CroisiEurope Reviews 

Excellente expérience, qualité des prestations, menus, services à bord. Trois excursions lors de notre croisière sur le Danube la semaine dernière sur le bateau Vivaldi. Deux à Vienne et à Bratislava avec 2 excellentes guides Dora et Suzanne. Par contre la jeune guide de Budapest était totalement NULLE, monotone, erreurs, inaudible la plupart du temps, se désintéressant de notre groupe ! Par contre intéressée par les commerçants locaux. Extrêmement décevant de la part de l'ensemble du groupe

1ere croisière chez CroisiEurope
Nous avons une croisière de 5 jours
Mais 1er jour bloqué sur le bateau
écluse infranchissable
Si on a pas d’excursion, on nous demande de rester sur le bateau
Au cas
Sympa !!!

J’ai écrit à l’adresse fournie par Croisieurope depuis plusieurs semaines mais je n’ai pas eu de réponse
Le service après vente est encore plus mauvais que la croisière

Nous avons reçu une réponse satisfaisante du service après vente
Avec des excuses pour le délai
Merci

Just returned from 5 day cruise in Venice. Amazing!! Staff were so friendly, approachable, welcoming & extremely helpful. Room was comfortably and clean. Food was outstanding, 1st class. In fact some guests went to an expensive restaurant and they said the food was better on the ship! The team were thoughtful & sat us withEnglish speaking guests however we had fun with the French guests during the evening entertainment.Ideal to stay on ship to see Venice as it is short walk to St Marks square.Trips are great. Very supportive to fellow guests when unexpectedly, Heathrow airport shut. Staff do their very best to please and you can see they enjoy each others company.

Special thanks to all the team especially Kevin, Lucy, Marfilda, chefs and the tall barman/ waiter with glasses .
The trip couldn’t have been any better.
We had the best time xx

Ps Venice is stunning!

Prestation excellente en tous domaines. D

ce n'était notre première expérience,comme toujours nous avons été entièrement satisfait ,c'était une croisière plus longue.Personnel à la hauteur aussi bien sur les bateaux qu'en agence.

J’ai eu la chance de voyager à bord de *La Belle des Océans* pour une croisière en Méditerranée, et l’expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Ce bateau à taille humaine est tout simplement sublime !
L’itinéraire incroyable, à la découverte de l’île d’Elbe, la Sardaigne, la Toscane et les paysages fascinants des Cinque Terre.
L’équipage était aux petits soins, offrant un service impeccable et une ambiance chaleureuse à bord avec une mention spéciale pour la restauration
Un belle escapade que je recommande sans hésitation à tous ceux qui rêvent d’une croisière intime le long de côte italienne.
Hâte de repartir avec CroisiEurope !

Très belle croisière : jolis paysages, commentaires sur les paysages et les châteaux intéressants et précis, bateau agréable, ambiance chaleureuse, spectacle le “Rhin en flammes” féérique. Tout le personnel souriant, à l’écoute, toujours disponible.
Une bonne note particulière pour le cuisinier : j’ai des allergies alimentaires, je l’avais signalé, le cuisinier m' a présenté de belles assiettes appétissantes et leur contenu savoureux !!!!!
Je recommande vivement cette croisière et son personnel qui nous a si bien accueillis et accompagnés pendant la croisière. merci à tous

J'ai fait une croisière qui me permettait de revoir des endroits de rêve que j'avais déjà vu à plusieurs reprises, mais cet itinéraire était spécialement bien concue, bien organisé comme toujours avec CroisiEurope (c'était ma 7ème croisière avec eux!!). En tant que femme seule (j'ai plus que 80 ans...) en faisant une croisière, on y est toujours bien.
Les guides étaient compétents, les sites intéressants, ma cabine spécialement calme et bien située, les repas délicieux.... des vacances de rêves, quoi!!

Ma dernière croisière m'a permis de visiter les splendeurs de l'Andalousie au fil du Guadalquivir. La disponibilité du personnel, la qualité des repas, la propreté des cabines, les animations, sont autant d'agréables moments qui rendent très agréables la vie à bord.

croisière sur le rhin romantique en juin 24
tout a été un plaisir: organisation, restauration, amabilité du personnel malgré la problématique de la langue ( tout le personnel a part l encadrement était étranger donc le dialogue parfois difficile voir impossible)
de plus le soleil était au rdv.
seul bémol la non gratuité du parking du port de strasbourg et les douches trop étroites pour nous personnes agées
les excursions sympas mais un peu trop courtes (env 2 heures) donc faites au pas de course....

De retour d une croisière aux Canaries, nous sommes conquis ! Un bateau maritime à taille humaine, un équipage adorable et des escales et excursions diverses qui permettent de visiter les Canaries en peu de temps
La mer étant mauvaise à certains endroits, le commandant a choisi de modifier l itineraire - super réactivité et personne de malade !
A faire !

Croisière Canaries. Très beau voyage belles cabines spacieuses. Personnel très souriant et attentionné. Excellent repas. Belle organisation en général.

Nous posons notre valise et suivons le carnet de bord entre les excursions, les magnifiques repas et la bienveillance. Entre Naples et la Sicile, j'ai découvert des guides qui nous ont racontés, un accompagnateur toujours présent même sans le voir. Un timing impeccable entre chaque moment de la journée ou avec les cars, chacun son tour. J'ai adoré Merci

Ce qui fait que l'expérience CroisiEurope est unique, ce n'est pas seulement la gentillesse des personnels de bord, ce n'est pas uniquement la restauration de qualité ni le choix des excursions, c'est la dimension humaine des bateaux qui permet des échanges, des rencontres inter-génération.

Globalement satisfaite. Mais de grosses différences entre les croisières et les bateaux. Seuls les 5 ancres valent le coup. Les cabines des anciens bateaux étant exiguës et avec un gros problème de sonorisation. Déçue quand même sur les deux dernières croisières à savoir Venise et La Hollande qu'il vaut mieux faire autrement qu'en croisière.

Personnel très a l'écoute qui anime bien la vie a bord. Sur l'organisation : manque d'informations claires lors de la réservation sur internet. Manque d'accusé réception des documents envoyés. Sinon très bien.

Nous sommes allés de Pont l'Eveque à Paris en péniche et avons été, comme d'habitude, enchantés non seulement par le séjour à bord mais surtout par les belles visite surtout celle du château de Chantilly qui m'a permi de faire une conférence sur les voleurs alsaciens du diamant "Le grand Coné"

10 mn pour avoir mon renseignement et découvrir qu'ils ont fait une erreur .

Enchantée de cette croisière Naples, la Sicile et la côte Amalfitaine. J’ai beaucoup apprécié le confort du bateau, la très bonne cuisine, les excursions et tout le personnel super !
Malheureusement, le transport aller, prévu de Bordeaux à Naples a été modifié .Cela m’a obligée à prendre une chambre à Biarritz la veille pour être à 9h à la gare de Biarritz pour un transport en autocar vers l’aéroport de Bilbao. Arrivée sur le bateau à 23h30!!! Très fatigant pour moi qui suis de santé fragile et âgée.
Retour tout aussi pénible, départ du bateau à 3h pour une arrivée chez moi vers 18h.Je suis donc très déçue pour cela d’autant plus que des voyageurs étaient partis de Bordeaux, ce qui me convenait beaucoup mieux! C’est la 6e croisière, je n’avais jamais rencontré ce genre de problème!

Superbe croisière avec bateau tout confort, belle organisation des visites, personnel aimable et disponible