De Eilanden Installatie Techniek Reviews 

217
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 42 recensies, hadden recensenten een geweldige ervaring met dit bedrijf vanwege de uitstekende dienstverlening. Klanten zijn buitengewoon te spreken over de vriendelijke en professionele monteurs die altijd netjes, schoon en erg vakkundig te werk gaan. Daarnaast merken consumenten zeer positief op dat afspraken ontzettend snel ingepland kunnen worden en dat de hele installatie altijd erg vlot verloopt. Sommige reviewers waren niet tevreden over de stroeve communicatie en de onacceptabele traagheid bij het opvolgen van urgente meldingen. Sommige mensen merkten ook teleurgesteld op dat er vervelende problemen ontstonden met de bereikbaarheid van de klantenservice en de moeizame garantieafhandeling bij onverwachte defecten.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van service, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de snelle... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel en ervaren de monteurs als uiterst vriendelijk, vakkundig... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met de geleverde producten, waarbij sommigen lovend zijn over... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden klantenservice dubbelzinnig, waarbij sommige mensen lovend zijn over de vriendelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De monteurs die bij ons de airco hebben geïnstalleerd krijgen van ons een dikke 10! Netjes te werk. Vriendelijk en beleefd. Via de email is ons contact ook erg netjes en vlot verlopen. Alleen de bes... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Afgelopen week een full-electric warmtepomp en boiler van WeHeat laten plaatsen. Was behoorlijk veel werk echter de installateurs hebben prima werk geleverd, ben erg erg blij mee.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer goede ervaringen met dit bedrijf. 4 jaar geleden naar alle tevredenheid een nieuwe cv ketel laten plaatsen en vorige week een warmte pomp. Offertes aanvragen ging snel en soepel, en ook het pl... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Installateur heeft efficiënt werk afgeleverd, schoon zowel binnen als buiten.


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

De Eilanden Installatie Techniek is een dynamisch familiebedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in de installatietechniek.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

217 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 9% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(217)

42 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer dit bedrijf voor mij

De Eilanden hebben bij ons een nieuwe ketel geïnstalleerd. Zij hebben daarbij gebruik gemaakt van ZZP-ers die niet tot het vaste personeel van het bedrijf horen. Nu is dat geen probleem als deze installateurs kennis hebben en gecertificeerd zijn voor het werk. Er kan namelijk wat mis gaan als een leek de installatie verzorgd. Zo ook bij deze installateurs. Ten eerste kende zij het type ketel niet en gingen zij telefonisch advies vragen hoe de installatie gedaan moest worden. Verder hadden zij niet het benodigde gereedschap en materialen bij zich. Nu had ik die wel en heb die ter beschikking gesteld. Zelf had ik de installatie beter gedaan, maar de wet stelt dat alleen een gecertificeerd bedrijven gasinstallaties mogen uitvoeren. De installatie ging verder de mist in doordat zij tijdens de installatie een onderdeel hebben beschadigd. Dit is een paar dagen later hersteld door een andere monteur. Daarna moest weer een andere monteur terugkomen om de dakdoorvoer te herstellen nadat er lekkage opgetreden was. Kortom zoek je een installateur, zoek nog even verder is mijn advies.

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Manometer defect

Bij het vullen van de cv ketel,bleek achteraf dat de Manometer defect was.
Hierbij geweldig geholpen,aan de telefoon en door een geweldige storings monteur (in korte broek)
Monteur zij:ik sta om 8 uur voor de deur met nieuwe manometer en hij was er ook.
Als ik een cijfer mocht geven een dikke tien.

21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen zaken mee doen!

4 maanden bezig geweest storingen aan mijn zonnepanelen onder garantie te laten verhelpen met als
reactie dat andere klachten voorgaan en dat ik maar moest wachten want er zijn geen monteurs beschikbaar want er werd niet veel meer gedaan met zonnepanelen.
Gevolg verkeerde foutanalyse dat omvormer defect zou zijn , dit bleek niet juist, echter wel drie optimisers gevolg 4 maanden minder opbrengst waarvan juni en juli in het geheel geen opbrengst.
Schade geclaimed echter men rekent €165,- kosten voor herstel dit mag volgens ACM niet voor garantiereparaties en men wil slechts beperkt vergoeden daar de leverancier 8 weken nodig heeft om vervangende onderdelen te leveren volgens de Eilanden, echter de fabrikant stelt veelal binnen 24 uur, overigens stelt de ACM dat er een redelijke termijn moet worden nagekomen hetgeen de Eilanden niet doet.
Om de schade in overleg op te lossen geeft de seniore leiding geen respons. Mijn advies ga niet met dit bedrijf in zee hebben onvoldoende kennis, vakmensen, slechte klantenservice,zijn onbekwaam met wettelijke regels bij garantieafhandeling.

