Mag ik ook 10 sterren geven? Geweldig assortiment tegen goede prijzen. Veel nuttige info op de website te vinden. Regelmatig mooie aanbiedingen. Super snel geleverd. Verzendkosten drempel is ook niet... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
DeOnlineDrogist.nl - Groot assortiment - Nu geen bezorgkosten boven de €20,- Besteld vóór 21.30: morgen in huis
Contactgegevens
Donauweg 8, 1043AJ, Amsterdam
- 0207173893
- klantenservice@deonlinedrogist.nl
- www.deonlinedrogist.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
top klantenservice
scherpe prijzen, en top klantenservice!!
via track&trace kwam ik erachter dat postnl mn pakket (drinken) vernield had.
Ze hebben direct mijn bestelling opnieuw verstuurd.
Verkoop Teva medicatie
Ik heb aangegeven dat zij medicatie van Teva verkopen, welk bekend staat dat ze de genocide in Palestine financieren, en dat ik dat niet vind kunnen.
Daarop gaven ze aan dat zich niet mengen in politieke kwesties. Zij vinden genocide dus iets onbelangrijks zoals politieke kwesties!
Voor mij nooit meer hier.
Ik hoefde niet eens te zoeken naar alternatieven, want de eerste andere drogist was al aanzienlijk goedkoper.
Ik dacht altijd dat Deonlinedrogist de goedkoopste was omdat ze zo groot waren, maar het blijkt dat de meeste andere goedkoper zijn!

Antwoord van Deonlinedrogist
Zeer goede service
Zeer goede service. Ik had zelf mijn gegevens verkeerd ingevuld, maar na whatsapp contact meteen goed geregeld en de dag erna mijn bestelling ontvangen.
Drie bekers Naturalize Klovenzalf…
Drie bekers Naturalize Klovenzalf gekocht en meer dan een week drie kee per dag de kloven dik mee ingesmeerd en gemasseerd. Geen enkele verbetering.

Antwoord van Deonlinedrogist
Zeer tevreden.
Alles netjes en mooi verpakt aan huis gebracht.
Werken heel correct.
En dat over de grenzen heen, merci.
Josette
Uitstekende service.
Uitstekende service.
Verkeerd geleverd item werd razendsnel en kosteloos, nageleverd.
Prijzen concurrerend.
Kortom goede service en lage prijzen.
Dikke vertraging product.
Alle pakketjes die later waren besteld kwamen eerder binnen dat deze en dat is deze drukke tijden. Ik snap dat dit te wijten is aan PostNL. Maar ik lees meerder reviews over dit item. Ga eens met PostNL in gesprek. Ik heb het spul nog steeds niet in huis. Jammer.

Antwoord van Deonlinedrogist
Uitstekend
Uitstekend! Zondagmiddag bestelling gedaan, maandagochtend al bezorgd. En dat rondom de feestdagen!
Goed product tegen goede prijs
Goed product tegen goede prijs, heb hier al vaker gekocht. Wel problemen met ophalen bij Post.nl, maar was in de black friday week.
Levertijd komt niet overeen bij Billink
Bestel al langere tijd eigenlijk alles bij deze site.
Helaas blijkt dat als je nu besteld via billink, dit eerst door hen geaccepteerd moet worden (staat ergens in de voorwaarde maar niet op de site) en dan pas kan DOD je bestelling verwerken.
Hierdoor is je pakket niet de volgende dag in huis. Na 3x bestellen dn contact op te nemen werd me dit aan het einde pas duidelijk en heb ik via IDEAL besteld.
Ik vind dat dit duidelijk vooraf gemeld hoort te worden, en van een site met deze reputatie een antwoord “tja dat staat in de algemene voorwaard ervan Billink” niet chic is.
Daarnaast werkt contact via AI nog niet optimaal, terwijl juist het prettige en makkelijke contact een van de hoofdredenen was hier te bestellen

Antwoord van Deonlinedrogist
Prettig winkelen
Vlotte en nette levering.
Zeer netjes allemaal.
Ook de levering keurig op tijd
Heel goede service
Snel geleverd, goedkoper dan in de winkel en een goede klantenservice.
Ik had een brace voor de duim besteld maar die was te groot, ze zou meteen een andere sturen en een retourlabel om die andere retour te sturen.
Ga hier zeker vaker kopen, zeer tevreden.
prima, snel in huis
Altijd een vrij makkelijk proces. Snel mijn vaste ptoducen gevonden op de site, snel thuis bezorgd. Ik haal hier maandelijks een aantal vaste items. Prijzen van vitamines waren altijd wat lager dan in winkels maar dat lijkt niet altijd meer zo te zijn.
👍⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Belofte maakt schuld!
Belofte maakt schuld. Voor 20.30 uur besteld, wordt de volgende dag thuis geleverd is de belofte van dit bedrijf. Door het black Fridy gedoe kon het 1 dag later worden. Heb zondagmiddag besteld, woensdagmiddag pas ontvangen. Klantenservice geeft Postnl de schuld. Zal zo zijn, maar zij kiezen toch echt zelf voor Post.nl als vervoereder. Een beetje hypocriet, vind ik.

Antwoord van Deonlinedrogist
Vandaag besteld en tot nu toe de dag…
Vandaag besteld en tot nu toe de dag erna bezorgd. Altijd verzekerd voor een snelle levering!
Ik heb mij al diverse keren afgemeld…
Ik heb mij al diverse keren afgemeld van de verzendlijst, maar ze blijven mij emails sturen met reclame

Antwoord van Deonlinedrogist
Slechte service en onprofessionele afhandeling
Mijn bestelling is volgens PostNL geleverd, maar ik heb het pakket nooit ontvangen. De handtekening is niet van mij, en toch weigert De Online Drogist volledige terugbetaling. Ze boden slechts de helft aan, wat in strijd is met hun wettelijke verplichting.
Ook de klantenservice laat te wensen over: de leidinggevende is niet direct bereikbaar en laat nieuwe medewerkers het woord doen zonder zelf verantwoordelijkheid te nemen. Zeer onprofessioneel en frustrerend.

Antwoord van Deonlinedrogist
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







