Cityparts.nl Reviews 

Jammer dat jullie niet op mijn mail reageren, over een onderdeel voor mijn Vespa, dus vandaag de mail nogmaals verstuurd….

pakket kwijt en neemt geen verantwoording

Oplichters! Wanneer word aangegeven dat je een onderdeel besteld en dit aangeeft op je website binnen 1 werkdag te versturen doe dat dan ook!! Enorm slechte klantenservice, zogenaamd niet te bereiken vanwege extreme drukte per telefoon maar ze zullen vast bedoelen we durven ons telefoon nummer niet te vermelden vanwege extreem slechte service en garantie waardoor iedereen heel graag contact met jullie zou willen opnemen maar dit gewoonweg niet mogelijk is dan alleen via e-mail! Ik heb geen vertrouwen in dit bedrijf en raad dit dus niet aan!

Product besteld, 100+. Euro, echter straatnaam verkeerd. Daarna kwam ik ER achter wat voor vriendelijkheid en behulpzaamheid er in dit bedrijf schuilt. Niet dus. Daarna ook Nog moeilijk doen Om mijn geld terug te geven, ik moest eerst maar verzendkosten betalen, ook Al staat het op Hun website als Gratis. Heerlijke service... sarcastisch. Zulke mensen gun je just faillissement. Extra laat ook Nog verzenden. Binnen 1 a 2 werkdagen, is meer werkdag 2 of 3 dat heet verzonden worst, niet dat het aankomt. Dan ooit op werkdag 1. Na bijna 2 weken nog niets. Geen geld terug en geen product. Het is het niet waard Om met hun zelfingenomen werknemers te praten. Liever Dus geen enkele cent naar dit bedrijf. Spoedig ingebreke email, wanneer er nog geen geld binnenkomt en daarna maar een dwangbevel.

Er werd een ander product geleverd als op de foto op de website.
Ik mocht deze wel terugsturen na een hoop ge-email maar dat moest dan wel op mijn eigen kosten.
Ga hier nooit meer wat bestellen.

27 juli een onderdeel besteld, kregen later mail dat het ineens uitverkocht was. Dus gekozen geld terug. We wachten nog steeds op terugbetaling. Bellen lukt niet want zijn te druk. Verzoek om mail te sturen.Financiële administratie is niet elke dag aanwezig. Etc.Tot op de dag van vandaag heb ik niets ontvangen.

Goed bedrijf goede klantenservice
Jammer genoeg kan je niet bellen naar het bedrijf maar de klantenservice via de mail is goed genoeg!

Orgineel product besteld en goedkopere replica binnen gekregen...

Woensdag 28-07-2024 pakkingset besteld mailtje dat donderdag wordt bezorgd maar eerst niet gehaald dus zo vrijdag bezorgd worden ook weer niets Nou zaterdag om 13.00uur zo het bezorgd zijn maar niets is mínder waar er is niets bezorgd. Dus mail gestuurd naar Cityparts slechte communicatie en er werdt gezecht dat vaak pakje gescand wordt maar niet geleverd, dus ik ben mijn geld kwijt en geen spullen. Wordt ook niet gereageerd!!! Advies besteld hier niets u bent u geld kwijt slecht bedrijf en heb zelf geen magazijn.

Waar blijft mijn scooter regenhoes??
Paar weken/maanden aan het wachten!!
Heb er €66 voor betaald.

Windscherm voor mijn Honda scooter besteld en alles onbeschadigd aangekomen.Alleen ontbraken er achteraf wat bouten en moeren met linkse draad voor de bevestiging.Het bevestigingsmateriaal zat apart in een bubbelenveloppe. Daarom op verzoek de inhoud gefotografeerd met ordernummer en gemaild naar Linda.Kreeg ik uiteindelijk na 3 mailtjes te horen dat ik het verkeerde scherm had volgens haar.Dat klopt niet want er zat duidelijk een sticker met Honda vision 50 op vanaf fabriek.Als u mijn mening wilt horen, ik vind dat het amateurs zijn en het zal wel een bij mekaar geraapt spulletje zijn wat er in dat magazijn ligt.En ik denk dat Linda beter ander werk kan gaan zoeken of beter voor haar baby kan zorgen.

27 mei een onderdeel besteld, kregen later mail dat het ineens uitverkocht was. Dus gekozen geld terug. We wachten nog steeds op terugbetaling. Bellen lukt niet want zijn te druk. Verzoek om mail te sturen. Al diverse keren gedaan. Elke keer een excuus: financiële administratie is met zwangerschapsverlof. Financiële administratie is niet elke dag aanwezig. Etc. Gaat om notabene 378,- voor iets wat achteraf geen eens op voorraad was ( een persoon voor u heeft het zojuist gekocht…). Onprofessioneel en klantonvriendelijk.

Een achterdrager besteld. Deze bleek niet te passen. Buitenom dat de retourprocedure al uiterst klantontvriendelijk is. Maar ik mocht mijn product retour sturen. Deze is aangekomen eind juni, maar tot op heden geen terugbetaling ontvangen.

heb op donderdag bestelt en heb (maandag) nog steeds geen mail gehad van iets van verzending en ik wacht al heel lang ook al gemaild maar er word gewoon niet gereageerd

Mijn uitlaatdemper is kort na het monteren van de nieuwe uitlaat tijdens het rijden van mijn scooter losgekomen. Waarschijnlijk zijn de schroefjes waarmee de demper aan de beugel vastzat losgetrild. Verzoeken om garantie en/of service werden met een standaardbericht afgewezen ("het product is nieuw geleverd en was in orde"). Op het argument dat een uitlaat niet uit zichzelf hoort los te komen wordt niet inhoudelijk gereageerd.
Telefonisch contact met cityparts.nl is niet mogelijk, op e-mail wordt uiteindelijk wel gereageerd maar 2x met hetzelfde nietszeggende antwoord. Ook het verzoek om op z'n minst de juiste maat schroeven door te geven voor een eigen reparatie werd niet beantwoord. Een chatbot levert beter werk.
Als je op zoek bent naar scooter onderdelen: zoek gerust verder...

aanvulling 25-6 nav de reactie: als er een onderdeel van de televisie afvalt terwijl de TV zelf nog aan de muur hangt meld je je ook bij de leverancier. Dat is nou precies waar de schoen wringt: als de uitlaat in zijn geheel er af valt klopt het precies, dan is deze slecht gemonteerd. Als er schroeven losgaan die niet zijn aangeraakt bij de montage is er van je product iets niet goed en verwacht je dat je geholpen wordt. Dat noemen ze service.

Heb vorige week donderdag een achtervering voor een Honda zoomer besteld online even als een bougiekabel en een pakking. Dit zou binnen 1 werkdag worden verstuurd want alles was voorradig. Maar maandag hoorde ik pas dat het zou zijn opgestuurd en dat ik gelijk een mail van post.nl die kreeg ik pas dinsdag dat het er s middags zou zijn. Was verder goed maar ik denk dat cityparts de klant beter op de hoogte moet houden dat komt sympathieker over en duidelijker. Nu denk je komt dit maar aan. Verder heb ik alles netje ontvangen. Bvd.

Bestel hier NIET!
Ik heb een kappenset besteld, ontvang een compleet andere set. Nu is de kappenset die ik had besteld niet meer leverbaar. Nergens geen telefoonnummer te vinden. Als ik het pakket wil retourneren kan ik alleen kiezen uit een ander product of het product dat ik had besteld (die dus niet meer leverbaar is.) Waardeloos.
Nogmaals bestel hier NIET! (Ik moet nu wachten tot de kappenset weer leverbaar is, want naar mijn geld kan ik fluiten.)

Hebben een wind scherm gekocht. Deze roesten de eerste week al. Alle coating laat los. Mevrouw zegt; dit is normaal na 1 dag regen.. Dan had u het in moeten vetten. Nou sorry hoor, maar dan moet dat er misschien even duidelijk bij vermeld worden? Waarom zou je dit aan mensen willen verkopen?! Voel me opgelicht met troep en ben 90 euro lichter.

Ik heb een luchtfilter gekocht van een bepaald merk, kreeg ik een verkeerd merk toegestuurd. Vervolgens heb ik retour aangevraagd om deze te retourneren en alsnog de juiste te ontvangen. Ik word compleet genegeerd. Te zien aan de reviews heeft men 50% kans dat het allemaal goed zal gaan. Waardeloze webshop. Ik dien een klacht in.

Antwoord 1: jullie hebben wel tijd om met een excuus te komen hier, dat overigens totaal niet mijn zaak is, maar reageren op een retourticket ho maar. Het is al bijna een maand.

Antwoord 2: Ik ga mijn retournummer hier niet geven, gezien deze vastzit aan mijn identiteit en mijn adresgegevens. Dit moet toch op een andere manier.

P.S. Gefeliciteerd met de kleine.

Snap niet waar dit allemaal overgaat heb gewoon netjes m'n spullen binnengehad bedankt!