Deonlinedrogist Reviews 

20.225
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 122 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering, waarbij bestellingen vaak de volgende dag al binnen zijn. Veel mensen waarderen de scherpe prijzen en het brede assortiment, vaak met zorgvuldige verpakking. De klantenservice wordt door velen als uitstekend ervaren, met snelle en behulpzame reacties bij problemen of vragen. Echter, sommige mensen waren niet tevreden over de klantenservice, die soms als onbehulpzaam of traag werd ervaren. Ook waren er meldingen van pakketten die niet aankwamen of onjuist werden geleverd, wat tot frustratie leidde.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten uiten veel waardering voor de snelle levering, waarbij velen aangeven dat bestellingen vaak al de... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met producten, waarbij sommigen blij zijn met hun aankoop en... Toon meer

Order

Klanten delen positieve meningen over bestellingen, waarbij velen al jarenlang trouwe klanten zijn en de... Toon meer

Price

Consumenten zijn zeer tevreden over de prijzen, die vaak als scherp, concurrerend en goedkoper dan in de... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de klantenservice, waarbij sommigen de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mag ik ook 10 sterren geven? Geweldig assortiment tegen goede prijzen. Veel nuttige info op de website te vinden. Regelmatig mooie aanbiedingen. Super snel geleverd. Verzendkosten drempel is ook niet... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn dat er nog bedrijven met zo'n mentaliteit bestaan! Ben al jaren (sinds 2011 ofzo) klant, bestel regelmatig iets. Eigenlijk nog nooit iets mis gegaan, behalve dat er een keer een glazen potje kapo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service!!! Één dag later al mijn bestelling binnen gekregen!!super!! Hansaplast Pleisters Aqua Protext XL Steriel 1ST zijn echt super pleisters ze zijn water dicht en ze plakken echt goe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zondag 6 juli een bestelling geplaatst en maandag 7 juli alle producten in huis ! Klasse! Niets te klagen…meer dan dik tevreden …ze hebben een enorme aanbod (uitgebreid assortiment)…vanaf € 20... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Apotheek
  2. Contactlenzen leverancier
  3. Haarproductenwinkel
  4. Parfumerie
  5. Huidverzorgingskliniek

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

DeOnlineDrogist.nl - Groot assortiment - Nu geen bezorgkosten boven de €20,- Besteld vóór 21.30: morgen in huis


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

20K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(20.225)

130 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorging is knap waardeloos geworden.

Bezorging is knap waardeloos geworden.
Op maandag besteld, met avondbezorging en nu al voor de tweede keer uitgesteld door Postnl. Nu zou het pas donderdag komen....ALS het komt.
Tijd dat deonlinedrogist aan een betere bezorging werkt, want zo verlies je klanten.
Vroeger was avondbezorging gratis, nu moet je ervoor betalen maar de service is dus nog slechter geworden.

30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deonlinedrogist

Antwoord van Deonlinedrogist

Beste Klant ,
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Vervelend om te horen dat u bestelling steeds uitgesteld wordt
Als u even contact opneemt met de klantenservice kunnen zij voor u nakijken of er eventueel iets mis gaat met de verzending van uw pakket .

Helaas moeten wij voor avondlevering een deel van de verzendkosten in rekening brengen om deze kostendekkend te kunnen blijven verzenden.

Met vriendelijke groet ,
De Online Drogist

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een top bedrijf

Wat een top bedrijf. Ik had oer ongeluk een verkeerd artikel besteld (a €15). Na een belletje wordt het juiste product a €12 kosteloos opgestuurd, en krijg ik een gratis retourlabel.

29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer klantvriendelijk

Mijn pakketje was kwijt geraakt door post.nl, contact gehad via de chat met een hele vriendelijke medewerkster. Ze sturen het pakketje nog een keer op, terwijl het niet hun fout is.
Echt super en zeer klantvriendelijk!!

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik had een mail gestuurd ivm een…

Ik had een mail gestuurd ivm een product wat net na aankoop in de aanbieding kwam en of ik in plaats van het terugsturen het verschil gerestitueerd kon krijgen (dat scheelt een hoop gedoe, verzendkosten en kilometers met de bestelbus). Ik heb hier helaas nooit antwoord op gekregen, vind dit niet netjes.

14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deonlinedrogist

Antwoord van Deonlinedrogist

Beste Klant,
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Het spijt me dit te moeten horen , dat is zeker niet de bedoeling. Alle e-mails worden dezelfde dag nog behandeld .
Als u ons het ordernummer even laat weten van de bestelling of u verstuurd de email nogmaals naar onze klantenservice , zullen we kijken wat we hierin kunnen betekenen voor u.

Met vriendelijke groet ,
De Online Drogist

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbare fijne webshop

Helemaal tevreden, snelle levering, nieuwe en originele producten, goedkopere geprijsde producten, ruime keus assortiment heeft merken die de fysieke drogisten en winkels niet hebben, fijne website waar je meteen kan zien wat de voorraad is, aanrader zal er zeker nog eens bestellen.

22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima bedrijf

Prima bedrijf. Duidelijke website, snelle levering via PostNL. Alles klopte gewoon. En voor een redelijke prijs. Zo wil je het gewoon.

13 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wouw dat is nog eens service!

Wouw dat is nog eens service!
3 dezelfde nachtcremes besteld maar er zat 1 verkeerde tussen. Gelijk gebeld, snel contact met erg vriedelijke medewerster (op zaterdag zelfs) en gelijk opgelost! De juiste creme wordt nagestuurd (paar uur later al onderweg) en de verkeerd geleverde nachtcreme mag ik houden voor het ongemak. Het gaat hier om een kleine veertig euro per stuk. Dat vind ik superservice!

19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede service

Super goede service, vriendelijke klantenservice en snelle levering, over algemeen zeker een aanrader!!! Er is wat fout gegaan met mijn order waardoor ik iets mistte maar je herkent pas een goede bedrijf niet als alles goed gaat maar juist als iets mis gaat en hoe word daarmee omgegaan, binnen een dag missende product geleverd gekregen zonder gezeik en super vriendelijk klantenservice!

13 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een bijzonder goede ervaring

Een bijzonder goede ervaring. Mijn pakket was niet aangekomen via PostNL, terwijl PostNL via app aangaf dat pakket was afgeleverd en ervoor was getekend. Dit opgenomen met PostNL (slechte chatbox ervaring) en met Deonlinedrogist. PostNL zal me over een aantal dagen bellen (..) Deonlindrogist liet me meteen weten het heel vervelend te vinden en stuurt bestelling opnieuw. Wat een service, chapeau!

5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnelle service

Supersnelle service. Ik had per abuis iets verkeerd aangeklikt en na 1 telefoontje mag ik t omruilen en gratis retourneren echt super service. Mijn complimenten 👌

26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik bestel vaker bij deonlinedrogist

Ik bestel vaker bij deonlinedrogist, hele fijne website met super veel keuze en goede prijzen.
maar dit keer helaas geen bestelling ontvangen dankzij postnl…
Ze maken er een potje van vreselijk bedrijf geworden bah!
Is al de zoveelste keer dat ik iets niet heb gekregen door POSTNL!
De klantenservice van deonlinedrogist heeft mij meteen geholpen en een nieuw product toegestuurd, daar heb ik enorm veel waardering voor dat dit zo goed is opgelost.
Hartelijk bedankt voor de moeite☺️

21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veel duurder dan andere webshops (linn…

Veel duurder dan andere webshops (linn nicotine kaugom) jammer was voorheen vaste klant tot ik zag dat het elders veeel goedkoper is.

19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deonlinedrogist

Antwoord van Deonlinedrogist

Beste Klant ,
heel erg bedankt voor het plaatsen van uw review. Helaas kunnen wij niet in alles de goedkoopste zijn. Wij willen ons onderscheiden van de markt door ons serviceniveau, onze vakkennis en een zeer snelle, zo goedkoop mogelijke levering. Hierbij kiezen wij ervoor de producten tegen marktconforme prijzen aan te bieden. Mocht u een product elders echter veel goedkoper tegenkomen, dan kunt u hierover altijd contact met ons opnemen, zodat wij kunnen kijken of wij u tegemoet kunnen komen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende drogisterij

Uitstekende drogisterij. Betrouwbaar. Zeer behulpzame en deskundige medewerkers aan de telefoon. Enorm assortiment. Bestellingen worden zorgvuldig en snel uitgevoerd. Klasse! 5 sterren meer dan waard!

20 februari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer