Deonlinedrogist Reviews 

De foto van het bestelde product is foutief, daardoor verkeerd besteld. De klantendienst weigert tussen te komen. Eerste en laatste bestelling

Update: Zoals verwacht. Een oplossing wordt geweigerd

Al 3 jaar dezelfde prima prijs (Bio Quinon) en levering binnen één dag, houden zo!.

Uitgebreid assortiment, goede prijsstelling en vaak leuke aanbiedingen. Supersnelle levering en goede producten. Al jaren een tevreden klant.

Fantastische klantenservice!
Ik had zelf per ongeluk het verkeerde artikel besteld.
Ik stuurde daarom een mail naar de klantenservice en ik had binnen 5 minuten een mail retour: de verkeerde artikelen zouden worden omgeruild voor de juiste.
Zelfde dag al verzonden, zelfs het verschil van het bedrag staat al weer netjes op mijn rekening.
Hele dikke pluim voor deze website!

Gisteravond de eerste keer een bestelling geplaatst , er stond voor 21.30h besteld is morgen in huis .
En inderdaad vandaag kwam mijn bestelling
Goede prijzen en zeer snelle service
Ik ga hier zeker klant blijven

De website is super gebruiksvriendelijk en het bestellen ging echt makkelijk. Ik wilde een deel betalen met een VVV-cadeaukaart en de rest met iDeal; dit ging supersoepel en was helemaal geen probleem, zoals het hoort! De prijzen van de producten die ik had besteld zijn ook goed. Ik ga hier in de toekomst zeker weer bestellen. Wat mij betreft een aanrader!

bestel al enkele jaren bij de online drogist. Gaat prima en snelle levering.

Heel klantvriendelijk
Snelle Levering
Verkeerd besteld geen probleem
Tevreden Klant

Op zondag haarkleuring besteld en de volgende dag is het al bezorgd.
Voor een scherpe prijs en goed verpakt.

Mijn pakje werd door de brievenbus geperst, terwijl het een track en trace nummer had, veel schade en kapotte inhoud.

Bedrijf adverteert met Silidyn Silicium duoverpakking 2x30ml + extra 20% inhoud. Daarop is mijn keuze gebaseerd in de vergelijking met andere aanbieders. Ik ontvang het product zonder de 20% extra inhoud. In mijn contact met een incompetente medewerkster van de klantenservice wordt dit afgedaan met "sorry was een oude foto" en "inhoud is normaal 25ml". Dit is een pertinente leugen. Er is i.c. sprake van misleiding en het enige aanbod was "U mag het terugsturen". Schandelijk.

De reactie op mijn vorige review klopt niet.

Het is helemaal niet opgelost!

Ik moest bellen om een keer reactie te krijgen. De medewerker beloofde mij DIRECT terug te betalen (3-2-25). En overleg te plegen over een hele goede compensatie en mij te mailen!

Natuurlijk weer geen mail daarover ontvangen.

Niks is opgelost want ik heb OOK nog steeds geen betaling binnen. Wat een belachelijke klantenservice.

Ik geef jullie nog tot vrijdag de tijd en anders komt er een aangetekende brief jullie kant op.

Belachelijk bedrijf.

Al vaker bij DOD besteld, dit maal ging er iets mis. (niet volledige levering). Binnen2 minuten antwoord op mijn mailtje en de volgende dag probleempje prima opgelost. Met recht een vertrouwd adres!

Wij zijn al bijna 20 jaar dusdanig goede klanten bij DeOnlineDrogist dat we ieder jaar een kortingscode krijgen. Wij bestellen voor minstens 2000 Euro per jaar. In het begin was de klantenservice ook echt TOP. De laatste jaren is die behoorlijk achteruit gegaan: geen reactie op vragen, belofte niet nakomen, bezuinigen op kortingscode en de VAN/VOOR prijs is (sorry) echt nep. Bij andere online drogisten ben je voordeliger uit. Daarom zijn wij dit jaar overgestapt naar de Koopjesdrogisterij: vele Euro's voordeliger, net zo'n compleet assortiment en snelle levering.
UPDATE: Bij de laatste bestellingen heb ik exact dezelfde produkten in het winkelmandje geplaatst van zowel D.O.D. als de Koopjesdrogisterij, en ik was bij de laatste steeds Euro's goedkoper uit. Overigens is het geen enkele moeite om even een kortingscode in te vullen...
U vraagt een voorbeeld van een produkt dat goedkoper is bij de Koopjesdrogisterij: Now Aminno Compleet kost bij De Online Drogist 22,36 (afgeprijsd van/voor) en bij de Koopjesdrogisterij 20.96.

Bol.com werkt met oplichters van partners geen wonder dat je geen review kan schrijven bij producten van Plein.nl DeOnlineDrogist.nl Wanneer je hun producten retourneert (waarvoor je bij bol.com bijna het dubbele moet betalen) dan kan je gewoon fluiten naar je geld. Volgens klantenservice mag je hun producten retourneren maar zeggen er niet bij dat het product “vernietigt” wordt en je je geld kwijt bent.

Ik bestel hier vaker, altijd snelle levering en mocht er een keer iets niet zo gaan als gepland (bij de bezorgdienst), is er de super klantenservice die snel, adequaat en klantvriendelijk voor een oplossing zorgt.

Ik ben onlangs begonnen met bestellen via deze website en ik vind het echt top. Alles wordt snel geleverd en is een grote variant van huidcare producten om te vinden die niet beschikbaar zijn in de winkels.

Eigenlijk is de online drogist hier niet de fout ingegaan, maar de verzender
Zij hebben het geplaatst in de afhaal automaat, en het, toen het deurtje niet openging en ik gebeld heb daarover, daarna of meteen teruggestuurd of naar een afhaalpúnt verzonden, zonder mij een mailtje te sturen dat de bestelling daar opgehaald kon worden
Vervolgens is het weer teruggestuurd naar 'de online drogist' en vanuit daar weer naar mij
Beetje omslachtig, maar ik heb mijn bestelling!
Eigenlijk 5 sterren dus voor 'de online drogist'...

Altijd snel en betrouwbaar geleverd!
Een zeer goed bedrijf gewoon top!!