Cycloon Fietskoeriers Reviews 

Er zou maandag een pakket bezorgd worden. We wonen in een appartement dus met bel . De koerier belt aan we drukken op de bel en hij is weg. Krijgen bericht dat we niet thuis waren. Vanavond in de herkansing. Heeft niet eens gebeld en we krijgen een mail dat we niet thuis waren. Mijn man kijkt voetbal op 't.v.Hij zeker ook thuis!!!vreselijk bedrijf

Ook hier een telefoon uit een pakketje gestolen en vervangen door vitaminepillen en een zonnebrandcrèmetje.

Duidelijk geklooit net de verpakking en ook dubieuze bezorging waar pakketjes zomaar ergens worden neergesmeten.

Elke keer als ik zie dat deze organisatie mijn pakket komt bezorgen denk ik shit. Serieus wat een bedrijf is dit. Elke keer iets. Deze keer stond er pakje bezorgt. Waar dan? Uiteindelijk ergens in de tuin gevonden. Amerikaansestijllekkergooienvanafjefiets.

Bezorger komt gewoon niet opdagen, en zegt dat ie voor een dichte deur stond.
We hebben tegenwoordig allemaal camera's, druif.

Ik krijg een mail dat mijn pakket geleverd is..
Ik kom thuis, geen pakket, buren links EN rechts geen pakket.
Op de website enkel met chatbot te bereiken en die zegt "vaak word het alsnog binnen 2 dagen geleverd".. zo niet dan contact opnemen met de webshop waar ik het product besteld heb.. wat is dit voor onprofessioneel gedrag?

We zijn de hele avond thuis. Geen pakket. Komt er een mail van Bol.com dat ze aan een vaste deur stonden. Onzin...we waren thuis en hebben speciaal gewacht. Ook hebben we een deurcamera. Niets op te zien. Niemand geweest. Dus gewoon keihard gelogen.

wel thuis, niet bezorgd. Tot 3x toe.

Pakket is nu retour gestuurd

Mijn pakket was bezorgd bij de buren, maar geen informatie waar.

Ik heb dezelfde klacht als (bijna) ieder ander: ik was gewoon thuis tussen 17 en 22 om het pakketje van Bol in ontvangst te nemen, maar Cycloon stond ZOGENAAMD voor een dichte deur. Het is altijd hetzelfde liedje.

Van alle bezorgers in NL, is Cycloon veruit de minst klantvriendelijke.

Bol is echter 100% aandelenhouder van Cycloon (en dus de eigenaar), en om deze reden zal Bol 'gewoon' blijven versturen met Cycloon, ondanks de stortvloed aan klachten.
Mijn advies daarom: bestel bij Amazon.
(Amazon verstuurt NIET via Cycloon)

Waardeloos bedrijf, zit twee dagen voor nop te wachten. Eerste keer was bezorging niet gelukt omdat ik zogenaamd niet thuis was volgens de bezorger. De tweede keer is het weer niet gelukt om te bezorgen, en nu stond er geen reden bij. Dus geen bestelling, en twee dagen voor niets zitten wachten op een bezorger die blijkbaar te lui is om pakketjes af te geven. Veel makkelijker om te zeggen dat ik niet thuis was. Schande!!!

Wat een vreselijk bedrijf is dit. Krijg geen updates. Komen niet langs. Zeggen dat pakket bij de buren is, maar geen van mijn buren weet van iets. Geen briefje in de bus. En geen klantenservice te bereiken. Pakket van ruim 85€ dus gewoon spoorloos.

Waardeloos bedrijf! Al meer dan eens zijn mijn pakketjes bij de buren bezorgd terwijl ik gewoon thuis ben en er niet één keer is aangebeld. Als dit bedrijf de bezorger is annuleer ik voortaan de bestelling !

M’n pakketje zou in de avond bezorgd worden. Vervolgens krijg ik een mail dat ze voor een dichte deur stonden terwijl ik gewoon thuis was. Heb voor de zekerheid even via mijn Ring deurbel gekeken rond dat tijdstip, maar niemand te bekennen. Heel apart in mijn optiek. Verder online ook nergens een nummer te vinden die je hiervoor kan bellen als consument.

"We hebben het niet kunnen bezorgen? Het pakket gaat nu terug" Ik was er wel hoor. Bah! Waardeloos!

Pakketje van bol.com zou vandaag bezorgd worden. Komt om half vijf de buurvrouw dat mijn pakketje bij haar voor de deur op straat ligt. Ik was gewoon thuis, de buren ook. Niet aangebeld maar gewoon bij de voordeur van de buren gedropt.

Verschrikkelijk. Bellen niet aan of gooien pakketjes door een open raam. Laatst een pakket bijna in het toilet terecht gekomen. Lijkt me niet helemaal de bedoeling, voor hetzelfde geld is het breekbaar. Slechte service en jammer dat bol.com ermee werkt.

Heel leuk en aardig dat tijdslot van 7 uur, want tegenwoordig werken mensen tog niet en zijn ze de hele dag thuis :^[

Hebben speciaal bij bol.com besteld omdat het de volgende dag in huis zou zijn.
Kreeg s'avonds een bericht dat het door cycloon bezorgt zou worden de dag erna.
Vervolgens op de dag van bezorging een mailtje komen tussen 17:00 en 22:00 bij u langs.
Dat was waarschijnlijk ook letterlijk want om 18:46 krijg ik een berichtje dat ze ons niet thuis hadden aangetroffen en maandag een nieuw bezorgmoment tussen 17:00-22:00. Een grote leugen.
Wel heel raar waren gewoon thuis.waarschijnlijk hebben ze de videobel ook niet gevonden die naast de voordeur hangt staat ook geen beeld op. Letterlijk dus langsgeweest Zeer slechte zaak en bol.com de dupe. En niemand te bereiken. Alleen zo'n computerchat.😡😡

Ik heb 2 weken een pakket besteld die geleverd zou worden met cycloon. Hij zou op vrijdag aankomen tussen 17-22, kreeg ik om 20:30 een mail dat er niemand thuis was terwijl ik de hele avond gewoon thuis was en er niemand heeft aangebeld.

Na deze levering zouden ze het nog een keer proberen, wat nooit gebeurd is. Het pakket zou terug gestuurd worden naar de winkel, deze status is het nu al 1,5 week. Ik krijg mijn geld niet terug als het pakket niet terug is bij de winkel. Ik heb nog nooit in mijn leven zo'n slechte ervaring gehad met een pakket service.
Ohja en je kan nergens een klantenservice bereiken dat is ook super geregeld.

Vind het een onprettige bezorgdienst. Bezorgen alleen 's avonds tussen 17.00 en 22.00 uur. Wat zijn dat nou voor tijden?