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HO COMPRATO UN TAVOLO E LO ASPETTO DA DUE MESI, DAVVERO IMBARAZZANTI - INUTILE IL SERVIZIO CLIENTI NON RISPONDE NESSUNO E CHI RISPONDE NON SA NULLA. RIDICOLO IL SERVIZIO PER MOBILI DI BASSA QUALITA' LO SCONSIGLIO VIVAMENTE A CHIUNQUE

Mi sono recata nel negozio di Lorenteggio e ho chiesto la fornitura di un letto senza contenitore, oltre ai due comodini. L'ordine in realtà parlava di giroletto senza che ne avessi compreso la ragione, mai più pensavo che mi avrebbero consegnato, dopo 2 mesi dall'ordine, un letto senza la rete. La persona che ha raccolto il mio ordine non mi ha nemmeno chiesto se avevo già a disposizione la rete ma ha deciso che ordinare un letto senza contenitore equivalesse ad ordinare un letto senza rete. Inoltre, è stato sempre impossibile contattare telefonicamente il negozio, nonostante numerosissimi tentativi, era possibile esclusivamente comunicare con il negozio tramite l'invio di un apposito modulo e questo certamente è un grosso limite; ad un certo punto mi sono dovuta recare personalmente nel negozio per capire a che punto fosse la consegna dell'ordine. Davvero una pessima esperienza.

Per la consegna dei mobili è un problema. All acquisto fatto ad Aprile avevano detto consegna a fine maggio. Dopo diverse telefonate, hanno detto entro metà giugno. Ultima telefonata fine Giugno. Non mi sembra ci sia una programmazione, tra l altro sempre date con la parola circa. Per voi non esiste un giorno stabilito e nel 2026 sembra assurdo. Sembra giocare a tombola non si sa il numero e quindi il giorno che esce

Conforama riposto(ct), contrada rovettazzo. OCCHIO quando acquisti ai tempi di consegna non firmare se prima non leggi. io ho comprato un mobile a metà aprile 2026 ,mi hanno dato la consegna 11 giugno 2026,non é arrivato niente mi hanno cercato mille scusanti e mi hanno detto che possono consegnare fine luglio praticamente dopo tre mesi e mezzo(SPERIAMO) NON PAGATE se prima non arriva l'articolo. Una volta per questione ti tempo per una lavatrice mi son fatto restituire tutto l'acconto . NON SONO AFFIDABILI. NON COMPRATE.

Dopo una prima esperienza negativa dovuta ai ritardi nella consegna del mio ordine e ad alcune difficoltà nell’assistenza clienti, desidero aggiornare la mia recensione perché il centro commerciale ha dimostrato serietà e attenzione verso il cliente.
Sono stata contattata direttamente dalla sede di Melilli e il problema è stato seguito con disponibilità e professionalità fino alla completa risoluzione. Un ringraziamento speciale va a Laura, che si è dimostrata gentile, competente e molto disponibile nel seguire la mia situazione con attenzione e cortesia.
Ho apprezzato molto anche il gesto del centro commerciale, che per scusarsi del disagio ha avuto nei miei confronti un’attenzione assolutamente non scontata e molto gradita. Grazie Direttore.
Credo sia giusto riconoscere quando un’azienda si impegna concretamente per rimediare a un problema, quando una situazione viene presa in carico e risolta è corretto darne merito. Confido che la stessa professionalità e disponibilità possano essere riservate anche alla gestione delle problematiche ancora aperte riguardanti, ahimè, anche il mobile bagno che presenta alcune criticità nel montaggio dei cassetti. Grazie ancora a Laura per la disponibilità e per l’assistenza ricevuta.

acquistato un frigorifero e personale di vendita disponibile. Consegna pessima, il frigorifero è stato depositato con il suo imballaggio e nessun aiuto per togliere imballaggio e avere qualche spiegazione. Ora avremmo bisogno del servizio informazioni clienti per metterlo in funzione ma nessuno risponde al telefono, anche dopo tempi di attesa lunghi lunghi.
non farò più acquisti al Conforama per l'inefficienza del servizio
Celona Michele

Ho acquistato un divano presso il punto vendita Conforama di Palmanova a giugno dell'anno scorso (2025). Purtroppo, già al momento della consegna, ci siamo accorti che il prodotto era vistosamente difettoso: il cassetto non si chiude correttamente e il vano contenitore, una volta chiuso, lascia un enorme e antiestetico buco aperto. Da allora siamo costretti a tenere costantemente una coperta sopra il contenitore per coprire questo difetto inguardabile.
Il negozio ha inviato un tecnico per un sopralluogo, il quale ha messo nero su bianco che il divano è difettoso dalla nascita, non è riparabile e che i pezzi vanno assolutamente sostituiti.
Da quel momento è iniziato il nostro calvario:
Da un anno aspettiamo che il negozio risolva il problema o sostituisca i pezzi.
Da mesi inviamo email a cui rispondono con la solita frase di circostanza "solleciteremo la pratica".
Esasperati, ci siamo anche presentati in negozio (lontano da casa nostra) e con sorpresa l’assistenza non ne sapeva nulla. Non avevano mai mandato avanti la pratica.
Da due mesi telefoniamo continuamente e la risposta è sempre la stessa: "In giornata vi faremo sapere". Ovviamente, non siamo mai stati ricontattati da nessuno.
Trovo questo comportamento di una gravità inaudita. Vendere un prodotto difettoso può capitare, ma abbandonare il cliente in questo modo, prendendolo in giro per mesi con false promesse al telefono, è semplicemente vergognoso.
Spero che leggendo questa recensione qualcuno si decida finalmente a gestire la nostra pratica con la serietà che un cliente merita. Sconsiglio vivamente gli acquisti in questo punto vendita se questo è il tipo di assistenza post-vendita offerto. Recensione che ho deciso di scrivere dopo l’ennesima telefonata promessa e mai ricevuta!

Sconsiglio vivamente acquisto cucina conforama, almeno che non abbiate dei montatori vostri di fiducia. I loro montatori sono pessimi. Hanno montato la mia cucina tutta storta. Tant è che sono dovuti tornare 3 volte per sistemare il lavoraccio, e poi mi sono dovuta fare aggiustare la zona forno da un falegname a mie spese. L unica cosa positiva mi sono trovata bene con Mara la venditrice che mi ha seguito con pazienza e gentilezza

Buongiorno, sono stato ieri al Conforama di Aprilia, Purtroppo devo dire che nonostante la gentilezza della signora Teresa, la venditrice, sono dovuto scappare via perchè non si respirava all'interno, non funzionando aria condizionata, mi stavo sentendo male.

Se vi piace il truciolato allora state nel posto giusto ma se volete un mobile di qualità vi consiglio di cambiare negozio. Ora mi chiamano dal punto vendita per una scrivania arrivata rotta in più parti e mi dicono che la merce va controllata in magazzino dal cliente ma siete impazziti, si attaccano a mille scuse pur di non venire incontro al cliente se avete un punteggio basso su trustpilot embè fatevi due domande. Io il mobile l'ho sistemato da me me lo terrò così ma da voi non comprerò più nulla,

Commessi/e scorbutici e non presenti nei reparti. Ti devi recare alle casse x trovarne uno, per poi riandare nel settore di interesse. 🤮🤮🤮🤮🤮

Sconsigliatissimo…. Mi riferisco a quello di Mestre… per esperienza personale… inaffidabili , maleducati e poco professionali…👎

Un disastro, pagamento anticipato, dopo 14 mesi ancora la cucina con problemi. State alla larga! Là convenienze non c’è , avrete solo unnincubo. Ricambi dopo mesi dalla consegna per sostituire parti difettose non ancora consegnati. Impossibile comunicare con questa gente!

Cucina ordinata a febbraio 2026, oggi 23 maggio ancora nessuna notizia.
Mi era stato detto 30/40 GG. quindi mi sono premurata di fare smontare la vecchia per imbiancare la stanza.
Capirete bene il disagio enorme stare senza fuochi, elettrodomestici ed avere tutto negli scatoloni da mesi. A nulla sono servite email e telefonate, sto ancora aspettando.

Ho acquistato due armadi da conforama, il team è stato altamente professionale, cordiale e disponibile. Un ringraziamento speciale ad Antonio e al suo collega che hanno trasportato e montato a regola d arte, da veri professionisti i mobili. Consiglio vivamente.

una esperienza che peggio non si puo. ordinato una madia dopo 2 mesi volevo sapere a che punto è il mio ordine. purtoppo non c'è modo di comunicare. il sistema ti rimanda sempre alla comunicazione a mezzo mail. ho scritto una mail chiedendo notizie sul mio ordine, purtroppo dopo un giorno non ho ancora nessuna notizia. non comprate da conforama lo dico per il vostro bene

Venditore Davide C. sede di Martignacco, molto professionale gentile attento verso le esigenze del cliente, prodotti da rivedere qualità e montaggio,da lavorare sui tempi di consegna (tempi infiniti). Guido e Carla

Ho preso un mobile libreria/vetrina due ante, larga un metro marca Giessegi, a progettazione, secondo loro mobili di qualità, pagata 900 euro, listino 1800. Ho scoperto poi che è rivestita praticamente di Carta quando ho staccato una guarnizione che avevo messo tra le due ante per la polvere. Si è staccato il rivestimento, preciso che l'adesivo della guarnizione era blando, tant'è che tendeva a staccarsi da sola.

Bagni sporchi, non lavati carta igienica a terra carta igienica, non messa sporchi tutti i pieni di pipì tutti bagnati e tutti sporchi pulisca perché spatti noi compriamo qua e voi non ci accudite veramente alcuni la fanno pure fuori e non dovete parlare!!🤢 perché questo non è un servizio pubblico, ma una discarica🤢🤢 e poi nel bar dobbiamo comprare per forza la bottiglietta non ci danno i bicchieri fa schifo ciao un’esperienza negativa meglio il Conforama di una volta!🤮🤮🤢🤢

Ho acquistato la mia cucina su misura a novembre 2025 e da allora e' stato un calvario.la prima squadra che ha effettuato il montaggio in febbraio 2026 e' stata disastrosa sono andati via lasciando tutti gli sportelli storti e il ripiano d'appoggio tutto storto.ho chiamato il servizio clienti ai quali ho inviato le foto di come avevano effettuato il montaggio e di come avevano rotto tutti i pezzi di aspirazione della cappa. Lo stesso invia una squadra nuova che viene a verificare il tutto da vicino e inizia a risistemare tutta la cucina e facendo richiesta per una nuova cappa e uno sportello rovinato.la storia si conclude oggi 11 maggio 2026 dove si ripresentano i primi che avevano effettuato il montaggio disastroso e stavano per rifare gli stessi errori nel montaggio, Allora sono intervenuto personalmente perche' non avrei permesso di rifare gli stessi errori. Alla fine la cosa piu assurda di tutte mi presentano uno scontrino che avrei dovuto pagare per la sostituzione di una cappa in garanzia ma che avevano distrutto loro.
Questa sara' l'ultima volta che mettero' piede a Conforama perche' i tempi di attesa sono lunghissimi(parlo ovviamente per le riparazioni) ,cordialita' al telefono pari a zero anche quando gli spieghi l'accaduto ti rispondono che non possono farci niente, post vendita pari a zero.
Arrivederci a mai piu'