Cineplex Reviews 

Cineplex Freyung! Personal bis auf eine Mitarbeiterin sehr freundlich, die Dame viel aber sehr unangenehm auf und war extrem unfreundlich.
Ich gehe wieder ins Kino in Passau.

Cineplex Memmingen! Es wurde frisch renoviert und sieht einfach fantastisch aus. Die Mitarbeiter sind nett und motiviert. Jeder Saal ist sauber und die Einrichtung ist einfach Mega.

We have seen many many movies over the past years at Cineplex. The app has been very reliable, easy to order tickets and use your scene. Haven't had any issues adding gift cards, using coupons and now ordering snacks in advance.

Our local Scotiabank Theater is amazing. Love the IMAX 4dx and Dbox. The popcorn and iced tea is always tasty. Prices are fair enough for a theater, highly recommend getting cineclub for the discount on snacks.

Not sure how so many trolls found trustpilot to crap on Cineplex! Super unfair and inaccurate.

Horrible app and website. Bought a year membership but the app and website to buy tickets is often not working right and buggy, so you can't even use your membership. It's just frustrating. Ugh.

Wien - Cineplexx Wienerberg

Kurz nach Filmbeginn, keine Snacks mehr bekommen, da die Kasse schon geschlossen war, unmotivierte Mitarbeiter!

Wasn’t allowed to bring in snacks that I bought beforehand because they didn’t want me throwing my food because of the Minecraft movie “incidents” but it’s perfectly fine to buy an open bag of popcorn from the movie theatre that won’t be thrown

Sehr gute Erfahrungen gemacht. Vor allem die Onlinebuchungen habe gut funktioniert und sparen Zeit.

Bought the combo and was allowed to pick from 8 different options, 7 of which had nuts; which I am allergic to.I was very unimpressed with products and prices were pretty expensive too.

We payed for our tickets at ciniplex Richmond hill and the day we went there it was closed, so unfair.

⚠️SERIOUS HUMAN RIGHTS VIOLATIONS‼️

Called Cineplex Guest Services March 15th - great response. Quick to apologize and offered to make it right. I have followed up three times and they have stopped answering my emails. I guess it was too expensive to treat people with the dignity and respect they deserve.

Good morning,

Thank you for following up with me concerning disability related accommodations for employees and customers of Cineplex.

The issue I described to you involved an individual in a wheelchair using the hand washing station in the public bathroom. The individual I encountered was unable to reach the soap dispenser in the bathroom and I think we both felt annoyed, defeated, shocked, and frustrated at the situation we found ourselves in considering the year 2025 and the progress we are supposed to be making and holding corporations accountable for regarding human rights and accessible, inclusive businesses.

For privacy reasons, I would prefer to not disclose the location to the superiors at Cineplex. My hope is that they will send out a company wide survey to better understand how and if they can each be altered to live up to a standard that respects the human dignity of others entitled to everyone under the Canadian Charter of Rights and Freedoms.

Again, thank you so much for listening to me with compassion and taking my complaints seriously from the moment I came forward. Your tact, genuine concern and quick action was commendable. If you have any other questions or updates please don't hesitate to reach out to me via email.

Kindest regards,

Erin

Get Outlook for iOS

Mann darf in den Minecraft Film nicht unter 12 nicht mal mit Erlaubnis von den Eltern

Beim Einlösen des 4-er Tickets, das ich über Lild+ erworben habe, wurde in Cineplex Biberach von mir eine Zusatzzahlung verlangt, obwohl es kein Premium-Kino und auch keine Premium-Plätze waren, kein Konzert und sonst keine Sondervorstellung war. Ich musste zusätzliche 6 EUR pro Ticket zahlen (Normalpreis war 10 EUR). Cineplex Biberach betreibt gerade mit dem 4-er Ticket eine regelrechte Betrugsmasche.

Wir besuchten nach längere Zeit mal wieder das Cineplex Suhl, die Preise sind massiv gestiegen und dafür bekommt man noch kalte nachos und kalte Käse Soße. Das finde ich nicht passend.
Und dir ewige Werbung nervt auch massiv.

Wir fuhren gestern ins Cineplexx Villach, um uns den Film „Feste & Freunde“ anzusehen. Im Internet steht Altersfreigabe ab 12 Jahren. Villach ist wohl anders, da durften wir mit der Tochter meiner Freundin nicht hinein, da in Villach der Film erst ab 16 Jahren freigegeben ist. Nicht einmal mit der eigenen Mutter durfte die 12jährige mit. Wie kann so etwas sein, noch dazu, wo es sich um einen deutschen Film ohne Gewalt- oder extremen Sexszenen handelt. Nicht kundenfreundlich!!! 😡

1) Got food poisoning from the Scotiabank Cinaplex in Toronto after eating one of their chicken burgers.
2) Movies are played insanely loud. Left with a ringing in my ear

Wir wurden gerade von dem gigantischen Preis (über 85,-) überwältigt, als wir zu viert ins Cineplex Penzing gingen und keine großen kulinarischen Bedürfnisse hatten. Als ich auf die Rechnung sah, vergass die Kassiererin zudem den Rentnerrabatt für meine Eltern abzuziehen. Ich stellte auch fest, dass pro Karte 1,- € vor Ort mehr verlangt wurde, weil die Karten nicht online gekauft wurden. Echt jetzt? (Meine Eltern würden es gar nicht hinbekommen ihre Kinokarten online zu kaufen.) Rechtfertigen tut sich das Kinopersonal, indem es heißt, sie könnten so ihr Personal besser kalkulieren. Da frag ich mich, soll ich in Zukunft vielleicht am besten auch noch meine Fanta vorher bestellen und mir überlegen, ob ich ein kleines oder mittleres Popcorn kaufen möchte? Und: Müsste man nicht vielleicht den Preis für eine Online-Karte reduzieren, anstatt diesen normal zu halten und dann draufzuschlagen, wenn man die Karte GANZ NORMAL im Kino kauft? Ich persönlich werde mich nach dieser Kinoerfahrung umsehen, wie denn die Preisgestaltung in anderen Kinos abläuft.

Tolle Säle, alles ok, aber ist es wirklich notwendig 20 Minuten Werbung am Beginn zu schalten. Das ist verlorene Zeit. 10 Minuten reichen vollkommen.

Die Seite ist einfach schlecht!!!
Ich habe schon mehrmals Tickets bestellt und wurde nach der Zahlung mit einem Fehlercode von der Seite geworfen in dem mir gesagt wurde das die Buchung fehlgeschlagen sei. Daraufhin habe ich neue Tickets gekauft, und mir wurde ein paar Stunden später die Buchungsbestätigung für den vorherigen Kauf auch zugeschickt!!!
ICH HABE DANK EINES FEHLERS DER SEITE DIE PLÄTZE DOPPELT GEKAUFT!!!
Außerdem sind solche Fehlercodes die Norm auf dieser Seite. Ich habe noch nie eine Bestellung betätigt wo ich nicht einmal mindestens eine Fehlermeldung bekommen habe.
Finde es gut das man das online machen kann, aber es geht gar nicht mehr an der Kinokasse zahlen zu müssen während die Website eine Katastrophe ist, die Leute abzockt !!!

Ich mochte das Kino früher eigentlich gerne...

Durch die Bauarbeiten verliert es sehr an Charme. Man hat kaum eine Möglichkeit, sich vor dem Beginn des Filmes irgendwo hinzusetzen.

Ich habe mir mit meiner Enkelin (6) einen Film angeschaut. In einem Trailer für einen Film, der im nächsten Jahr im Kino gezeigt wird, fielen die Worte "Sex" und "vögeln". Sorry, aber das geht gar nicht!!! Passen Sie bitte die Trailer altersgerecht an!!!

Meine Bewertung bezieht sich auf die Homepage, wenn diese mit dem Handy geöffnet wird.

Warum kann ich nicht nach meinem Kino in der Nähe Filtern.
Was macht das Bundesland für einen Sinn?

Gutscheincodes werden beim Kauf nicht erkannt. Es kommt eine Nachricht, das ich mich an den Kundenservice per Mail melden muss.
Wähle ich Sitzplätze aus, springe dann aber wieder im eine Seite zurück, bleiben die Sitzplätze blockiert. Aber ich kann sie nicht mehr auswählen 😭

Ich Frage mich wirklich wie das neune Design der Homepage freigegeben werden konnte. Was sagen die eigenen MitarbeiterInnen dazu? - ist ja alles unübersichtlich und ladet langsam

(die App ist kein Gegenargument für meine schlechte Erfahrung. Ich will mir nicht für alles eine App installieren)