Deonlinedrogist Reviews 

20.225
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 122 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering, waarbij bestellingen vaak de volgende dag al binnen zijn. Veel mensen waarderen de scherpe prijzen en het brede assortiment, vaak met zorgvuldige verpakking. De klantenservice wordt door velen als uitstekend ervaren, met snelle en behulpzame reacties bij problemen of vragen. Echter, sommige mensen waren niet tevreden over de klantenservice, die soms als onbehulpzaam of traag werd ervaren. Ook waren er meldingen van pakketten die niet aankwamen of onjuist werden geleverd, wat tot frustratie leidde.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten uiten veel waardering voor de snelle levering, waarbij velen aangeven dat bestellingen vaak al de... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met producten, waarbij sommigen blij zijn met hun aankoop en... Toon meer

Order

Klanten delen positieve meningen over bestellingen, waarbij velen al jarenlang trouwe klanten zijn en de... Toon meer

Price

Consumenten zijn zeer tevreden over de prijzen, die vaak als scherp, concurrerend en goedkoper dan in de... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de klantenservice, waarbij sommigen de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mag ik ook 10 sterren geven? Geweldig assortiment tegen goede prijzen. Veel nuttige info op de website te vinden. Regelmatig mooie aanbiedingen. Super snel geleverd. Verzendkosten drempel is ook niet... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn dat er nog bedrijven met zo'n mentaliteit bestaan! Ben al jaren (sinds 2011 ofzo) klant, bestel regelmatig iets. Eigenlijk nog nooit iets mis gegaan, behalve dat er een keer een glazen potje kapo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service!!! Één dag later al mijn bestelling binnen gekregen!!super!! Hansaplast Pleisters Aqua Protext XL Steriel 1ST zijn echt super pleisters ze zijn water dicht en ze plakken echt goe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zondag 6 juli een bestelling geplaatst en maandag 7 juli alle producten in huis ! Klasse! Niets te klagen…meer dan dik tevreden …ze hebben een enorme aanbod (uitgebreid assortiment)…vanaf € 20... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Apotheek
  2. Contactlenzen leverancier
  3. Haarproductenwinkel
  4. Parfumerie
  5. Huidverzorgingskliniek

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

DeOnlineDrogist.nl - Groot assortiment - Nu geen bezorgkosten boven de €20,- Besteld vóór 21.30: morgen in huis


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

20K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(20.225)

130 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitmuntend bedrijf

Extreem snelle levering en een breed assortiment.
Was een klein probleempje waarna ik (makkelijk)contact opnam met de klantenservice die het keurig hebben opgelost.
Zeker voor herhaling vatbaar.

11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen producten en ook geen geld terug

Ik heb nog lijn producten gehad nog mijn geld terug

[23/6 16:25] De Online Drogist: Goedemiddag. Wat is het ordernummer?
[23/6 16:27] De Online Drogist: Wat moet het hele adres worden?
[23/6 16:27] De Online Drogist: Ik ga even navraag doen of we deze nog kunnen tegenhouden en het veranderen. U hoort zo spoedig mogelijk of dit gelukt is.
[23/6 16:31] De Online Drogist: Bedankt. U hoort zo spoedig mogelijk of dit gelukt is.
[23/6 16:32] Tulay Cesur: Oke dankje
[24/6 18:45] Tulay Cesur: Fijne avond
Ik heb gisteren doorgeven dat de stad niet juist staat op het bezoeg adres
En u of een collegavvan u heeft me verteld dat als het niet geleverd wordt het terug gezonden word
Nu krijg ik een mail dat het geleverd is maar ik heb niets ontvangen
Wat nu?
[24/6 19:10] De Online Drogist: Goedenavond, ohjee dat is vervelend. Heeft u navraag gedaan bij de buren of zij daar uw pakketje hebben ontvangen?
[24/6 19:11] Tulay Cesur: Neen de stad staat halle het mot maasmechelen worden
Het pakket is naar Brussel en het moet naar Belgische Limburg
[24/6 19:35] De Online Drogist: Ik ga aan PostNL vragen of zij kunnen nakijken waar het pakketje precies is, zij zullen dan o.a. navraag doen bij de leverancier. Zodra wij meer duidelijkheid hebben, zullen we u meteen informeren en u een passende oplossing aanbieden. We wachten even af wat PostNL aangeeft.
[27/6 18:42] Tulay Cesur: Fijne avond wat is gebeurd met mijn pakje
Weten jullie al iets meer
[27/6 18:46] De Online Drogist: Goedenavond, wij hebben nog geen reactie ontvangen van postNL. Ik verwacht na het weekend een reactie. We zullen u op de hoogte houden.
[6/7 14:35] Tulay Cesur: Fijn weekend
Hoeczit het met mijn dossier
Ik heb laatst een mail gehad waar ik op heb geantwoord maarcik heb geen reactie gekregen

