Dertronics Elektronica Reviews 86

Supersnelle levering en prima service. Aanrader.

Goede en snelle service,
Helaas ging er bij ons een microfoon kapot. Maar deze werd gelijk kosteloos vervangen.

Hele goede service kan menig bedrijf nog iets van leren .. Mooie spullen voor een goede prijs.. Snel in huis.. Mocht er iets niet op voorraad zijn zoeken ze voor een passende oplossing! Echt een topwinkel... Raad deze winkel echt aan!!!

Betrouwbare verkoper.
Goed product voor redelijke prijs.
Houden je, met track & trace en email goed op de hoogte over de levering van het pakket! Compliment daarvoor!

snelle hulp bij het installeren en lossen een probleem goed op!

Top bedrijf....denkt mee met je wensen!!
Zeker een aanrader!!!

Na goed telefonisch overleg heb ik mijn muziekinstallatie gekocht. Deskundig en vriendelijke mensen.

Ik had een microfoonset met headset besteld, die ik wilde retourneren. Daarom heb ik telefonisch contact opgenomen met Dertronics en na het noemen van het product heb ik een retourformulier opgestuurd gekregen, met de belofte dat als ik deze met mijn retourzending mee zou sturen, ik het geld teruggestort kreeg. Toen de retourzending bij Dertronics was ontvangen, kreeg ik echter bericht dat een headset niet geretourneerd kon worden. Na een korte mailwisseling werd op mijn tweede e-mail niet gereageerd, moest ik nogmaals telefonisch contact opnemen en een mail sturen, waarna ik eindelijk een tegoedbon toegestuurd kreeg. Mijn geld plus de retourkosten ben ik echter kwijt. Zeer teleurgesteld in deze service.

Dinsdagochtend bestelling gedaan, was op voorraad, voor 00:00 uur besteld volgende dag in huis. Not!
2 dagen later gebeld: ik heb het magazijn gesproken, maar t is op voorraad. Sorry ze zijn t vergeten, gaat er vandaag uit heeft u het vrijdag.
Vrijdag weer gebeld, want ik kreeg geen tracktrace zoals beloofd. Sorry mevrouw t is niet op voorraad....
Huh?! Maar ik had t vandaag echt nodig.
Ik stuur u een andere toe en zorg dat u deze vanavond nog met spoedlevering ontvangt. Not!
Uiteindelijk vandaag om 17:30 uur pas ontvangen.
Loze beloftes, slechte service

Prima service,evenals de jongens van de pakket dienst 👍🏻

Goed geholpen. ik kreeg het verkeerde product geleverd maar dit werd heel snel opgelost. ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen bij andere.

een karaoke set aangeschaft maar die ons niet beviel kon zo omgeruild worden, Na een andere karaoke set te hebben gekocht ontbrak er een adaptor stekker...gelijk een mailtje, en snelle reactie en afhandeling en dezelfde dag adaptor stekker verzonden.
absoluut goede service, gelijk goede afhandeling.
Top !!!

Fijn advies over producten. Bestelde product leek niet goed. Daarover gebeld. Bedrijf die je telefonisch tenminste goed kan bereiken en service verlenen! Kon product kosteloos terug sturen en kreeg meteen nieuwe. Die was goed. Zeer tevreden over hun service!

Erg tevreden over de service . Bij bestelling bleek een hoes niet geleverd en mijn bestelling was opeens in de aanbieding . Dit hebben zw direct aangepast en geregeld

snelle reactie op service vragen, prettige tegemoetkoming van mijn vraag om iets te wisselen - snelle levering - veilig en voldoende ingepakt - product ook prettig en meteen in gebruik te nemen!

Leuk product, goede prijs en direct goede service toen bleek dat de zending incompleet was.