Jeg fik kørt en elastiksnor ind i mit baghjul på min nye elcykel. Var både ærgerlig, ked af det og bekymret Heldigvis klarede min cykelhandler det super hurtigt, selv om de har travlt i denne t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg kan kun meget varmt anbefale deres afd. i Holbæk. De er mega venlige og møder altid kunden med et smil. Da min minicrosser gik i stykker under et dækskifte, erstattede de den ødelagte del og... Toon meer
Super flink, venlig og kompetent rådgivning/betjening pr. telefon/mail i forbindelse med køb af EL-cykel👍. Hurtig levering af meget frisk og omhyggelig chauffør, som sikrede sig, at cyklen blev l... Toon meer
Hel fantastisk oplevelse med kundeservice, som ringede mig op kort tid efter jeg havde sendt dem en mail omkring pludselig ændrede priser på nettet. Jeg fik straks et godt tilbud som jeg accepterede... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Cykelstyrken blev grundlagt helt tilbage i 1977 og har mere end 40 års erfaring, som kommer dig til gode næste gang du skal have ny cykel. Cykelstyrken er Storkøbenhavns største kæde af cykelhandlere hvor god service og solid rådgivning er en selvfølgelighed. Hos Cykelstyrken møder du ikke ligegyldighed, men fagfolk som uddanner sig, og som hele tiden har fingeren på pulsen, og ved hvad der rører sig i branchen.
Contactgegevens
Blågårdsstræde 5, 4000, Roskilde, Denemarken
- kundeservice@cykelstyrken.dk
- www.cykelstyrken.dk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God pris og hurtig levering :-)
Fungerede optimalt for mig
Fungerede optimalt for mig. Bestilte på nettet og kunne afhente 2 dage senere i pakkekiosk.
Let og enkelt med hurtig ekspedition
Let og enkelt at bestille varer hos Cykelstyrken og hurtig levering
Hurtig levering
Super hurtig levering
Super hurtig levering. Og vi fik hurtig svar på en fejllevering, der blevet rettet med det SAMME, tak!
De har en fairpris for det produkt jeg…
De har en fairpris for det produkt jeg købte. Dejlig hurtig levering.
Hurtigt og nemt
Bestil og modtag
God service!
Jeg trillede ind med en punktering i morges 0830,før åbningstid, og den søde og venlige mekaniker hjalp mig med alt jeg havde brug for. Alt imens han havde travlt med at åbne butikken, jeg følte mig rigtig godt behandlet.
Crazy at man ikke sender en vare til…
Crazy at man ikke sender en vare til over 2000 kr fragtfrit men man skal betale extra for det… ÆV

Antwoord van Cykelstyrken
Ingen respekt for købeloven
Jeg købte en cykelhjelm i den fysiske butik på Amager. Jeg fortrød købet og ønskede at returnere den ubrugte cykelhjelm. På hjemmesiden står listet, at de returnerer alle produkter (der er også en specifik sektion for deres regler i deres fysiske butikker, som nævner det samme) det er bare ikke sandt, for på kvitteringen ser jeg, at de har tilføjet “Ingen returret på cykelhjelme”. Det er ikke lovligt at tilføje ekstra returbetingelser EFTER købet er gennemført. (Det blev heller ikke nævnt mundtligt ifm. købet)
Ekspedienten nægtede at tage cykehjelmen retur, men i stedet blev jeg truet med at centervagten ville fjerne mig fra butikken, selvom jeg selvfølgelig var rolig og respektfuld.
Efter en del telefonkorrespondancer og klage til kundeservice, vender butikken tilbage, og tildeler mig min retmæssige retur. Jeg må da helt hen i butikken igen.
Respektløs behandling og ingen forståelse for købeloven.
Hurtig handel og levering
Hurtig levering
Manglende reklamationsret og fejlagtig rådgivning
Jeg købte en ny Raliegh Yate Cargo med lidt ekstraudstyr på cykelstyrken.dk
Efter blot 3 måneder og ganske få kilometer i sadlen opdagede jeg, at baghjulet var skævt og slog sig.
Da jeg kontaktede cykelstyrken/P.P. cykler fortalte de, at de ikke ville udbedre fejlen under reklamation, men måtte forventes at være almindelig vedligehold.
Det er ganske enkelt ikke i orden på en helt ny og bestemt ikke billig cykel, som har kørt ganske få kilometer.
Dækkene på cyklen er racercykel smalle (ikke trygt på en dagligdags citybike). Cykelstyrkens kundeservice fortalte at jeg sagtens kunne skifte til bredere dæk. Har dog måttet erfare at det ikke kan lade sig gøre, da der ikke er plads til bredere dæk uden de går på det øverste af forgaflen.
Jeg har nu brugt en masse penge på en helt ny cykel der er utryg og ubehagelig at cykle på og med et baghjul der slår sig - og ingen hjælp at hente hos forhandler.
Kan under ingen omstændigheder anbefale at købe cykel hos cykelstyrken.dk

Antwoord van Cykelstyrken
Super god service og hurtig levering👍
Fin og hurtig ekspedition
Fin og hurtig ekspedition. Tingene kom som forventet, hurtig og til tiden.
Hurtigt og effektivt.
Hurtig, tryg og effektiv service
Hurtig, tryg og effektiv håndtering af ordre og køb. Fortrød købet da vi ikke fik købt el cykel og fik pengene retur dagen efter. Det er god service
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







