www.cosmox.nl Reviews 

Ik vind dat de service op zich prima is, ik had product niet ontvangen en er werd zonder problemen een nieuw product opgestuurd. Dag erna zelfs al ontvangen in een hele drukke periode. Helaas kreeg ik daarna wel een extra nota toegezonden.
De klantenservice heb ik daarover een berichtje gestuurd maar nog geen reactie terug ontvangen.
inmiddels alweer ruim 1 maand geleden.

Net voor de kerst heb ik een bestelling bij dit bedrijf gedaan. Ondanks de belofte op de site moest deze bestelling vooruit betaald worden. Had ik dat maar nooit gedaan. Maar door de goede ervaringen in het verleden zag ik er niets verkeerds in.

Op de dag voor kerst het bedrijf gebeld met de vraag of er die dag nog geleverd zou worden. De telefoniste heeft dat nagevraagd en het was geen probleem het pakje stond al klaar. Helaas niets ontvangen.

Een paar dagen na kerst nogmaals gebeld. Het pakje stond echt klaar en zou nu echt geleverd kunnen worden. Helaas ontving ik weer niets.

Nogmaals gebeld. Tot mijn verbazing kreeg ik nu te horen dat men problemen had bij de leverancier. Dat is raar want eerder stond mijn pakje toch nog klaar?? Omdat ik de boel niet meer vertrouwde heb ik mijn bestelling geannuleerd. Geen probleem het geld zou zo spoedig mogelijk worden teruggestort.

Ook dit is mij inmiddels meerdere malen beloofd, maar het geld staat nog steeds niet op mijn rekening. De laatste keer kreeg ik de mededeling dat ivm het faillissement van ECI de curator over de terugbetaling beslist. Vreemd... het bedrijf handelt nog steeds, dan moet het toch ook geld aan de klanten kunnen terugbetalen wanneer iets niet in orde is of wanneer een bestelling geannuleerd wordt.

Met alle leugens die dit bedrijf inmiddels op mijn mouw heeft gespeld is bij mij de maat vol. Ook wanneer dit bedrijf na het faillissement een doorstart maakt, zal ik hier nooit meer iets kopen.

Beste (ex)klanten, jarenlang was ik klant van Cosmox, maar sedert 1jaar koop ik niks meer bij hen. De laatste bestelling heb ik 3maanden moeten wachten totdat ze zelf alles hebben geannuleerd wegens niet leverbaar. Je ziet toch aan de onderstaande klachten dat Cosmox een louche zaak is, en al zeker aan hun standaard antwoorden 'beste klant, ik vind het zeer vervelend voor u...'. Laat jullie niet in het zak zetten of je bent gezien. Kies een andere online winkel of koop je goederen in de plaatselijke shop!! Een gewaarschuwd mens is een er 2 waard!

De service is prima,verpakking zeer goed, afspraken worden nagekomen en je krijgt een levend persoon te spreken als je belt en geen computer.
Ik wilde een product annuleren,ik had een fout gemaakt,en de mevrouw die ik sprak was bijzonder aardig en het was zo zonder probleem opgelost.
Hartelijk bedankt en ga zo door....HEEL GOED!!!!

Bestellen heeft waarschijnlijk geen zin voor de klant alleen voor Cosmox/ECI om geld binnen te halen.
Op de cosmox-site is dit te lezen: "Er is vertraging in de uitlevering. In verband hiermee is het assortiment tijdelijk verkleind." Maw, men krijgt zelfs niks meer binnen en kan alleen voorraad verkopen

Ik heb op 23 december 2 boeken besteld bij cosmox en de beloofde bezorgtijd was voor 14:00 besteld, morgen in huis. Ik bestelde om 15:00 dus ik had ook niet verwacht dat het de volgende dag al in huis zou zijn. Ik dacht proberen kan geen kwaad, bij bol.com is het wel eens gebeurt dat het dan toch nog de volgende dag werd geleverd ook al was je eigenlijk te laat. Echter is vandaag het pakketje nog steeds niet verstuurd (2 januari). Ik begrijp dat kerst en nieuwjaar tussen deze data ligt en cosmox geeft zelf ook aan op de site dat de bezorgtijd dan soms langer kan zijn. Maar ik vind het wel schandalig dat mijn pakketje nog steeds in behandeling is en blijkbaar nog steeds niet is verstuurd. Ik heb ook al een mail gestuurd naar cosmox, maar nog geen antwoord op gekregen (cosmox geeft zichzelf 14 dagen de tijd om op een mail te reageren). Uiteindelijk heb ik een mail gestuurd om de bestelling te annuleren, aangezien ik zaterdag weer terug ga naar mijn studentenkamer en niet meer in me ouderlijk huis ben (waar ik het pakketje heen liet sturen). Ik bestel de twee boeken straks gewoon bij bol.com, waar ze bij hun pakketjes wel een goede indicatie geven van de bezorgtijd en eigenlijk altijd op tijd bezorgen en de keren dat ze niet op tijd waren dan maximaal maar een dag te laat waren.

Na vele goede ervaringen met Cosmox (ook recent nog) wacht ik nu reeds lang op een bestelling door een storing bij Cosmox. Op 30.12 heb ik een mail gestuurd maar nog geen antwoord ontvangen. Vandaag na lang wachten bij de klantenservice (€0,20/min) kon men mij geen nadere info verstrekken: men wist niet of het boek op voorraad was en ook niet wanneer het verzonden zou worden. Ik vraag me af wat er bij Cosmox aan de hand is want dit ben ik niet gewend. Dat er een storing is kan ik begrijpen, maar totaal geen informatie vindt ik niet vertrouwenwekkend. Voorlopig maar even niets meer bestellen bij Cosmox.