Ik wil of mijn produkten of mijn geld terug
[6/7 15:10] De Online Drogist: Goedemiddag, na een tijdje worden foto's uit deze app verwijderen
[6/7 15:10] De Online Drogist: heeft u voor mij nog even uw ordernummer?
[6/7 15:11] Tulay Cesur: Het is nog niet zo lang geleden hoor
[6/7 15:11] Tulay Cesur: De bestelling is van 23 juni 2025
[6/7 15:22] De Online Drogist: Nee dat weet ik hoor, foto's blijven een week in de app staan
[6/7 15:24] De Online Drogist: Ik zie inderdaad dat het pakketje inmiddels is afgeleverd op het door u opgegeven adres
[6/7 15:24] De Online Drogist: hoe vervelend ook, ik kan hier niets meer aan veranderen
[6/7 15:27] Tulay Cesur: Wat is dit voor iets
Ik hrb al van dag 1 gezegd dat ik het niet gehad heb en dat de gemeente fout is
Maar dat kon niet meer tegen gehouden worden
Nu steken jullie zo maar 30 euro in jullie zak
De kourier kan niet bewijzen dat hij het geleverd heeft
Ik ga hiermee verder

23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deonlinedrogist

Antwoord van Deonlinedrogist

Beste Klant ,
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Ik heb uw bestelling er even bijgezocht en zie inderdaad dat u aangegeven heeft dat er een verkeerd adres was opgegeven . Wehebben geprobeerd de bestelling voor u te annuleren , helaas is dat niet meer gelukt . Daar hebben we u per email over geinformeerd op 23-06 . Helaas hebben we daar verder geen reactie op gehad . We hebben u per whatsapp ook nog geinformeerd hier over .

MIjn excuses voor het ongemak
Met vriendelijke groet ,
De Online Drogist

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele goede ervaring met de webshop

Mijn pakketje was niet geleverd door de bezorger, dus ik heb contact opgenomen via de chat. Ik kreeg direct antwoord, er werd een nieuw pakketje verzonden dat de volgende dag al werd bezorgd!

Heel fijn om te merken dat er nog webshops zijn die klachten serieus nemen en snel handelen. Ik ben erg tevreden over de service en ga hier zeker vaker bestellen!

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top… één minpuntje

Ik vind deze webshop echt top! Het klopt allemaal; de prijzen van de producten zijn vaak lager dan op andere webshops, de klantenservice is goed bereikbaar en ik heb al een paar keer iets kunnen retourneren. Ook wordt het producten snel verzonden en betaal je al snel geen verzendkosten. Het énige minpuntje voor mij is de verpakking: ik vind het altijd een hele klus om de doos open te krijgen. Als je de daarvoor bestemde ‘lusjes’ aan de zijkant opentrekt, heb je al snel een stuk karton in je hand en is de doos nog dicht… door de ‘vele lagen’ van karton over elkaar heen maakt het het niet makkelijker. Hier kan wat mij betreft dus wel wat verbeterd worden. Verder nogmaals: top!

13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deonlinedrogist

Antwoord van Deonlinedrogist

Beste Klant,
Bedankt voor het plaatsten van uw review .
We gaan uw feedback met betrekking tot de dozen doorgeven aan ons distributiecentrum .

Met vriendelijke groet ,
De Online Drogist

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor de 1 x besteld maar had per…

Voor de 1 x besteld maar had per ongeluk verkeerde artikel ingedrukt en betaald,,heb direct om 9.00 uur gebeld zo dat pakketje alsnog om geruild kon worden..
Was geen probleem kreeg netjes een mailtje dat alles was geregeld..
Goede service is in deze tijd heel zeldzaam..bedankt

13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

producten op tijd en in goede staat… en misleiding in de genoemde prijzenp

producten op tijd en in goede staat ontvangen. wat wel verbeterd kan worden is de prijzen die bij de producten vermeld staan. hele hoge zogenaamde adviesprijzen met de te betalen prijs ernaast. wekt de indruk dat het om korting gaat maar dat is niet het geval. een product ontvangen waarvan de inhoud minder was dan op de site stond vermeld. ook een 'aanbieding' van twee producten, die ik gekozen had was niet goedkoper maar de hoge prijs van de producten apart. ik vind die misleiding zo vermoeiend!

2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deonlinedrogist

Antwoord van Deonlinedrogist

Beste Klant ,

bedankt voor het plaatsen van uw review .
We willen dit graag even voor u nakijken .
Kunt u contact opnemen met de kalntenservice en het ordernummer doorgeven ?
We horen het graag even

Met vriendelijke groet ,

De Online Drogist

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch!

Fantastisch!
Probleem met beschadigd product waardoor niet meer bruikbaar.
Geen probleem, krijgt volgende dag opnieuw product bezorgd!
Wat n toppers!!

30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Scherpe prijzen, snelle bezorging

De site hanteert scherpe prijzen, de verzending is altijd snel en soepel. Producten komen keurig verpakt aan. Ik bestel hier graag, vaak goedkoper dan op de sites van het merk product dat ik aanschaf.

4 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Er was iets niet meegestuurd met mijn bestelling, contact gehad met de klantenservice, en direct alsnog opgestuurd en de volgende dag alweer in huis! Top service

20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering.

Snelle levering.
Er was tevens iets misgegaan, bestelling beschadigd. Dezelfde dag nog een nieuwe opgestuurd gekregen.
Uitstekende service.

11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alleen maar goede ervaringen

Meerdere uitstekende ervaringen met dit bedrijf; voordelig geprijsde produkten en als er een foutje wordt gemaakt gaat men niet in de verdediging. Het wordt zonder problemen supersnel opgelost en je krijgt nog een excuus ook. Kom er maar eens om, van harte aangeraden dus.

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd betrouwbaar snel

Altijd betrouwbaar snel. Ik bestel graag bij de Online Drogist. Prettig dat de voorraad bij de producten vermeld staat en dat de bestelling zonder uitzondering dezelfde dag verstuurd wordt, doordeweeks voor bepaald tijdstip. Ik blijf erg tevreden!

6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op de prijzen

Ik heb de bestelling open in DuckduckGo (cookie vrij) en bepaalde luiers zijn €23.03.

Ik wil inloggen om deze te bestellen maar dit lukte niet, dus vroeg een inloglink aan. Toen kwam ik in Safari en is exaxt hetzelfde pak €24.25..

Afzetters

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deonlinedrogist

Antwoord van Deonlinedrogist

Beste klant ,
Bedankt voor het plaatsen van uw review .
Het spijt te moeten horen dat u verschillende prijzen te zien krijgt . Als u even contact opneemt met de klantenservice dan kunnen zij even kijken hoe dit mogelijk is en u een passende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet ,
De Online Drogist

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer