Dansk Retursystem Reviews 

170
TrustScore 2 uit 5

2,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der stod på hjemmesiden at en af 2 maskiner på Lystrup pantstation virkede da jeg kørte hjemmefra. Da jeg kom frem stod der på hjemmesiden at begge maskiner kører, men virkeligheden var at begge var l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stod at der var en sluse available. Men da jeg kom var de ude af drift. Ventet 1,5 time, hvor der blev sagt at en anden teknikker skal komme og se på dem og de ved ikke hvornår de kom op og køre.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pantstationerne. Fungere så godt. Elsker at jeg ikke skal stå i kø i supermarked og aflevere 1 flaske af gangen. Super rar service og venter gerne 3-10 dage på mine pant penge går direkte ind på mi... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Har flittigt brugt pantstation Slagelse men uanset hvornår man kommer på dagen er der evig lang kø efter man har ombygget og der nu kun er 1 automat og ikke som tidligere 2 automater. Samtidig tager d... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Pantsystemet samler og sorterer tomme dåser og flasker, så de kan smeltes om til nye emballager og spare råstoffer og energi. Det er det hele værd.


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

170 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,1

Alle reviews

(170)

9 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Endnu engang kører man forgæves til…

Endnu engang kører man forgæves til pantstationen. Ude af drift eller sort skærm

13 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Bettina

Vi er kede af at du er kørt forgæves.
Vi anbefaler vi altid at du tjekker hjemmesiden https://pantstation.danskretursystem.dk/ inden du kører derud.
Er stationen ikke nævnt her, er den i drift.

Mvh Daniel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pantstationen = værste kundeoplevelse ever

Pantstationen = en løsning der fungerer i teorien men slet ikke i praksis. 9 ud af 10 gange kører jeg forgæves til pantstation i Aalborg og har alle mine flasker med hjem igen. Enten er automaten i stykker, fyldt eller bare lukket. Pantposer har det heller aldrig lykkes mig at købe på pantstationen, da de altid er udsolgte. Få nu styr på den praktiske del. Det er det helt basale den er gal med her

12 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Lise
Vi er kede af at du er kørt forgæves. Vi har haft en stor stigning i afleveret pant det sidste års tid. Derfor anbefaler vi altid at du tjekker hjemmesiden https://pantstation.danskretursystem.dk/ inden du kører derud.
Er stationen ikke nævnt her, er den i drift.

Jeg sørger for at vi får fyldt nye sække på stationen.

Mvh Daniel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slagelse Pantstation - elendigheden selv

Slagelse pantstation som jeg har brugt både under det gamle system med pantsække samt det nye hvor man hælder i, det er mildest talt elendigt.
Lad mig nævne lange køer og ude af drift som fremherskende problemer, det værste er måske at man ikke har en fornemmelse af at der sker noget der afhjælper problemerne.
Du står i snevejr, bagende sol samt regn og blæst for at komme af med flasker og dåser. Fremtiden for mig bliver tilbage til butikkerne.

12 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Keld

Vi er kede at den dårlige oplevelse med pantstationen i Slagelse.
Det seneste år har vi oplevet en stigning i de afleverede mængder på 60 %.
Vi har øget vores kapacitet alt det vi kan og arbejder i stedet udvide antallet af pantstationer.

Ang. nedbrud oplever vi at hovedparten af nedbruddene skyldes at der afleveres forkert fra forbrugerens side ved for eksempel at lægge en pose i slusen som dermed stopper hele stationen.

Pantstationerne er stadig kun en supplement til flaskeautomaterne, som der findes over 3000 af i hele Danmark.

Mvh Daniel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fuldkommen elendig service.

Fuldkommen elendig service.
Næsvise og arogante kontordamer.
Hvorfor findes der ikke et alternativ ?

9 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Trine
Tak for din anmeldelse.
Hvis du er utilfreds med vores kundeservice er du velkommen til at skrive en klage til os. Skriv til Kundeservice@danskretursystem.dk
Mvh. Daniel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dansk Retursystem bliver nødt til at…

Dansk Retursystem bliver nødt til at følge med tiden. For det første er det spild af papir at printe en flaskebon i samtlige danske supermarkeder, som har en levetid på 5-10 minutter, indtil man når til kasseapparatet. Derudover kan man ikke indløse sin pant med alle de nye betalingsmetoder, herunder skan-selv kasser, Coops Skan&Betal, samt Netto Scan&Go.

