Cycle Solutions Reviews 

4.826
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Easy ordering experience; fair prices; quick delivery. But as it's delivered, there doesn't appear to be any way of getting after sales support (short of a full warranty claim). e.g. if the gears, br... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Delivered on time by two very friendly lads, left where I asked and all round great service. I loved the little goody bag bag that came with it too and the instructions and warranty information

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The ebike was delivered swiftly and pre-assembled. Not used the post-purchase customer service or the warranty yet though - that's when the quality of the company will be tested.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Genuine offers of help from the outset in identifying the right bike for me, making clear how to navigate my cycle to work scheme, and a really quick timescale from order to delivery. I'm very happy w... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(4.826)

559 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quick Service

Pretty quick to get my order to me once approved.

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cycle Solutions

Antwoord van Cycle Solutions

Great, thanks for your review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy to contact when I needed…

Easy to contact when I needed information, very helpful and nothing was to much for them, enquirey sorted very quickly.
Delivery was as said, informed well on delivery date.
Equipment was in excellent condition when I received, well built up.
Just an all round great experience.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cycle Solutions

Antwoord van Cycle Solutions

Glad we could help, thank you for your review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing customer service

Amazing customer service, easy to connect,very helpful. Fast deliver. I will recommend to everyone 👌

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cycle Solutions

Antwoord van Cycle Solutions

Thanks very much for your review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service highly recommended

The order only took a week to come, my side approved the payment and the bike was with me 3 days later, brilliant! The bike is fantastic, thank you

27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cycle Solutions

Antwoord van Cycle Solutions

Thank you very much for your review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very professional company

Very professional company, good communication. Cycle arrived as expected, well packaged with final assembly instructions and tools. Lovely quality bike bought via the Cycle to Work scheme. I'm looking foward to using it. Happy to recommend this seller.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cycle Solutions

Antwoord van Cycle Solutions

Excellent, thank you very much for your review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

delivered on time

Called to arrange delivery and delivered within the scheduled date and time. Good customer service and very professional

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cycle Solutions

Antwoord van Cycle Solutions

Excellent, thanks for your review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

First Class

First Class, CS phoned to arrange suitable delivery and also clarified part of my order which I had incorrectly selected an item, this was cleared up and prevented me having to return any items. Really happy with the service and of course my Bike !

26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cycle Solutions

Antwoord van Cycle Solutions

Thank you very much for your review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service as always.

I received regular updates on the progress of my order and when it would be delivered.
The bike and my other items all came well packed and ready to get me riding. All I had to do was turn the handlebars and put my pedals on

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cycle Solutions

Antwoord van Cycle Solutions

Great, thanks for your review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service

Great customer service. Kept me updated throughout and were very helpful when I called to ask some questions.

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cycle Solutions

Antwoord van Cycle Solutions

Thank you very much for your review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Awesome

Cycle Solutions were so helpful and friendly. The process was really easy and the staff were there to guide me through it. Would highly recommend.

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cycle Solutions

Antwoord van Cycle Solutions

Excellent, thanks for your review!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This company can't improve because no…

This company can't improve because no one knows what they are doing. Staff could not work out simple finanical tasks, they said I have to work it out myself, and send in a an invoice. After sending in the invoice they told me I would have to wait 30 days for payment. The customer was not happy with that and it was changed to seven days. After seven days payment still not arrived. Took another six working days before money arrived, and when it did the wrong amount was paid. I had to phone in and explain this. I got through to the accountant who refused to explain to me how the commission was worked out, but would send the balance which was missing from my invoice. I found them to be the worst cycle scheme company I deal with. I will not be working with this company again.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cycle Solutions

Antwoord van Cycle Solutions

Good afternoon, I can't seem to find any information on our system regarding this issue, would you be able to email details to info@cyclesolutions.co.uk so that I can look into what happened on this order please?

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer