Cityparts.nl Reviews 

Snelle verzending en goede kwaliteit

Ik heb 13/14 Feb een ontstekking besteld die niet op voorraad bleek te zijn, vervolgens de 14e de bestelling geannuleerd en er zou binnen 3/10 werkdagen een refund zijn. Inmiddels 15 werkdagen verder nog niks gezien. 3x gemaild en 27 feb is mij beloofd dat afgelopen vrijdag ik mijn geld zou krijgen. Weer niks gezien. Ik hoop dat er nu wel wat mee gedaan wordt want de wanhoop is mij nabij

Snelle verzending en een hele nette prijs!

Motorsteun voor een Zip besteld, stond dat het op voorraad was. Dit bleek nadat ik het besteld had niet zo te zijn. Ik had mijn bestelling geannuleerd en zou mijn geld binnen 3-10 werkdagen terugkrijgen. Tot op heden (13 werkdagen later) nog steeds mijn geld niet ontvangen. Ik ga hier nooit meer bestellen.

Vespa Claxonverlichting, goedkope Chinese rommel.
Binnen 1 maand 1 lamp defect.
Geen mogelijkheid om de gehele set te retourneren. Kreeg wel een nieuwe lamp toegestuurd, wel met de mededeling, eenmalig!! ( wat vreemd is want wanneer deze binnen de gebruikelijke termijn defect zou gaan, zou gewoon de gebruikelijke garantie moeten gelden). Slechte service,slechte klantenservice!!

Duidelijk en eerlijke website en goeie klantenservice. Ik beveel deze website aan

Slecht!!
Op 28 januari bestelling geplaatst.
Dezelfde avond nog mail gestuurt dat de bestelling geannuleerd mag worden ivm verkeerde bestelling, dat scheelt verzendkosten.
1 feb bericht via mail, dat jet geannuleerd is, en betaling binnen 5/10 werkdagen word terug gestort.
Nou na 3 mails verder, nog geen terugbetaling ontvangen. Mevrouw vertelde nu dat de betaling nu voor woensdag 23 feb staat gepland.
Nou hopen dat dit nu dan ook gebeurd.
Vind het schandalig dat je na je betaling zo lang moet wachten voor je je eigen geld terug hebt. Betalen moeten we direct, dus verwacht dat ook van de terugbetaling, niet dat daar eerst nog 3 mails voor verzonden moeten worden.

Mijn zoon heeft op 27/12 onderdelen gekocht bij Cityparts.nl voor meer dan 250euro. Na uitblijven van levering, proberen we Cityparts te contacteren en valt ons op dat het telefoonnummer +31174388990 niet meer ingebruikname is. We nemen dus de email erbij en sturen een mail met vraag van onze bestelling en wanneer men verwacht deze te leveren.
We krijgen een mail terug halverwege Jan 2022 met bevestiging dat er vertraging bij de externe leverancier is en dat het binnen 14 dagen zou moeten geleverd worden. Op 02 februari 2022 sturen we opnieuw een mail naar info@ cityparts.nl (1 week na de beloofde 2e leveringstermijn) , waarop we volgende dag 03 februari 2022 antwoord krijgen van Linda dat deze nog in bestelling staat bij de leverancier. Er is geen enkele manier om hen telefonisch aan de lijn te krijgen of om meer informatie te verkrijgen. Het item is nu reeds 53 dagen in bestelling. Het feit dat het telefoonnummer is afgesloten baart me enorme zorgen. Mr W. van Os , dit is niet de juiste manier om zaken te doen, en uw bewering op de website : "Cityparts.nl is een toonaangevend bedrijf voor klein en grootverbruiker met snelle leveringen en goede prijzen." mag u van mijn part verwijderen of uw strategie onmiddellijk wijzigen en bereikbaar zijn voor de klanten met DUIDELIJKE opvolging.

Dat: "Op werkdagen voor 14.30 uur besteld, dezelfde dag verstuurd" wat mooi groen bij de onderdelen vermeld staat, kun je met een behoorlijke korrel zout nemen.

Als je snel iets nodig hebt, moet je hier beslist niet bestellen. Ik heb dit nu in twee maanden zo'n 4 keer gedaan en iedere keer duurde het drie tot vijf werkdagen voor PostNL de bevestiging stuurde dat het pakket was aangemeld. Dan kwam het ook de volgende dag niet, PostNL had het pakket immers nog niet ontvangen, maar vaak wel een dag daarna eindelijk binnen.

Ofwel Cityparts heeft minimaal vijf werkdagen nodig, om iets wat op voorraad is volgens hun site, bij jou aan de deur te krijgen. Heb je pech, en zit er een weekend tussen, dan loopt dit vrolijk op naar 7 of 8 dagen levertijd.

Dat snelle versturen is gewoon een commercieel leugentje van ze. Voor de rest zijn de onderdelen wel OK.

Goeie site hebben veel dingen die andere sites niet hebben

zeer snelle leverring.goede kwalitijd van onderdelen.en niet te duur

Het is de derde uitlaat dat ik van hier haal zeer kontent van en ook snel aan huis

Het zoeken en bestellen ging lekker vlotjes. Afhandelen ervan is uitstekend gegaan!
Tot de volgende keer!

het is erg onduidelijk hoe lang t duurt verder is t top kwaliteit

goede order afhandeling en klantenservice

Vies goeie service doorde weekse dag vandaag besteld en zelfs in belgie morgen geleverd

Verkeerd item geleverd en zodra je ze daar over contacteert krijg je 0 reactie, zelfs na 3 mails nog niet.

Voor mij nooit meer. Lekker bij K-Parts waar ze tenminste wel fatsoenlijke klantenservice hebben via telefoon en email, welke je gewoon een nieuw item leveren indien ze iets verkeerd leveren.

Wijziging op basis van hun reactie:
Er is ruim 1 week geleden 1x gereageerd op 1 van mijn mails ja, waarin julliw vroegen om een product nummer, deze heb ik jullie gelijk gegeven binnen 24 uur, daarna heb ik ruim 7 dagen geen reactie meer gehad, en ook op de retour aanvraag die ik heb aangemaakt is ruim 7 dagen geen reactie geweest, nu opeens na het schrijven van een review is er per direct reactie, als jullie die reactie gewoon binnen 1 of 2 dagen hadden gegeven had deze review niet nodig geweest

Ik vind dit een hele goede webshop als je een probleem hebt kan je het heer vinden