Det burde virkelig ikke være nødvendigt overhovedet at printe noget eller at indløse boner. Man burde derimod fra Dansk Retur stille krav til forretningerne, om at flaskeboner skal kunne indløses gennem alle betalingsmetoder. Og derudover burde flaskeautomaterne kunne udbetale pengene digitalt, fx til ens bruger ved Dansk Retursystem, i stedet for at printe en flaskebon.

26 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Henrik,
Tak for din feedback. Vi er ved at se ind i løsninger, men det ikke er så lige til, da der er mange forskellige interessenter, systemer og kreditkortløsninger, som en sådan løsning skal spille sammen med. Vi, producenterne, danskerne og supermarkedskæderne er alle en del af en samlet værdikæde med et superfint samarbejde, hvor der er nødt til at være plads til at alles logistik kan fungere. Men det er klart, at det er vejen frem. Dog ved vi, at nogle kunder altid vil foretrække, at få en kvittering og derfor skal der i en fremtidig løsning være mulighed for at vælge – nøjagtig som du også kender det fra kassen i supermarkedet eller ved benzinstanderen.
MVH Ditte

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spilder tiden

For nogen tid siden vi kørte jeg, som mange andre, forgæves (for sidste gang) til pantstationen i Odense. Skrev til Dansk Retursystem for at høre hvad jeg så skulle gøre. Svaret var at jeg åbenbart burde have tjekket deres hjemmeside, så jeg vidste at der var lukket og at jeg måtte aflevere min returemballage i en dagligvarebutik. Det har jeg nu et stykke tid forsøgt, lidt af gangen, når jeg undtagelsesvis tager bilen for at handle. To gange har jeg ikke kunnet komme af med noget i en Fakta - senest idag. Jeg spurgte i butikken hvorfor flaskeautomaten var lukket og fik at vide at det var fordi Dansk Retursystem ikke var så gode til at tømme automaterne. For nogle dage siden forsøgte jeg i en Kvickly, men kom kun af med en lille posefuld, så stoppede automaten (automat nr. to var allerede lukket) og efter at have ventet i en evighed fik jeg at vide at de ikke lige kunne fortælle om den kom til at virke igen den dag - så de resterende dåser måtte med hjem igen. Jeg står derfor stadig med tre bæreposer fyldt med dåser, som jeg endnu ikke har kunnet komme af med endnu. Man begynder efterhånden at forstå hvorfor så mange kører til Tyskland for at slippe for sådan et bøvl.
Så kan man sige at en butik har pligt til at modtage flasker og dåser, men hvem gider stå i kø til en kiosk eller forstyrre en travl kassemedarbejder, hvor folk står og pakker varer og andre i kø (jeg ved selv hvor irriterende det er).

26 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Leif
En butik har pligt til at tage imod flasker og dåser med pant uanset om flaskeautomaten virker eller ej.
Du er velkommen til at skrive en mail til vores kundeservice med information om de konkrete butikker, du har haft problemer i. Så kan vi tage kontakt til butikkerne.
MVH Ditte

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har en lille Cafè som indtil videre…

Jeg har en lille Cafè som indtil videre har været tilfreds med DRS men efter antallet af poser der kan afhentes er sat op fra 2 stk. til 5 stk. kan jeg ikke bruge DRS til nogetmere. Meget dårlig oplevelse

25 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Gitte
For at optimere miljømæssigt er antallet af sække sat op til 5 sække. I tilfælde at pladsproblemer, er du velkommen til at kontakte kundeservice.
MVH Ditte

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det er mig en gåde...

Det er mig en gåde hvordan pantstationen i Randers ALTID kan være fuld... Det er ikke længere et spørgsmål om sammentræf. HVORDAN KAN DEN VÆRE FULD LØRDAG MORGEN KL. 8???
Nå, ja!!! I Randers skal folk ikke af med pant i weekenden!!!
Jeg lavede et opslag på deres Facebook-side om samme problem... Der var rigtig mange der kommenterede opslaget og var enige i min kritik. Det her handler IKKE om et boom under Corona. Andre har fået at vide at pantstationen i Randers var åben trods det faktum, at de stod lige foran automaten og der var rød trekant på begge skærme.
Det er seriøst den dårligste service jeg længe har oplevet. Jeg kører rundt med tre fyldte sække i bagagerummet og har ikke kunnet aflevere dem i flere dage... HVA’ ER PROBLEMET?
I er blevet gjort opmærksom på problemet adskillige gange - KOM NU I GANG!!!

8 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Martin
Vi øger desværre ikke kapaciteten yderligere, da Pantstationer, der tager Pantsække, er testanlæg.
Hvis du som forbruger kommer til en Pantstation, der er lukket eller hvor der allerede er kø, så opfordre vi til, at du kører forbi et supermarked og afleverer din pant. Pantstationerne er stadig kun et supplement til supermarkederne.
Mvh.
Marianne

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kære Retursystem

Kære Retursystem
I burde fjerne Dansk, ellers ender I, ligesom mange andre virksomheder, som har (haft) den i deres betegnelse: DSB, Post Danmark. Er i for resten statsejet, det vil forklare en del.
Hvis man læser jeres anmeldelse, finder man hurtigt ud af, at man skal KØRE flere gange, for at kunne aflevere sin pant. Man redde ikke verden, hvis man KØRE ned til fitness centret, i stedet for at løbe derhen.
POINTEN ER, AT I BIDRAGER SKÆVT TIL KLIMA KAMPEN, OG I STEDET FOR AT FYLDER FORGÆVES I DET danske LANDSKAB, BURDE I LADE DET VÆRE, OG I STADET FOR AT FJERNE dansk FRA JERES NAVN, FJERN ALT

24 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Mihai
Pantsystemet sparer samlet klimaet for godt 150.000 ton CO2 svarende til 9.000 danskeres årlige udledning. År for år har vi sendt flere emballager til genanvendelse til gavn for klimaet. På tre år er det samlet set blevet til besparelse på mere end 400.000 ton CO2 og alene i 2020 steg de samlede returmængder med 20%.

Pantstationerne er stadig kun et supplement til butikkerne. I butikkerne alene er der over 3000 muligheder for at aflevere din pant.
Mvh Daniel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nu har jeg 2 gange kørt 25 km til…

Nu har jeg 2 gange kørt 25 km til pantstationen i Lystrup, og den har hver gang været lukket.
Et godt tiltag med en utrolig dårlig ledelse.

16 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Hans
Det er ærgerligt at køre forgæves.
Pantstationerne har oplevet en boom under corona, hvor 40% mere er kommet ind i de gamle pantstationer, hvor man afleverer i en pantsæk. I dem uden pantsæk er det 60%. Det er massive stigninger. Med sækken fylder materialerne meget, da det er hele flasker og dåser, der skal fragtes til optælling på vores fabrikker. Der er oprettet en ekstra tællelinje på fabrikken i Hedensted for at kunne følge med. På de nye pantstationer uden pantsæk bliver dåser og flasker talt op og komprimeret på stedet, så de fylder meget mindre, så de pantstationer bliver ikke fyldt.
Vi kan anbefale at følge hjemmesiden https://pantstation.danskretursystem.dk/ for driften af din lokale pantstation, inden du kører derind.
Mvh.
Pia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teknisk fejl

Tror helt oprigtigt og ærligt i burde lukke eller skifte ledelsen ud. I har et godt koncept. Og få de rette burde man kunne
Tjene penge og gøre det til en god forretning. Men i formår ikke løfte opgaven. Tag jer sammen

6 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Lars
Tak for din anmeldelse.
Godt at høre du synes om vores koncept.
Jeg beklager at du har haft en dårlig oplevelse på pantstationen.
Hvis der er noget konkret jeg kan hjælpe dig med eller undersøge nærmere, er du meget velkommen til at kontakte os via formularen på vores hjemmeside https://pantstation.danskretursystem.dk/Kontakt Mvh. Lina

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Manglende pant ??

Hmm, nu talte jeg panten op inden jeg afleverede på stationen i Horsens, og der var for 196,50kr plus posen men fik 126,50kr ind på kontoen, så vidt jeg ved tager i ikke gebyr ??? Fusker firma..

31 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Kim.
Vi beder dig skrive til vores kundeservice via denne formular på hjemmesiden
https://pantstation.danskretursystem.dk/Kontakt så vil de behandle din sag.
Mvh. Pia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Total amatører agtigt

Total amatører agtigt, at gi corona skylden.
Tøm de stationer flere gange om dagen, hvor svært kan det være?? Det svarer til tankstationen sælger
Mere benzin, men kun gider få fyldt tanken, en gang om ugen. Næh, i mangler konkurrence. 🤢🤢🤢🤢
Og i øvrigt slet ingen steder man kan købe pant
Sække i eller omkring Vejle, det tætteste er Fredericia, eller Horsens. 🤢🤢

28 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold nu op, hvor er det dårligt

En Syrisk mor spørger mig, om jeg kan hjælpe hendes søn, som har samlet flasker og dåser i Kalundborg. Han har en plastiksæk, købt i Føtex, med mulighed for at modtage sin refusion for pant ved indlevering.
Moren har MasterCard Debit, hvilket ikke accepteres hos Dansk Retur Systems pantstationer.
Jeg kører derned, da jeg har MasterCard og et Engelsk kreditkort qua mit arbejde.
Men ak nej! Ingen af kortene modtages hos Dansk Retur System. Du er tvunget til at have et Dankort - ellers får du ikke dine penge.
Hvad pokker er det for er skod-system.
Fakta blev, at jeg kørte i Netto og afleverede for 396 kr pant og fik dem udbetalt, således at drengen kunne få sine opsparede penge. Jeg donerede lidt ekstra og gav ham kr 500 for det gode arbejde.
Men Come On, Dansk Retur System... det kan I da godt gøre bedre

19 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Tak for din anmeldelse.
Vi er naturligvis kede af, at du har haft en dårlig oplevelse på pantstationen.
For at aflevere pant på pantstationen, skal du bruge et Dankort, VISA/Dankort eller et særligt pantkort. Andre betalingskort kan ikke anvendes.
Pantkortet fungerer som et medlemskort, er gratis og kan bestilles via vores hjemmeside https://pantstation.danskretursystem.dk/opret-bruger
Mvh. Dansk Retursystem

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det er alt for ustabilt

Det er alt for ustabilt! Det er mere end hver anden gang at jeg ikke kan komme af med panten på pantstationerne. Er det muligt at få indsigt i hvor stor en del af tiden man rent faktisk kan komme af med sin pant? Og er der nogle krav der skal være opfyldt ift. funktionen - så vi jeg nemlig kontakte min lokale folketingspolitiker. Hvis det er ren forretning er jeg villig til at for servicen at man kan smide sin pant af på en pantstation såfremt det er muligt
mere end hver anden gang! Evt. 10% til danskretursystem for deres ulejlighed med at tilbyde denne ellers geniale service. Som det kører nu, er det ren galimatias og jeg er bange for, at jeg stik imod hensigten, en dag kommer til at losse sækkene i restsortering når jeg alligevel er på genbrugspladsen.

13 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fungerer sjældent....

Fungerer sjældent....
Ved driftsproblemer er hjemmesiden aldrig opdateret, trods oplyst lovet og det er derfor umuligt, at komme af med pant i Aalborg.
Enormt dårlig service/stil at vi flere gange derfor kører forgæves for at aflevere pant i Aalborg. Det burde i nutid være muligt at oplyse om restkapacitet og driftsproblemer ved pantstation via hjemmesiden.
Hvis Dansk retur system fortsætter på denne måde bliver der sikkert mange flere tilfredse kunder i butikken med tiden. (Ironi kan forekomme)

3 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ideen er god - MEN

Ideen er god, MEN.....
Bruger den i Herning, og der er altid ! noget galt.
9/10 gange kan man ikke komme af pant eller købe nye poser.
Anlægget er altid i fejl

Gør ideen ubrugelig....

17 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Godt koncept

Det er et godt koncept. Der er dog for få pantstationer. Det er langt at køre 25-30 km for at aflevere pant embelage, især når stationen er ude af drift når man kommer. De sidste 2 gange jeg har været der er det ikke lykkedes for mig at købe nye sække.

16 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Altid lukket når man kommer derned på…

Altid lukket når man kommer derned på grund af tekniske fejl eller den er fyldt op

2 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Tak for din anmeldelse. Vi er meget bevidste om de udfordringer, som du beskriver og arbejder også på at få dem løst. Under corona har vi oplevet stigende mængder og derfor også et øget pres på stationerne. Presset skyldes blandt andet grænselukningerne. Vi arbejder på at optimere tømningerne og anbefaler altid at du tjekker driftsstatus på https://pantstation.danskretursystem.dk/ inden du kører derud. Er en station ikke nævnt på siden, er den i drift. Mvh. Daniel

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer