De arbejder professionelt, er nemme at få fat i, og leverer det, de lover. Tingene fungerer i praksis, og det gør en stor forskel i hverdagen. Det er tydeligt, at de har styr på deres løsning... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fantastisk kundeservice. Der er særligt een medarbejder, en herre, nok lidt oppe i årene, han er fantastisk at tale med: han ved ALT om JURA maskinerne, han er høflig, tålmodig og meget behagelig at t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har haft en Jura kaffemaskine i 17 år der har været til service hos Coffeesystems med nogle års mellemrum. Den har brygget 34000 kopper og kører stadig godt. Venlige mennesker og maskiner af høj kvali... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastisk service. Venlige, hurtige og dygtige medarbejdere. De har bare styr på det. Ved to anledninger været i kontakt med Scandinavian coffesystem, første gang pga en reservedel, anden gang pga se... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Koffie-apparaat leverancier
- Elektronicawinkel
- Reparatie van kleine huishoudelijke apparaten
- Groothandel voor huishoudelijke apparatuur
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Scandinavian CoffeeSystem er eneimportør af JURA espressomaskiner i Danmark.
Contactgegevens
Mesterlodden 36, 2820, Gentofte, Denemarken
- 70207333
- coffeesystem@coffeesystem.com
- www.coffeesystem.com
4,9
Uitstekend
272 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Let bestilling
Let bestilling - personlig hilsen - hurtig levering - solid emballage. Gode produkter. Tak🙏
28 mei 2024
Antwoord van Coffeesystem
Kære Carsten
Mange tak for stjernene. Bedste besked for os, at starte mandagen på.
Du er altid velkommen, både her på Mesterlodden og online.
Vi ønsker en god start på ugen.
Mange hilsner
Scandinavian CoffeeSystem
Antwoord van Coffeesystem
Kære Jannie
Tak for de 5 stjerner. Godt at din ordre kom hurtigt frem.
Vi ønsker dig en god mandag.
Mange hilsner
Scandinavian Coffeesystem
Personlig service
Vi har været kunde hos Coffeesystem igennem mange år og vil gerne fremhæve service og den personlige betjening og rådgivning som altid nærværende og engageret.
20 december 2023
Antwoord van Coffeesystem
Kære Bo
Mange tak for den fine anmeldelse. Den gør bare dagen meget bedre.
Du er altid velkommen til at kigge forbi.
Mange hilsner
Scandinavian Coffeesystem
Super service og hurtig levering
Kan kun anbefale - der er altid supper service og imødekommenhed.
19 december 2023
Antwoord van Coffeesystem
Hej Brian
Mange tak for 5 stjerner og de pæne ord.
Vi ønsker en god dag.
Bedste hilsner
Scandinavian Coffeesystem
God service og hurtig respons
God service og hurtig respons. Præcis som der skal være. Finder du ikke det du mangler på hjemmesiden, så skriv dem en mail…så løser de alt.
13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Coffeesystem
Kære Asger
Mange tak for de 5 stjerner og de flotte ord. De gør godt på en mandag morgen.
Du er selvfølgelig altid velkommen, både online og her i huset på Mesterlodden.
Mange hilsner
Scandinavian Coffeesystem
Antwoord van Coffeesystem
Kære Bo.
Tak for stjernerne. De luner på en grå decemberdag.
Vi ønsker dig en god dag og en glædelig jul, når du når så langt.
Mange hilsner
Scandinavian Coffeesystem
Hurtig og nemt
21 november 2023
Antwoord van Coffeesystem
Hej Nicolas
Mange tak for din anmeldelse. Den luner. Tak.
Vi ønsker dig en god mandag.
Mange hilsner
Scandinavian Coffeesystem
Antwoord van Coffeesystem
Hej Per
Mange tak for de 5 stjerner og din anmeldelse.
Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at anmelde os.
Vi ønsker dig en god start på ugen.
Mange hilsner
Scandinavian Coffeesystem
MAN SKAL KUNNE STOLE PÅ EN REPARATØR!
MAN SKAL KUNNE STOLE PÅ EN REPARATØR - OG EN AFTALE !
- Og det er desværre ikke det vi oplevede hos SCS i Gentofte. De 2 stjerner er for Jura, bestem ikke for den service vi har modtaget.
Vores Jura E8 gik i udu og ved personlig aflevering til SCS forklarede jeg hvad der var galt med maskinen.
Den søde medarbejder fortalte at det kostede 2100 kr at få den lavet. Vi vurderede at det var en høj og hurtig pris, da maskinen jo endnu ikke havde været efterset, så vi spurgte ind til prisen.
Medarbejderen forklarede at de ville reparere og lave service på maskinen, og det var til en FAST PRIS 2100 kr.
En uge senere ringede de og forklarede at endnu en dims (vist nok et delefilter) skulle skiftes, så prisen var nu 3300.
Jeg forklarede at de jo havde givet os en fast pris efter jeg havde forklaret hvad der var galt, og krævede at vi ville diskutere deres FAST PRIS strategi når vi hentede maskinen. Medarbejderen opfattede det således at de skulle reparere maskinen for 3300 kr, men ikke at jeg var meget utilfreds med prisen.
Hverken den tilkaldte chef eller medarbejderen synes at kende til aftaleloven §36, hvor FAST PRIS lovgivning forklares, og de stod fast på deres påstand om at de ikke lavede fast pris aftaler. De ville ikke høre på vore argumenter, til trods for at vi var 2 der overhørte fastprisaftalen fra medarbejderen.
Vi gik skuffede fra forretningen med maskinen og 3300 kr fattigere.
Læs det med småt, FØR du siger ja til en reparation hos Scandinavian Coffee Systems i Gentofte.
De har i hvert fald set os for sidste gang.
Beløbet er i princippet underordnet når nogen løber fra en aftale.
Vi blev udsat for en usikker kommunikation og meget værre - en elendig forretningsmoral.
6 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Coffeesystem
Kære Niels
Tak for din feedback.
Vi er naturligvis kede af, at I ikke er tilfredse med behandlingen, da vi har meget fokus på, at vores kunder skal være glade for samhandelen.
I forhold til de faste priser som du omtaler, så er det korrekt, at vi har faste priser på de enkelte Servicepakker og de dele, som er inkluderet i servicepakken. Skulle der så være behov for at skifte noget, som ikke er en del af den aftalte servicepakke, så kontakter vi altid vores kunder og beder om en accept af den nye pris, som er gældende for den servicepakke, som reparationen nu falder ind under. Skulle man ikke være interesseret i at få repareret maskinen til den nye Pakkepris, så er man naturligvis velkommen til at vælge dette og afhente ens maskine uden udført reparation og afregning.
Vi har valgt at køre med vores 3 servicepakker, da det er vores erfaring, at vores kunder er glade for at have en pris at forholde sig til, inden de går ud af døren, og at det giver kortere reparationstider.
Alle vores servicepakker og deres indhold er tilgængelige via skilt i vores Servicecenter og på vores hjemmeside: www.coffeesystem.com under Service og garanti - CoffeeSystem Service af privat og erhvervsmaskiner.
Vi er meget glade for at I ellers var tilfredse med den service I modtog hos os – det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Scandinavian Coffeesystem
Produktet er hvad jeg bestilte
Produktet er hvad jeg bestilte, men der var den sødeste hilsen med ❤️
31 oktober 2023
Antwoord van Coffeesystem
Kære Charlotte
Tak for de 5 stjerner, og dejligt at du så vores lille besked.
God dag til dig.
Mange hilsner
Scandinavian Coffeesystem
Antwoord van Coffeesystem
Hej Per
Mange tak for din anmeldelse. Den er vi super glade for.
Du er altid velkommen til at kigge forbi.
God dag.
Mange hilsner
Scandinavian Coffeesystem
Altid hurtig og super service.
22 september 2023
Antwoord van Coffeesystem
Kære Henriette
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi ønsker en dejlig dag.
Bedste hilsner
Scandinavian Coffeesystem
Kom hurtig og med en rigtig sød…
Kom hurtig og med en rigtig sød håndskrevet besked 😊
18 september 2023
Antwoord van Coffeesystem
Hej Frantz
Godt at varerne kom frem.
Og mange tak for de 5 stjerner og de søde ord.
Vi ønsker dig en god dag.
Mange hilsner
Scandinavian Coffeesystem
Super hurtig service
Super hurtig service, vare bestilt den ene dag, og leveret den næste
18 september 2023
Antwoord van Coffeesystem
Hej DR
Tak for de fine ord og de 5 stjerner. Vi er super glade for begge dele.
God dag!
Mange hilsner
Scandinavian Coffeesystem
Hurtig service
14 september 2023
Antwoord van Coffeesystem
Kære Susanne
Tak for de 5 stjerner.
Vi ønsker en dejlig dag.
Mange hilsner
Scandinavian Coffeesystem
Antwoord van Coffeesystem
Kære Ketty
Mange tak for de 5 stjerner. Super skøn måde at starte mandagen på.
Vi ønsker dig en god dag.
Mange hilsner
Scandinavian Coffeesystem
Hurtig levering og god pris
30 juli 2023
Antwoord van Coffeesystem
Hej
Mange tak for de 5 stjerner. Dem er vi glade for.
Skønneste måde at starte en mandag morgen på.
Vi ønsker en god dag.
Bedste hilsner
Scandinavian Coffeesystem
Særdeles hjælpsomme med at finde det…
Særdeles hjælpsomme med at finde det helt rigtige til at dække vores behov
5 juli 2023
Antwoord van Coffeesystem
Hej Michael
Mange tak for din anmeldelse. Godt, at du har fået den rigtige hjælp. Du er altid velkommen til at skrive eller ringe, såfremt du har spørgsmål til din maskine, produkter eller andet.
Mange hilsner
Scandinavian Coffeesystem
Antwoord van Coffeesystem
Hej Bjarne
Tak for din fine anmeldelse. Vi ønsker en god sommer.
Mange hilsner
Scandinavian Coffeesystem
Antwoord van Coffeesystem
Kære Jane
Mange tak for din feedback. Den er vi super glade for. Altid skønt at starte mandagen med 5 stjerner.
Vi ønsker dig en god start på ugen.
Mange varme kaffehilsner
Scandinavian Coffeesystem
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.