We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Worst experience ever. Ordered a pair of glasses for my husband on sept 16, order number CY38739, but haven’t received my order yet. When asked for refund, they said going to deliver soon, but haven’t... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pretty much as pictured on the website. I got two (2) glasses recently and they are of good quality. I picked a quite simplistic & subtle design blue light blocking glasses (Rimless & Half rim varia... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I loved the pair I got on amazon years ago but could not find the same frames there so ordered direct. Was disappointed because I paid for anti reflective blue light blocking and while the blue light... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Your return policy is terrible. I would never consider getting a pair of glasses again from you.

Bedrijfsgegevens

  1. Brillengroothandelaar

Geschreven door het bedrijf

Cyxus® is a professional American eyewear brand who designs computer glasses, polarized sunglasses, reading eyewear, gaming glasses for men, women and kids since 2009.


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

202 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(202)

14 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I didn’t receive the glasses, I don’t think I’m gonna receive it!!

I live in Norway and I ordered a glasses at November 2nd. I paid extra for the fast delivery, I haven’t received anything. I’m not sure if I’m gonna receive it or not. I got update on the singpost website : “ Arrival at Destination Post (Country: NO)” at November 14th, so I think I’ve been scammed, I don’t think a packages would take 9days to get to the destination inside of the country.

23 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Great product, Good customer service/correspondence

Pretty much as pictured on the website. I got two (2) glasses recently and they are of good quality. I picked a quite simplistic & subtle design blue light blocking glasses (Rimless & Half rim variants) which compliment my face quite alright.
Everyone has been admiring its look on my face 😎👍. On the delivery part, it took 30+ working days which I wasn't too happy about but it's prolly due to the shipping distance (from their warehouse to NG).
Overall, Great product, Good customer service/correspondence!!!

15 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very good quality

Exactly as described very good quality, would pay more for these than a lot of designer brands. I picked a Very basic subtle design but they compliment my face shape and undertones very well. Delivery was within 7 working days

5 oktober 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I never received my order,Sent multiple…

I never received my order,Sent multiple emails.
I have not received it yet a request for a refund has been requested!!!

14 september 2021
Logo Cyxus

Antwoord van Cyxus

Sorry for the long waiting time, our logistics shows that the glasses have arrived and received on September 12th. Please check again, our customer support will communicate with you soon.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Still have not gotten my order

Still have not gotten my order. I finally got it - but I only received one pair of glasses. I ordered 3 and paid for 3 but only got 1 pair

13 september 2021
Logo Cyxus

Antwoord van Cyxus

It shows delivered now, the tracking number is: 420606119214490270334903764418

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Look if the glaseses you want to purchase is in the correct continent so you dont have to pay additional taxes

After orderingen to pairs of glaseses I got an email, where it said I had to pay more in taxes because one of the glases was in a chinese warehouse and not in the EU(Where I live). So just make sure that the glaseses you want are in the correct warehouses.
I was not intereresret in paying more, so got my money back, so Thank you Cyxus!

30 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Cyxus

Antwoord van Cyxus

We are very sorry for the bad shopping experience. Our customer service support will communicate with you to solve tax and shipping issues. And we promise to continue to improve user experience while ensuring high-quality eyewear.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Said shipping would take 3-7 days

Said shipping would take 3-7 days, it's been 16 days and I still don't have the product. This caused me a huge inconvenience since I had purchased this as a gift for a friend.

14 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Cyxus

Antwoord van Cyxus

We are very sorry to bring you a bad shopping experience. Some products need to be sent from overseas warehouses because our warehouse is out of stock, so additional delivery time has occurred. If you receive a product that exceeds the expected delivery time, please contact our customer service and we will offer a small compensation for the inconvenience.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thank you

Thank you. I received my order yesterday. It was my first order. I really like the glasses. Thank you. I will order again.

11 augustus 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer