Na veel jaren andere merken gebruikt te hebben, heb ik nu een De'Longhi koffieautomaat gekocht. Op een dinsdag besteld en donderdag al geleverd vanuit Italië. Alles verliep smetteloos en was goed... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
DeLonghi heeft bij mij altijd al een pre gehad. Mooie machines, duidelijke befiening en belangrijkste een goede bak koffie. Het was een een bestelling vanuit Italie wat nogal wat voeten in de aarde h... Toon meer
Het koffieapparaat was snel binnen, en wat een mooi apparaat is het! Instellen ging heel makkelijk en de bediening kan zelfs een kind doen. Nog nooit zo`n mooi koffieapparaat gehad. Ik had de groene,... Toon meer
Na weken gewacht te hebben met bestellen totdat er een mooie actie kwam, heb ik uiteindelijk de koffiemachine besteld met 3 gratis artikelen ter waarde van 150 euro maar deze heb ik echter nooit mogen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over De'Longhi
Geschreven door het bedrijf
De’Longhi is the global appliance brand that offers customers innovative products with a unique combination of style and performance. Born in 1974 as a brand of electric radiators, De’Longhi has grown significantly and broadened its product range over time to offer innovative appliances across a range of products used throughout the house.
From coffee machines to kettles and toasters, air conditioning units to dehumidifiers, a De’Longhi product always turns everyday activities and moments into something special.
Contactgegevens
Via Lodovico Seitz, 47, 31100, Treviso, Italië
- www.delonghi.com
3,9
Goed
25K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pracht ding !
Pracht ding !
Zeer tevreden over de levering!
Goed ingepakt, makkelijk uit te pakken.
Maakt heerlijke koffie en de latte macchiato is mijn favoriet.
Ben heel blij met mijn De’Longhi !!
2 mei 2026
Goede machine.
1 mei 2026
Fijne korting
30 april 2026
Omdat wat ik verwachte ook is…
Omdat wat ik verwachte ook is geleverd,en de koffie die er uitkomt is heerlijk toppy!!!!
30 april 2026
Producten prima
Producten prima. Bezorgdienst is echt waardeloos. Aub iets anders aanbieden dan ups! Om je bezorging te kunnen wijzigen of überhaupt inzien, moet je een account aanmaken en veel gegevens achterlaten. En dan nog steeds lukt het niet. Helaas, wanneer er geen andere bezorgservices geselecteerd kunnen worden zullen wij er niet meer bestellen
30 april 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Een goede raad
Een goede raad, denk na alvorens een Delonghi automatisch koffie apparaat aan te kopen! Na de garantie periode is assistentie/support van de klantenservice nihil! Het melden van een "probleem" in mijn geval een vraag, aan de klantenservice/support, of de nutteloze virtuele assistent, e-mail, tel, resulteert tot driemaal toe vooral in de vraag om al je persoonlijke gegevens! (incl e-mail, tel, adres) De "veelgestelde vragen" zijn onbereikbaar. Mijn probleem (vraag) lijkt van ondergeschikt belang te zijn. Na enige tijd antwoord van Delonghi: enkel een monteur kan je antwoorden, zonder garantie zijn de prijzen voor controle en reparatiekosten zowel voor home-service en reparatiecentrum in Breda:
€159,00 voor een machine met stoompijpje
€199,00 voor een machine met melkreservoir
Meer dan de helft van de prijs voor een vergelijkbare nieuwe machine!
Dit is dan de "stap voor stap begeleiding" om je probleem op te lossen! Voor mij nooit meer DELONGHI!
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De'Longhi
Goedemiddag, Dank voor uw reactie. We waarderen uw feedback en nemen uw ervaring serieus. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze klantenservice en de kosten voor reparatie buiten de garantieperiode. We zullen uw opmerkingen intern bespreken om onze processen te verbeteren.
Met Vriendelijke Groet, De'Longhi Team service
Prachtigr espresso machine!
Ben heel content van mijn De'Longhi espresso machine.
Ook correcte levering van de beloofde accessoires.
29 april 2026
Vanaf de site onderzoek gedaan naar…
Vanaf de site onderzoek gedaan naar geschikt type machine. De aanbieding liep en door de extra-MUMDAY-korting is het een prima deal geworden en een goed werkende machine met lekkere koffie.
29 april 2026
Snelle levering en handig in gebruik
Snelle levering en handig in gebruik. Helemaal tevreden !
3 mei 2026
Wat een slecht apparaat is de nespresso…
Wat een slecht apparaat is de nespresso inissia en80cw
Ik heb sinds januari 2026 dankzij bol.com3keer een nieuwe gekregen na 10 keer gebruik gaan ze kapot.
Sinds 3 weken weer een nieuwe die nu ook weer begint te druppelen.
Geen nespresso meer voor mij.
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De'Longhi
Wat vervelend dat u al zoveel problemen heeft ervaren met uw Nespresso apparaat. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om de kwaliteit te verbeteren. Helaas hebben wij van deze klacht geen melding ontvangen omdat de machine rechtstreeks via de winkel van aankoop is opgestuurd. Kunnen wij op dit moment nog iets voor u doen? We horen het dan graag. Met vriendelijke groet, De'Longhi Serviceteam
Dit is mijn tweede machine en deze…
Dit is mijn tweede machine en deze nieuwe is net zo goed
29 april 2026
Machine is keurig goed verpakt…
Machine is keurig goed verpakt aangekomen. Strak in de doos met veel bescherming. Het apparaat de magnefica evo next geeft aan hoe te installeren en we zijn het met plezier in gebruik gaan nemen.
Geeft erg goede koffie deze volautomast. Niets ingewikkeld, gewoon duidelijk met een aantal profielen die je kunt opslaan. Wel handig. Dat er mensen zeggen dat hij plastic overkomt , is natuurlijk zo maar heb daar geen probleem mee . Ziet er strak uit en staat netjes . Het wisselen van de melkreservoir zie je dat het ietswat schuin erin steken is . Er zit een flinke waterreservoir in en dat is fijn . Geeft goede warmte zo ook voor de theewater. Goede machine en geeft heerlijke bonenkoffie Uitstekend.
3 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.