Expérience très décevante avec Costockage. J’ai loué un local à par l’intermédiaire de Costockage. À la suite de cette location, une somme correspondant au prorata non couru doit m’être rest... Toon meer
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Florence a été d’une réactivité, aide et efficacité sans égales ! En 15 minutes, tout était fait, et ce avec beaucoup de gentillesse et d’humour. 5/5 sur tous les plans sans la moindre hésitation !... Toon meer
Après une semaine agitée , Florence n’avait plus de voix lors de notre entretient. Malgré tout sa performance a été remarquable et nous avons pu obtenir notre box mais seulement sous certaines conditi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je loue un container pour stocker mon mobilier suite à un déménagement et je suis très satisfaite du service. Les locaux sont propres, sécurisés et faciles d’accès. Le personnel est réactif et profess... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Contactgegevens
24 rue Feydeau, 75002, Paris, Frankrijk
- 0176361089
- contact@costockage.fr
- www.costockage.fr
4,4
Uitstekend
167 reviews
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Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Antwoord van Costockage
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif sur nos services de stockage.
Bonne journée !
L'équipe Costockage
Costockage parfait très propre très…
Costockage parfait très propre très facile d’accès. Costockeur très sympa et réactif
6 januari 2025
Antwoord van Costockage
Bonjour Annick,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis 😀
Belle journée,
L'équipe Costockage
Le personnel est désagréable,
24 december 2024
Antwoord van Costockage
Bonjour Getrude,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil et le professionnalisme de nos équipes sont des éléments essentiels pour nous, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été ressenti lors de votre passage.
Soyez assurée que nous prenons votre retour en compte afin de continuer à améliorer notre service.
Bien cordialement,
L’équipe Costockage
Accessible tout le temps.
Accessible tout le temps.
Pratique
Les conteners sont propres étanches
Rien à signaler
Je recommande
30 december 2024
Antwoord van Costockage
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 😀
Toute l’équipe est ravie de savoir que Costockage a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site,
Belle journée,
L'équipe Costockage
Demande gérée efficacement
Réponse rapide du commercial qui a bien cerné ma demande.
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Costockage
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif sur nos services de stockage.
Bonne journée !
L'équipe Costockage
Le gardien et les horaires de la Box
Les horaires c du n port quoi de baissé le rideau et de fermé le Portail à 17h dans la semaine et à 16 le samedi c pas convenable pour moi ki travail du lundi au Samedi je vais bientôt vous rendre la Box vous avait une personne sur place qui fermé tout à 17h du lundi au vendredi et le Samedi à 16h vous trouvé ça normal pour les gens .qui travail non c pas normal . Je trouve un outre Box et je vous demande la résiliation et vous perdez un client au cause de vos horaires bidon Lopes Fortes Arlindo merci de votre attention.
10 januari 2025
Antwoord van Costockage
Bonjour Arlindo,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous comprenons votre déception concernant les horaires d’accès, en particulier lorsque l’on a un emploi du temps chargé. Même si ces horaires sont fixés directement par nos partenaires, nous sélectionnons avec soin les centres diffusés sur notre site, en tenant compte de critères stricts, dont l’amplitude horaire fait pleinement partie.
Votre retour nous est précieux, car il nous aide à renforcer encore davantage nos exigences pour offrir un service adapté aux besoins de chacun.
Bien cordialement,
L’équipe Costockage
Une personne très sympathique très…
Une personne très sympathique très respectueux et très correcte et très sérieux merci beaucoup
25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Costockage
Bonjour Steven,
Un grand merci pour votre avis 😀
Toute l’équipe est ravie de savoir que Costockage a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site,
Belle journée,
L'équipe Costockage
Antwoord van Costockage
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif sur nos services de stockage.
Bonne journée !
L'équipe Costockage
Excellent et je suis très content
Excellent et je suis très content, d'avoir possibilité de trouver un box pour mes affaires !!
Bien gardé merci et bonne année et meilleurs vœux !
7 januari 2025
Antwoord van Costockage
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif sur nos services de stockage.
Bonne journée !
L'équipe Costockage
Antwoord van Costockage
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service de stockage a parfaitement répondu à vos attentes.
Excellente journée !
L'équipe Costockage
Réponse très rapide avec un…
Réponse très rapide avec un interlocuteur super sympa , à votre écoute et qui répond à vôtre attente.
Je recommande fortement.
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Costockage
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et que vous ayez pu avoir toutes les informations nécessaires.
Excellente journée !
L'équipe Costockage
professionnel
la personne au bout du fil était très professionnelle et à l'écoute de mes demandes
17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Costockage
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 😀
Toute l’équipe est ravie de savoir que Costockage a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site,
Belle journée,
L'équipe Costockage
Le service client
Le service client est au top 🙂 Je recommande !
27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Costockage
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service de stockage a parfaitement répondu à vos attentes.
Excellente journée !
L'équipe Costockage
Bonne organisation
Bonne organisation, la partenaire qui stockait mes affaires super. Je recommande 👍
22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Costockage
Bonjour Caroline,
Un grand merci pour votre retour positif sur nos services de stockage.
Bonne journée !
L'équipe Costockage
Je déconseille vivement cette…
Je déconseille vivement cette entreprise. Depuis plusieurs jours, je suis victime d’un harcèlement incessant de leur part : appels téléphoniques à répétition, messages vocaux, SMS, emails… Une approche commerciale oppressante et insupportable.
Même si j’avais besoin d’un box de stockage, jamais je ne passerais par eux en raison de ces pratiques abusives. Ce type de comportement est inadmissible et relève clairement du harcèlement.
Si vous souhaitez préserver votre tranquillité, passez votre chemin.
Update suite à réponse: je n’ai pas reçu 1 seul appel mais bien plusieurs par jour sur plusieurs jours avec des messages vocaux. Vous constaterez que cette entreprise est aussi de mauvaise foi !
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Costockage
Bonjour Éléna,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec notre service.
Lors de votre premier contact avec notre entreprise, nous n’avions malheureusement pas la taille de box que vous recherchiez. Dès que l’espace correspondant à vos besoins s’est libéré, soit 10 jours plus tard, un devis vous a été envoyé.
Pour vous informer rapidement de cette disponibilité, nous avons effectué une relance multicanal (1 SMS, 1 email et un appel) le même jour, car il s’agissait de notre dernier box de cette taille. Nous comprenons que l’organisation d’un déménagement peut limiter la réactivité, et notre objectif était simplement de vous offrir l’opportunité de réserver cet espace adapté à vos besoins.
Chez Costockage, nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et nous vous présentons nos excuses pour ce malentendu. Nous espérons avoir l’opportunité de réparer cela et de vous démontrer notre engagement envers un service de qualité.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage.
Cordialement,
L'équipe COSTOCKAGE
Contact very fast and friendly
Contact very fast and friendly. Very propre location in Belfort, AAA!
18 december 2024
Antwoord van Costockage
Hello,
Thank you so much or your positive feedback on our storage services.
Have a nice day!
The Costockage team
Infrastructure très pratique pour entreposer des affaires pédant quelques temps lors d'un emménagement.
Box propre, propriétaire à l'écoute, sympathique, facilité d'accès au box.
26 november 2024
Antwoord van Costockage
Bonjour Nicolas,
Un grand merci pour votre retour positif sur nos services de stockage.
Bonne journée !
L'équipe Costockage
Je recommande Costockage.
Je recommande Costockage.
Accueil chaleureux et professionnel.
Trouve des solutions à nôtre situation.
Je n'hésiterai pas à en parler dans mon entourage et de bouche à oreille.
Merci à vous.
14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Costockage
Bonjour Elsa,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service de stockage a parfaitement répondu à vos attentes.
Excellente journée !
L'équipe Costockage
Explications parfaite
Explications parfaite, un conseillé à l'écoute de toute question, tout est clair sur la location d'un box, le traitement se fait en ligne, très bonne impression ,je recommande fortement cette entreprise.
14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Costockage
Bonjour Yamine,
Un grand merci pour votre avis 😀
Toute l’équipe est ravie de savoir que Costockage a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site,
Belle journée,
L'équipe Costockage
En fait j'étais satisfaite jusqu'à ce…
En fait j'étais satisfaite jusqu'à ce que le propriétaire du box soit injoignable ... donc j'ai annulé ma réservation. Costockage n'est pas en cause même si de gérer des box avec des propriétaires non joignables. Ce n'est pas top !
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Costockage
Bonjour Corinne,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. La disponibilité et la réactivité font partie des points essentiels auxquels nous attachons une grande importance, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas cette fois-ci.
Votre retour nous est précieux et nous aide à continuer d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner dans une future location, dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L’équipe Costockage
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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