vorgänger auf dem Sitz.
Ekelhaft.
Habe dann einen Mitarbeiter angesprochen, der hat dann den Müll einfach auf den Boden geworfen.
Unmöglich!

10 Jahre Werbung gefühlt ja was das

They charge you an extra fee to book tickets online. I'm getting real tired of this nickel and diming crap, it doesn't take any extra effort to book tickets online vs in person. Stop charging us extra fees for just existing.

Website der reinste Horror.
In Memmingen alle normalen Parkplätze belegt, die andere Hälfte E-Ladesäulen, alles frei.
Keinen Parkplatz gefunden, Film somit verpasst.

Die Kinos selbst sind gut aber ihre Webseite ist der reinste Horror.
Schon beim normalen Ticketkauf bleibt die gerne hängen und hat lange Ladezeiten.
Und wenn mal ein Vorverkauf startet, dann funktioniert bei denen sowieso nichts mehr.
Außerhalb dieses traurigen Beispiels eines Ticketsverkauf gibt es keine andere Möglichkeit Tickets zu kaufen außer direkt vor Ort.
Wie kann man nur so beschissene Server haben wenn man einem solche Summen für Kinotickets und Verpflegung abknöpft.

kranke Preise im Cineplex Singen. Über 100 Euro als Familie mit kleiner Cola und mittlerer Popcorn ? Dieser Wucher ist nicht mehr normal und gehört verboten

Waren mit der Familie den neuen Jurassic World in 4D
Um es kurz zu machen.....totaler Reinfall.....sie werben mit Luft,Wasser,Duft,Seifenblasen,Schnee usw.... aus Luft und ein gerüttel war nichts...
Nach Beschwerde kam nur " es tut uns leid aber es war alles richtig so"
Lächerlich
Nie mehr wieder
Nie mehr wieder...

Wartezimmer war schmützig ich habe selber geräumt zum saubere Platz sitzen, viele Leute mit Verspätung gekommen. Sehr warm und sehr kleine Saal

In June my husband and I went to Cineplex Seton Theatres. Cineplex has a free popcorn refill policy. When I went back to get a refill, the young man behind the counter, who was already surly, responded to my request for a refill by muttering, “Like you need more”.
I attempted to address this at the theatre- no manager ever showed up. I sent an email to Guest Services at the Cineplex email and got the runaround. Their response to me was that they had spoken to the young man, he denied it, and I must have misunderstood. Fat shaming at the theatre- customer service at its shoddiest and a deplorable corporate response.

Wir waren als Familie im Cineplex Freyung. Unser Sohn wäre in 5 Tagen 16 geworden. Ich hätte als Erziehungsberechtigter meine Genehmigung gegeben. Wir sind normalerweise nicht aus dieser Gegend, mussten aber trotzdem noch über 1 Std für den Film fahren. Im Kino wurden wir dann angeschnauzt und sogar beleidigt!! Als Ersatz bekamen wir eine Gutscheinkarte für Freyung. Als ich erklärte, dass wir nicht die Möglichkeit haben nochmal zu kommen, bekam ich folgende Antwort: "Seien Sie froh, dass Sie überhaupt was bekommen, ist ja nicht mein Problem wenn Sie nicht fähig sind vorher was zu klären !" Jetzt habe ich eine Gutscheinkarte für über 60€, die ich nicht benutzen kann..... Und durften mit weiteren unangebrachten Kommentaren wieder über eine Stunde zurück fahren. Wegen 5 Tagen! Uns wurde noch mitgeteilt, dass wir halt dann in fünf Tagen wieder kommen sollen. Wenn alle Cineplex so sind, rate ich jeden davon ab!

Wenn man sich die Sitzplätze online reservieren möchte , wird man gefragt ob man das essen gleich mit bestellen möchte , ich dachte super .. während ich mir also dass essen aussuchte, wurden meine Sitzplätze wem anderes verkauft. Super system !! Also schau ich lieber Zuhause einen Film , danke für nichts !!!

The volume was ridiculously loud, couldn't stay for the rest of the film. I'm talking effective volume was likely over 100 decibels when factoring in the number of speakers. Considering that deaf individuals typically use either hearing aids or captioning devices, this volume makes no sense. This occurred at a Cineplex location in BC.
"An employer must ensure that a worker is not exposed to noise levels above either of the following exposure limits:

(a)85 dBA Lex daily noise exposure level;

(b)140 dBC peak sound level.

[en. B.C. Reg. 382/2004.]" - from BC health and safety website.
If it isn't safe for your staff, it isn't safe for customers either. I will also point out that the volume needs to be measured while a film is playing from inside the theater. This way you know what the effective volume is vs. what it is programmed for. The more speakers the louder something will be.

This is truly embarrassing. I am an Indian assimilated to Canada back in the 90s. Now these new Canadians come to the movies without any hygiene manners. Like come on. You make the whole movies experience terrible for everyone. At this point movie staff should vett these guys as it’s ruining it for everyone let alone adding to the hatred. Cineplex should be refunding everyone when this happens.

My experience with Cineplex doesn't even deserve to be spoken about, face value great customer experience, but prices of food getting outrageous, 18$ milkshake at the vip big nah!!, also, see why many seats are available and not filled cause overpriced unless do their subscription and follow suit with there partnered companies, such as, banks and etc to reap the benefits, but realistically the subscription has so many barriers, even detours disabled individuals, cause why you got to jump through hoops for resetting phone number just to access your own account, but make it difficultto find the number. I found the number through a bad review like really for a big entertainment company. Every website I've dealt with has links for other options and access, why they don't is they are working with a bank and don't care for customer service, also, to be noted the workers and recruitment of students the not accommodating their schedules unreal, especially during important needs of youth. This what ever trap of a company is a joke and lacks real business ethics and accommodating services.

Dreckig und unfreundlich....

Mein Sohn kam nach Hause und erzählte mir das seine Klasse alleine den ganzen Kino Saal aufräumen mussten. Und das alles nur wegen einer Putz Kraft. Sie beschimpfte die Schüler und Lehrer, es waren noch 7 weitere Klassen dort die am Ende des Films schon gegangen waren. Am Ende blieb nur mehr die Klasse meines Sohnes dort und musste wie gesagt den ganzen Kinosaal aufräumen. Als die Lehrerin meines Sohnes der Putz Kraft erklärte das sie nicht die einzige Klasse sind die sich einen Film angeschaut haben, reagierte die Putz Kraft mit ,,Dann scleicht's euch halt". Ich finde so etwas erbärmlich und man sollte dieser Putz Kraft ihren Job wegnehmen. Das alles spielte sich am 25. Juni 2025 am Vormittag ab.

Wir waren im Cineplex Hamm und haben „Drachenzähmen leicht gemacht“ mit D-Box-Sitzen geschaut. Leider war der Besuch alles andere als angenehm.

Die Klimaanlage war bei 28 Grad Außentemperatur ausgefallen. Im Saal war es extrem stickig und heiß. Ein kleiner Hinweis hing zwar am Eingang, aber weder online noch beim Ticketkauf wurde darauf hingewiesen. Das geht gar nicht. Erstrecht nicht bei 22€ pro Karte..

Das Popcorn war trocken, bröselig und schmeckte alt. Auf direkte Nachfrage wurde mir nur gesagt: „Hab nix anderes, iss es oder lass es.“ Keine Möglichkeit zum Umtausch, kein Entgegenkommen.

Der Ton war schlecht abgestimmt, total schrill. Ich hätte im Stadion vermutlich besseren Sound gehabt. Die D-Box-Sitze waren durchgesessen und extrem unbequem. Nach etwa 30 Minuten musste ich den Saal verlassen, weil es einfach nicht mehr auszuhalten war: zu heiß, zu stickig, zu leise und unbequem.

Insgesamt eine echte Enttäuschung. Das war definitiv mein letzter Besuch dort.