17 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superfijn bedrijf met professionele…

Superfijn bedrijf met professionele monteurs en ze werken echt supersnel!! Ook goede communicatie met de verkoop afdeling. Heldere uitleg, goede prijs en komen afspraak na.
Ik ben heel tevreden met de goede service, vanwege vervanging dak moest er een nieuwe dakdoorvoer komen en de oude cv was toch achteraf ook aan vervanging toe. Gelukkig kon ik heel snel terecht bij De eilanden, ondanks hun drukke en volle agenda. Mijn vorige woning ook een cv gemonteerd van de Eilanden en beiden keren top gedaan! Echt een aanrader..

1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een gewaarschuwd man telt voor twee

Bij de offerteaanvraag van de warmtepomp beloofde men koeien men gouden horens, maar bij de eerste problemen, gemeld medio november 2025 begon de ellende. 29 december kwam de 1e monteur langs, hierna hoor ik niets meer. Opnieuw gebeld en moest het probleem opnieuw uitleggen. 9 januari komt de 2e monteur die meldt dat de 1e er niets vanaf wist. De 2e meldt dat iets met de afzuiging niet in orde is en het onderdeel besteld moest worden. Tevens moest ik niet zeuren want ik had toch mijn cv nog. Men vergeet blijkbaar dat je een warmtepomp niet voor de show laat plaatsen. Pas 9 februari komt men het onderdeel plaatsen.
Je moet steeds bellen en je verhaal opnieuw doen. Ook moet je vele malen bellen om een afspraak te maken met de baas (was beloofd) om je beklach te doen en krijg je uiteindelijk een medewerker te spreken in de ruimte waar ook de accessoires hangen en iedereen zomaar binnen kan vallen.
De Eilanden komt heel onprofessioneel over, de interne communicatie ontbreekt volledig en een ruiterlijk gebaar ter verontschuldiging maken moet men nog leren. Kortom: Ik zou 2x nadenken voordat ik met De Eilanden in zee zou gaan. EEN GEWAARSCHUWD MAN TELT VOOR TWEE.

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo De Eilanden Installatie Techniek

Antwoord van De Eilanden Installatie Techniek

Beste heer van de Polder,

Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het jammer om te lezen dat u het traject rondom uw warmtepomp als zo moeizaam en frustrerend heeft ervaren.

Bij het eerste bezoek heeft onze monteur het probleem helaas niet kunnen vaststellen. Tijdens het tweede bezoek is de oorzaak wel gevonden. Vervolgens bleek dat het benodigde onderdeel besteld moest worden en was er sprake van levertijd. Dat verklaart de doorlooptijd, maar neemt niet weg dat wij begrijpen dat het voor u erg vervelend is geweest dat u in de tussentijd zelf meerdere keren contact moest opnemen en uw verhaal opnieuw moest vertellen.

Ook uw opmerking over de communicatie nemen we ter harte. We vinden dat u als klant niet steeds zelf achter de voortgang aan zou moeten hoeven gaan. Daar ligt voor ons een duidelijk verbeterpunt.

Wat betreft de opmerking dat u “toch nog een cv-ketel had”: die was als grapje bedoeld, maar we begrijpen dat deze in de gegeven situatie absoluut niet als zodanig is overgekomen. Daarvoor bieden wij onze excuses aan.

We hadden graag gezien dat we het probleem sneller hadden kunnen oplossen én u gedurende het traject beter op de hoogte hadden gehouden. Uw feedback nemen we daarom intern mee.

Met vriendelijke groet,
De Eilanden Installatietechniek B.V.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soepel offertetraject

Soepel offertetraject. Afpraak verliep vlot, uitvoering super door keurige monteurs. Geen verrassingen achteraf, tijdens het werk zelfs onverwachts het expansievat nog vervangen. Goede service en goede kaliteit prijs verhouding. Top!

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Eerste kennnismaking

Eerste kennnismaking, advies was goed, montage prima m.u.v het afwerkniveau dit was beneden maats. Afwerking met tape aan bestaande leidingen, isolatie slordig en niet compleet, losse onderdelen en verkeerde aansluitingen (elektrisch). Klacht werd slecht behandeld maar uiteindelijk toch een afspraak kunnen maken om een en ander op te knappen.