Ik heb mijn spel forza motorsport 3 besteld, betaald maar nooit van jullie ontvangen. Heel erg slecht dat ik hier in ben getrapt, ik zal nooit meer hier wat bestellen.

Cosmox is een goed alternatief voor de vele webwinkels. Regelmatig levert zij tegen een scherpere prijs dan bijvoorbeeld BOL. Snelle levering als de producten op voorraad zijn. Indien niet voorradig, dan zijn de levertijden binnen het acceptabele.
Wat niet acceptabel is: als het product door Cosmox wordt geannuleerd en zij belooft dat jouw geld weer snel wordt teruggestort. Al 10 dagen wacht ik op mijn refund, maar dat is waarschijnlijk een moeilijker proces dan een pakje verzenden.

Wat wil je nog meer ..... als een bestelling op tijd geleverd en in goede orde ontvangen wordt. Helemaal top dus!

Joe Bonamassa is momenteel de absolute top op muziek gebied.
De serie Tour de Force maakt zeker nog een keer overduidelijk.
In Nederland verdiend Bonamassa zeker meer aandacht.
Om kennis te maken met deze geweldige Gitarist / zanger is dit de ultieme
mogelijkheid
Jan Brouwers Steenbergen nb

Cosmox geeft een boekenbon/cadeaubon t.w.v. € 5,00 bij bestellingen boven de 40 euro. Maar ze vermelden daar niet bij dat je die bon niet kan gebruiken voor nederlandstalige boeken. Daar kom je pas achter op het moment dat je die bon wil gebruiken. Na klachten daarover krijg je steeds een mail terug hoe jammer zij het vinden dat ik het verkeerd begrepen heb. Maar ze gaan gewoon door met boekenbonnen beloven zonder van tevoren de beperkingen bekend te maken.

Ik bestelde deze drie trienen films bij Cosmox, sukken goedkoper dan elders en nog gratis thuis bezord . Daarna pas betalen ,Ik ben echt tevreden over de service bij comox.

Een boek voor sinterklaas besteld 2 weken voor 7 dc kwam 11/2 week na sinterklaas pas aan zonder berichtgeving hierover. Zeer onvoldoende. Dit was de eerste keer via cosmox. Maar met deze dienstverlening en berichtgeving zal ik niet meer bij cosmox bestellen maar gewoon weer bij bol.com

Makkelijk bestellen, goede prijs en snelle levering. Aanrader!

Bestel-gemak via internet,snelle levering en zonder bijkomende kosten.

Verrast door de vele negatieve beoordelingen hier, zal ik eens een positieve review van Cosmox plaatsen. Ik zocht de nieuwste CD van het Spaanse soul-bandje The Excitements. Die was te bestellen via de uitsluitend spaanstalige site van hun platenmaatschappij. Spaans ben ik niet machtig, dus gaf ik de voorkeur aan een Nederlandse site. Cosmox kwam als eerste webwinkel bovendrijven, en was goedkoop. Enige nadeel was de voorspelde levertijd van 3-4 weken, maar ik had er geen haast mee, dus plaatste ik een bestelling. Registreren, bestellen en betalen verliep soepel. Per email volgden een registratiebevestiging, en een orderbevestiging. Drie dagen later volgde al een mailtje waarin werd gemeld dat de bestelling verzonden was. Dat was dus veel sneller dan de voorspelde 3 a 4 weken levertijd! Het mailtje met de verzendbevestiging werd vrijdagavond om 17:18 verzonden, en hierin werd aangekondigd dat het pakketje binnen 24 uur afgeleverd zou worden. Dat leek mij ietwat optimistisch, en het pakketje arriveerde dan ook na het weekend. De CD was prima verpakt in een klein kartonnen doosje wat eenvoudig door een brievenbus geschoven kan worden. De papieren factuur die je in het pakketje vindt, is ook de enige factuur die je krijgt; er wordt geen digitale versie per mail verzonden.
Ik betaalde overigens EUR 1,99 aan verzendkosten, in tegenstelling tot wat anderen hier melden.

Cosmox........nou ik heb er mijn buik van vol.
Zaterdag 22 november een boek en cd besteld voor de sinterklaasavond.
Na 1 week een mail gestuurd maar daarop geen reactie.
3 december gaan bellen wat een duur telefoontje werd.
Toen werd beloofd dat het boek diezelfde dag verstuurd zou worden en de CD zou later volgen (was niet op voorraad)
Boek kwam 6 december. Nu zijn we bijna een maand verder en de CD is er nog niet.
Ik heb betaald met I Deal.
Het is gewoon waardeloos dat ze nog niet de moeite nemen om een mail te beantwoorden.
Volgende keer weer gewoon bij de vertrouwde bol.com.
Liesbeth

Interessant, omdat Cosmox cd- en dvd/blu-ray-titels heeft die elders niet aanwezig zijn.
Goed, omdat:
Lagere prijzen t.o.v. het B...com-geweld.
Gratis verzending.
Kopen met betaling achteraf (acceptgiro).
Goede retourservice.

Nadeel:
De website reageert (soms erg) traag. Dat moet men beslist verbeteren als men daardoor geen (snelle) klanten wil wegjagen.

Naschrift:
Ik ben verbaasd over het aantal negatieve waarderingen. Terwijl ik toch al lange tijd klant ben bij Cosmox, kan ik dit negatieve beeld absoluut niet herkennen.
Voor alle duidelijkheid: Ik heb tot dusver alleen cd's, dvd's, blu-ray's en boeken bij Cosmox gekocht.

PS: Ik heb geen aandelen van Cosmox. ;)

een leuke film van mr bean ! een van zijn beste heb er van genoten als brokken makende secret agent ,hij heeft ook eens gespeeld in een speelfilm van met james bond maar dan als boodschapper