wederom pakketje in de hal gelegd bezorger weigert om het boven te brengen krijgt niet genoeg betaald. markeert zijn gezicht door pakketje voor de camera te houden. dat zulke bedrijven blijven bestaan... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Door een sorteerfout heeft je pakket een vertraging van een tot twee werkdagen opgelopen. Dat is vervelend, daarom onze excuses voor het ongemak! Maar geen zorgen, we komen er alsnog zo snel mogelijk... Toon meer
Wat een vreselijke bezorgdienst is Cycloon!! Het concept is super. Maar pakketjes zijn niet geleverd omdat je zogenaamd niet thuis bent. Worden ergens onbeheerd achtergelaten. Of weer meegenomen als j... Toon meer
De achterliggende gedachte van dit bedrijf is prijzenswaardig maar aan de uitvoering schort het totaal. Ik kreeg vandaag, 29-05-26 drie brieven. Twee met dagtekening van 12-05-26 en één... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Pakketjes niet ontvangen
Pakketje besteld bij Bol. Aankomst indicatie 17:00/20:00 maar hele dag gewoon thuisgebleven voor aannemen pakketje.
Vervolgens rond 11:00 al bericht gekregen dat er niemand thuis was en dat de pakketjes weer teruggezonden worden naar het magazijn.
Kortom, ver voor de tijdsindicatie als langsgeweest (maar misschien ook helemaal niet) en vervolgens ook nog eens gelogen over te hebben aangebeld.
Bol.com kap alsjeblieft met je contract met deze partij!
Telefoon uit pakketje gestolen.
Cycloon,wat een slecht bedrijf!
Telefoon uit verpakking gehaald van Bol.com, en een doosje Davitamon vitaminepillen terug in gedaan voor het gewicht. Nu telefoon en geld kwijt!
Tijdsbestek van 17:00 tot 22:00
Tijdsbestek van 17:00 tot 22:00. Hele avond voor thuisgebleven en de bel in de gaten houden. Vervolgens deelt de track & trace doodleuk mee dat het pakket bezorgd is. Niks gekregen. Wat een slecht bedrijf.
Wat een drama...
Wat een drama.... doet af aan het merk Bol. Komen eerst niet opdagen (en je krijgt pas om 23 uur het bericht.... niet gelukt.... de dag erop zeggen ze "u was niet thuis" wat niet het geval was, gewoon niet aangebeld. Beste BOL.... jullie reputatie gaat zo kapot. Maak een verstandige keuze tav de bezorging !
Wachten heeft geen zin
Mijn pakket zou tussen 17 en 22 uur komen. Om 15u50 al de update dat mijn pakket onderweg is, waardoor ik dacht dat het pakket vroeg in de avond zou komen. Niet dus. De hele avond gewacht op dit pakket om vervolgens om 21u53 de melding te krijgen: aangeboden, we hebben je gemist. Onze fietskoerier stond voor een dichte deur. Wat gewoon niet waar is, er is niemand aan de deur geweest. Waardeloos, je kan niet volgen waar de bezorger is, het tijdvak van 5 uur is veel te ruim en vervolgens is er ook nog de smoes dat de deur niet open gedaan werd. Ze hadden ook al veel eerder kunnen melden dat ze het niet redden om het pakket te bezorgen.
Wat een enorm misbaksel is dit
Wat een enorm misbaksel is dit
Track and trace morgen tussen 1700 en 2200 uur wordt het bezorgt.
Nou dat hebben ze nu precies 1 keer gered
Als bedrijven nu zien dat het zo vreselijk slecht scoort, dan ga je toch wat aan je werkzaamheden en service doen.
Bedrijven die hen inhuren. Aub stop ermee.
Vreselijk tijdsbestek
Allemaal heel fijn dat het "milieubewuste" koeriers zijn i.v.m. fietsbezorging. Maar vind het tijdsbestek van 17.00-22.00 zonder specifiek bezorgtijdstip ronduit vreselijk wat zeker niet werkt met 2 kleine kinderen die ook een keer moeten eten/douchen/bedritueel etc. (en echtgenoot s'avonds altijd werken is). Je houdt constant deurbel in de gaten want wanneer komt pakket?? En helaas heb je niks te zeggen bij BOL.com dat je deze koerier niet wil.
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf, waardeloze mensen. Zeggen dat ze aangebeld hebben terwijl ik heel de avond thuis ben gebleven voor het pakket. Vervolgens plak ik een briefje op de deur dat ze niet meer aan moeten bellen met dat pakket omdat ik het niet meer hoef. Bezorgen ze het bij de buren en is het alsnog mijn probleem. Uiteraard kan je nergens een telefoonnummer of contact vinden om een klacht in te dienen dus dan maar op deze manier. Waardeloos bedrijf.
voor niets op gewacht,zonde van mijn tijd
Vandaag 14 juni 2024 bericht gekregen dat het pakket bezorgd zou worden tussen 13.00 en 15 00 uur voordeur vast open gezet dat ze het pakket konden neerzetten. Voor niets gewacht want om 15.10 bericht wij troffen u niet thuis, gewoon niet gekomen wat één slecht bedrijf zeg ,ze beloven op het indroductie filmpje gouden bergen .Bol.Com waar ben je aan begonnen.
Te laat en wordt voor de deur…
Te laat en wordt voor de deur neergelegd als niemand thuis is.. Kon wel gestolen worden.....
Geven aan dat er niemand thuis was…
Geven aan dat er niemand thuis was terwijl ik wel thuis was. Ik
Maak tijd vrij om tussen die tijden aanwezig te zijn thuis van de bezorging. Dan geven ze aan dat er niemand thuis was toen er werd aangebeld. Jammer dat ik hier geen controle over kan hebben door wie ik het bezorgd wil hebben. Kies liever voor een service punt of postNL
Heel slecht dit bedrijf
Niet tevreden.
Ik ben Cycloon zo zat. Steeds gedonder als mijn pakketje met cycloon geleverd moet worden.
Zit je op de bank te wachten op je pakket, krijg je een email dat ze geweest zijn maar "niemand thuis" was. Er is niet eens aangebeld!
Leuk hoor, dat hele idee erachter dat fiets koeriers beter zijn voor het milieu, maar als het Doel pakketbezorging is wordt het belangrijkste vergeten: De bezorging.
Verstuur nooit een pakket met Cycloon
Verstuur nooit een pakket met Cycloon. Voor de derde keer hebben ze mijn pakket niet geleverd. Ze zeggen dat je niet thuis was (onwaar) of bezorgen het in compleet andere straat. Ik heb zelf vorige week een pakket ontvangen (dacht dat het voor mij was maar bleek voor iemand anders te zijn die in andere straat woonde) Doordat ik zelf het pakket ben gaan brengen is het terechtgekomen. Ik heb door een bewoner die mij is gaan googlen en benaderd heeft mijn pakket gekregen. Kortom je moet zelf koerier spelen om je pakket te ontvangen of pakketten aan anderen te leveren. Waardeloos!!!
Achterlijke bezorgservice
Komen niet opdagen… lees maar de rest van de reviews zegt genoeg!
Ik ga nergens meer bestellen waar deze bezorger voor rijdt :)
Dan maar Amazon
Bezorging pakje van bol.com volstrekt onvoorspelbaar via cycloon, kan zo maar drie dagen duren. Vervolgens flikkert cycloon alle pakjes gewoon bij ons appartementengebouw (met >200 appartementen!) in de hal - zoek het maar uit! Als bol.com denkt dat ze ons hiermee blij maken: dan liever Amazon!
waardeloze club
waardeloze club, krijg een track & tracecode door en al je klikt de boodschap dat je een geldige code in moet voeren...??? nog een paar keer geprobeerd en nu het verhaal dat er niet meer geklikt kan worden omdat het te vaak gedaan is haha na 15 minuten mag je het weer proberen. grappig is dat die 15 minuten al uren duren! komt van dhl af en die club is al helemaal prut. Hoef de bestelling niet meer! koop wel elders
Verschrikkelijke service
Eerste lever poging is het pakket op een afwijkende tijd geprobeerd af te leveren, met het bericht dat ik het pakket heb ontvangen. Wat dus niet klopt. Dag erop bol.com gebeld en zou de aankoop maandag worden afgeleverd, nu krijg ik bericht dat de levering niet is gelukt weer op een afwijkende tijd en nu gaat mijn pakket retour. Echt een bar slecht bedrijf en verschrikkelijke service.
Liever gelijk annuleren de bestelling als hun moeten bezorgen
Bezorger is de weg kwijt op een hoofdstraat kan de huis niet vinden belachelijk, liefst geen sterren maar moest maar een gewen om te kunnen beoordelen
Waardeloos koeriers
Waardeloos koeriers, 3 Dagen geleden besteld van Bol.com Maar nog steeds niks ontvangen!
Zie veel negatieve reviews
Zie veel negatieve reviews, ik moet zeggen dat we aardig wat hebben besteld, maar de koeriers zijn zeer beleefd en aardig. En alles wordt netjes afgeleverd. En we wonen echt niet in een mooie wijk, verre van dat.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






