Deonlinedrogist Reviews 

20.225
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 122 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering, waarbij bestellingen vaak de volgende dag al in huis zijn. Veel mensen waarderen ook de scherpe prijzen, die vaak gunstiger zijn dan in fysieke winkels. Bovendien wordt de klantenservice vaak geprezen om de vriendelijke en behulpzame aanpak bij het oplossen van problemen, zoals het kosteloos opnieuw versturen van items of het terugbetalen van aankoopbedragen. Echter, sommige mensen waren minder tevreden over de klantenservice, waarbij meldingen werden gemaakt van minder behulpzaam personeel of trage reacties bij problemen met niet-ontvangen pakketten. Ook waren er enkele opmerkingen over het productassortiment, zoals de noodzaak om grote hoeveelheden tegelijk te kopen of producten die niet aan de verwachte kwaliteit voldeden.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen,... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over producten, waarbij sommigen tevreden zijn over de kwaliteit en het... Toon meer

Order

Klanten merken consistent positieve ervaringen met order op, waarbij velen al jarenlang bestellen en de... Toon meer

Price

Klanten hadden positieve ervaringen met de prijzen, waarbij velen de prijzen als scherp, concurrerend en... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de klantenservice, waarbij sommigen de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mag ik ook 10 sterren geven? Geweldig assortiment tegen goede prijzen. Veel nuttige info op de website te vinden. Regelmatig mooie aanbiedingen. Super snel geleverd. Verzendkosten drempel is ook niet... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een top bedrijf! Ik bestel hier best vaak en altijd worden al mijn producten met veel zorg (en noppenfolie) ingepakt. Heel erg bedankt daarvoor! Zelfs dure apparaten die je bij bol of amazon beste... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service!!! Één dag later al mijn bestelling binnen gekregen!!super!! Hansaplast Pleisters Aqua Protext XL Steriel 1ST zijn echt super pleisters ze zijn water dicht en ze plakken echt goe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn dat er nog bedrijven met zo'n mentaliteit bestaan! Ben al jaren (sinds 2011 ofzo) klant, bestel regelmatig iets. Eigenlijk nog nooit iets mis gegaan, behalve dat er een keer een glazen potje kapo... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Apotheek
  2. Contactlenzen leverancier
  3. Haarproductenwinkel
  4. Parfumerie
  5. Huidverzorgingskliniek

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

DeOnlineDrogist.nl - Groot assortiment - Nu geen bezorgkosten boven de €20,- Besteld vóór 21.30: morgen in huis


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

20K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(20.225)

130 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle bezorging

Makkelijke website, zeer snelle bezorging. Leuke aanbiedingen. Hebben ook producten die andere leverancies niet hebben zoals echte zoutarme sojasaus

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering. Klant-, en oplossingsgericht.

Snelle en duidelijke bevestiging bestelling, levering volgende dag
(voor 21.30 besteld).
Prima kwaliteit/ prijs.
Zeer goed en snel bereikbaar, klantvriendelijk, ( telefonisch en app). Bedrag (na annulering en nieuwe , gewijzigde bestelling) volgende dag op de rekening
Klant-, en oplossingsgericht.

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd snel en keurig geleverd

Altijd snel en keurig geleverd
we hadden een deostick die niet omhoog te draaien was , en kregen gelijk een nieuwe opgestuurd
Super service ( zelfs op zondag in de chat )
5 sterren ⭐️ ook voor vriendelijkheid
Tot de volgende x

15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Top service! Nooit problemen mee gehad. Snelle levering en feedback. Bedankt!

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt een topbedrijf

Echt een topbedrijf, met een geweldige klantenservice. Vandaag contact gehad met Grace (als ik het goed heb verstaan). Die heeft mij ontzettend goed en vriendelijk geholpen.

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte service onlinedrogist…

Mijn bestelde pakket werd in andere wijk bezorgd door postnl. Ik ontving het pakketje van de persoon die mijn pakket ontving. DeOnlinedrogist doet niet direct iets. Kan 3 werkdagen duren voordat ze postnl hierover bellen. Zelf postnl gebeld. Die doen er 4 werkdagen over om de case te bekijken. Drogistonline is verantwoordelijke voor mijn pakket. Drogistonline hoort mij vandaag nog een nieuw pakket te sturen. En tevens een label te sturen naar waar mijn pakket nu is zodat het al door andere adres geopende pakket door dat adres terug gestuurd kan worden. Dat heet SERVICE! Drogistonline. Service is ver te zoeken. Omdat pakket geopend is mijn privacy geschaad door dorpsgenoot. Niet prettig.

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Deonlinedrogist

Antwoord van Deonlinedrogist

Beste Caroline Osman,

Fijn dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen.
Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling verkeerd is bezorgd en dat het pakket bovendien door iemand anders is geopend. Wij begrijpen heel goed dat dit voor u als een inbreuk op uw privacy voelt en dat dit geen prettige situatie is. Onze oprechte excuses hiervoor.
Hoewel wij als verzender afhankelijk zijn van PostNL voor de bezorging, blijven wij uiteraard verantwoordelijk voor een passende oplossing. Naar aanleiding van uw melding hebben wij direct een onderzoek gestart bij de vervoerder. Zij hanteren hiervoor een vaste onderzoeksprocedure en doorlooptijd. Dit is nodig om zorgvuldig te achterhalen wat er precies is gebeurd.
Wij begrijpen dat u het liefst direct een nieuwe zending had ontvangen. Tijdens een lopend onderzoek bekijken wij per situatie wat de juiste en zorgvuldige vervolgstap is. Uiteraard houden wij uw dossier nauwlettend in de gaten en informeren wij u zodra er een update is of wanneer wij verdere actie kunnen ondernemen.
Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,
DeOnlineDrogist

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantenservice

Ik had online besteld met FNV-korting, maar die bleek niet te werken; na telefonisch contact kreeg ik binnen twee werkdagen toch mijn korting op mijn rekeningnummer gestort👍

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Eerste bestelling en alles perfect verlopen. Goede prijs, product voorradig, snel geleverd. Prima service. Aanrader

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service!!!

Uitstekende service!!!
Één dag later al mijn bestelling binnen gekregen!!super!!
Hansaplast Pleisters Aqua Protext XL Steriel 1ST zijn echt super pleisters ze zijn water dicht en ze plakken echt goed beter dan andere pleisters.

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service

Geweldige service, het bedrijf is iedere dag telefonisch bereikbaar. Ik had per ongeluk een verkeerde bestelling gedaan, ik kreeg na telefonisch contact gelijk een retour label en mijn geld terug. Snelle levering en gelukkig versturen ze het met post NL.... beste bezorger van pakketjes.

10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service!

Ondanks de scherpe prijzen een uitstekende service! Er werd een foutief product geleverd, maar via de chat werd onmiddellijk een fijne oplossing geboden: we mogen het foute product houden en ze bezorgen het bestelde product alsnog gratis.

6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wij waren altijd zeer tevreden.Helaas…

Wij waren altijd zeer tevreden.Helaas nu iets minder aangezien de bosbessenjam van Natu die ik probeerde al na 7 dagen na opening in de koelkast witte schimmel had.

6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Deonlinedrogist

Antwoord van Deonlinedrogist

Beste klant,
Bedankt voor het laatsen van uw review

Het spijt me dit te moeten horen . Wanneer u even contact opneemt met de klantenservice zullen zij u uiteraard een passende oplossing bieden

Met vriendelijke groet ,
De Online Drogist

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer