Onderdeel stond op voorraad uiteindelijk na zelf vragen per email horen dat artikel niet leverbaar is maar binnen 5 werkdagen wel. na 5 werkdagen weer niks zelfde vraag zelfde antwoord. uiteindelijk n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Onderdeel stond op voorraad uiteindelijk na zelf vragen per email horen dat artikel niet leverbaar is maar binnen 5 werkdagen wel. na 5 werkdagen weer niks zelfde vraag zelfde antwoord. uiteindelijk n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
27 mei een onderdeel besteld, kregen later mail dat het ineens uitverkocht was. Dus gekozen geld terug. We wachten nog steeds op terugbetaling. Bellen lukt niet want zijn te druk. Verzoek om mail te s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pas op: artikelen worden niet retour genomen. Retourneer je onverhoopt toch een artikel via de door Cityparts zelf aangegeven procedure? dan wordt het aankoopbedrag niet gerestitueerd of in ieder ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wel ondanks de auto reply dat mijn mail pas over 3 dagen zou gelezen worden kreeg ik al na 1 uurtje Linda van customer aan de lijn, met uitleg waarom goederen niet verzonden waren. Bleek vertragi... Toon meer
Wij weigeren extreem hoge bedragen te betalen om reviews te kunnen verzamelen via dit platform. Onderstaande reviews bestaan dus voornamelijk alleen uit klanten die ontevreden zijn en geven uiteraard geen goed beeld van de werkelijkheid.
gildestraat 125, 2671BV, Naaldwijk, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie onderhoudskit gekocht voor de motorscooter, volgens mij de beste prijs en ook nog snel in huis, alles klopt en via de mail snel antwoord op enkele technische vragen, bedankt voor de service.
Zeer goede service als er iets kapot is of niet klopt doen ze niet moeilijk
Maar sturen meteen een nieuwe retour.
Top service
snel verstuurd heel goede tracking van het pakket
Cityparts, niet zaken verdraaien. Jullie hebben aangegeven hoe ik het kosteloos kan retourneren. Maar na mijn mail dat ik alle (verzend) kosten vergoed hoor te krijgen bleef het stil. Dus moet IK dat verder uitleggen?? Het maakt niet uit hoeveel klanten het uitmaakt welke kleur het is. Het gaat erom dat kj speciaal bij jullie heb besteld vanwege de kleur. Als die niet klopt hoor ik daar geen enkele kosten aan te hebben!!
Alles zat goed in het doosje en optijd geleverd.
Adverteren met voor 14.30 uur besteld de volgende dag in huis. Vervolgens de volgende dag niks ontvangen dus een mail gestuurd.
Kreeg ik een auto-reply terug dat ze de hele week op vakantie zijn. Schandalig vind ik dat ze dat niet vermelden op de site.
Snelle levering
Vriendelijk
En bij verkeerd bestellen, een mailtje sturen en geld terug, of een andere oplossing
Bestel er vaak, en zal ook blijven doen
een bougie besteld.zou bezorgd worden , na een week nog niets, dus via mail contact gezocht, volgens cp was hij verzonden.maar niet bij mij aangekomen! toen mailtje gestuurd dat ik de koop wil anuleren, kan geen 2 weken op bougie wachten.nee wij gaan uitzoeken met post nl waar het is. weer geen antwoord over hoe en wat.dus nu retourbetaling gevraagd, ja dat geven we door aan administratie dat het overgemaakt word. weer ander halve week verder, niets dus. het gaat mij niet om het bedrag, maar wel op de manier van zaken doen, dus slechte reclame.bericht gekregen dat het bedrag overgemaakt word na verhaal op trustpilot.maar eind goed al goed.

Antwoord van Cityparts.nl
Echt super slecht. Een radikal antirosbot slot gekocht. Binnen 3 maanden zijn beide sleutels krom en is er zelfs een van in het slot afgebroken. Er wordt mij verteld dat ik het niet heb ingevet wat een leugen is. Vervolgens werd er verteld dat mijn scooter 1 week in de regen heeft gestaan. Dit zijn eerste klas oplichters. Geen sprake van garantie. Doe geen zaken mdf cityparts want naar garantie kun je wel fluiten. Mijn scooter heeft überhaupt nooit (1 dag) in de regen gestaan laat staan 1 week. Stelletje droeftoeters. Mensen stem met je portemonnee want dit zijn toch een stelletje gierige klootzakken. Voortaan gewoon bij K-parts of zandri bestellen zonder gezeik. Ik heb met alles erop en eraan meer dan 5500 euro voor mijn nieuwe scooter betaald. Dan gaan deze oplichters mij vertellen dat ik geen onderhoud heb gedaan. Afgaande op de foto's.. de foto's zijn ook nog eens binnen in de berging genomen waar de scooter 99% van de tijd staat. Oplichters.. bah vieze bende.
Kunnen afspraken niet waarmaken. Je kan beter bij een andere site bestellen. Zeggen dat ze zelfde dag nog verzenden maar gaat gemakkelijk 2 dagen overheen.

Antwoord van Cityparts.nl
Top spul alleen de levering duurde heel lang bij mij meerdere keren was de levering tijd veranderd
Ik had een email verstuurd en kreeg een snelle reactie terug top!
Waardeloos!
Beloven dat je de spullen de volgende werkdag ontvangt, maar ahteraf blijkt het onderdeel eerst bij een andere leverancier besteld moet worden.
Pure misleiding!

Antwoord van Cityparts.nl
Alijd heldere communicatie en op tijd verzonden!
Waardeloos bedrijf! Begin januari iets besteld en betaald. Op de site stond het artikel op voorraad maar na bijna een week kreeg ik bericht dat dit niet het geval was. Aangegeven het geld terug te willen. Dit zou binnen 10 werkdagen terug gestort worden. Toen dit 23 februari nog niet binnen was maar weer gemaild. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en hoewel er op de site staat dat je kunt chatten is dit niet het geval. Zeer slecht te bereiken dus. Het zou uitgezocht worden en het zou z.s.m overgemaakt worden. Er gebeurde weer niks. Wéér gemaild en nu na ruim 2 maanden eindelijk het bedrag terug gestort gekregen. Voor mij nooit geen cityparts meer.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.