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De monteurs die bij ons de airco hebben…

De monteurs die bij ons de airco hebben geïnstalleerd krijgen van ons een dikke 10! Netjes te werk. Vriendelijk en beleefd.
Via de email is ons contact ook erg netjes en vlot verlopen.
Alleen de beste man die komt * kijken * inmeten. Niet vriendelijk en totaal niet mee denkend. Komt al te laat en is heel kort af. Wij vertelde dat wij graag overcapaciteit hadden ivm verwarmen in de winter. Hij keek of hij water zag branden. Gelukkig is de rest wel fijn en goed verlopen.

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meer dan tevreden klant

Na eerder al zonnepanelen en een nieuwe cv-ketel te hebben laten plaatsen hebben ee nu een aircosysteem laten installeren.
Offerte aangevraagd, daarna telefonisch overleg, nieuwe offerte ontvangen want het kon goedkoper (ander merk, maar net zo goed en gelijkwaardig) en binnen 4 weken alles geïnstalleerd.
Top-bedrijf!

27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Airco laten plaatsen door De Eilanden…

Airco laten plaatsen door De Eilanden techniek. Van aanvraag offerte t/m plaatsen heel tevreden. Goed advies en prima uitvoering van de klus. Netjes gewerkt en goede uitleg over werking via afstandbediening en app. Na installatie zonnepanelen en cv ketel wederom een goede ervaring met dit bedrijf.

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Weheat warmtepomp en boiler

Afgelopen week een full-electric warmtepomp en boiler van WeHeat laten plaatsen. Was behoorlijk veel werk echter de installateurs hebben prima werk geleverd, ben erg erg blij mee.

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben van de week onze HR-ketel…

Wij hebben van de week onze HR-ketel laten vervangen door De Eilanden. Van de offerte tot installatie, alleen maar lof! Vakkundig en zeer klantvriendelijk. Montageteam (Axel en kompaan) verdienen hierin zeker een dikke 10. Ondanks dat ze later waren dan de afgesproken tijd (wat ze trouwens heel netjes communiceerde), heb ik nooit het gevoel gehad dat ze hierdoor de klus afraffelde en hebben met buitengewoon veel respect voor onze spullen de installatie vakkundig vervangen.

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Van airco's tot cv-ketel, een fijne ervaring!

In onze nieuwe woning opnieuw gekozen voor de service van De Eilanden Installatie Techniek.
We hebben meerdere installateurs van De Eilanden over de vloer gehad voor de cv-ketel, airco's en zonnepanelen. Allemaal vakkundige mensen met passie voor hun vak.
Na de offerte kwam er eerst iemand kijken of onze wensen allemaal wel mogelijk was in de praktijk. Ze denken dan ook graag met je mee en geven advies waar nodig. Vervolgens werd alles geplaatst en ook weer schoon achtergelaten. Waar zie je dit nog?
Er was bij de plaatsing van de zonnepanelen een onderdeeltje niet geleverd, maar dit werd door de service afdeling snel opgelost.
Fijn bedrijf, aanrader!

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een fijn bedrijf

Wat een fijn bedrijf. Super snel handelen, duidelijke offerte en goede uitleg over de verschillende airco’s.
De man die de airco kwam
Ophangen, vriendelijk , verstand van zaken, schoon werken. Echt top.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer goede ervaringen met dit bedrijf.

Zeer goede ervaringen met dit bedrijf.
4 jaar geleden naar alle tevredenheid een nieuwe cv ketel laten plaatsen en vorige week een warmte pomp.
Offertes aanvragen ging snel en soepel, en ook het plaatsen werd snel en netjes gedaan.
Zéér tevreden

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2x Daikin Airco`s

Zeer tevreden over Installatiebedrijf De Eilanden! Vanaf het eerste advies tot en met de oplevering verliep alles professioneel en netjes. Ronald is een echte vakman die duidelijk weet waar hij mee bezig is. Hij werkt rustig, nauwkeurig en neemt de tijd om alles perfect af te werken en uit te leggen. Bij ons zijn twee Daikin airco's geplaatst en de installatie ziet er strak uit, zowel binnen als buiten. Alles werkt perfect en de woning is nu heerlijk koel. Een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit en vakmanschap!

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het installeren van een airco systeem…

Het installeren van een airco systeem is vakkundig en netjes uitgevoerd. Complimenten voor de medewerkers die dit in de brandende zon hebben uitgevoerd. Het hele proces van offerte, het opnemen van de situatie tot en met de plaatsing is naar volle tevredenheid verlopen.

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer