Snel en behulpzaam en ook nog eens kwaliteit
Zeer snelle en buitengewoon behulpzame klantenservice. Supersnelle verzending. En de produkten zijn topkwaliteit ! Erg content mee !
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
DesignNest Europe is based in the Netherlands. Here in DesignNest online shop, we have designer's one-of-a-kind products from DesignNest.com and the most complete range of PowerCube® collection and other Allocacoc products in Europe.
Keulschevaart 19, 3621MX, Breukelen, Nederland
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer snelle en buitengewoon behulpzame klantenservice. Supersnelle verzending. En de produkten zijn topkwaliteit ! Erg content mee !
Onder andere 2 powercubes Original gekocht. Van 1 hiervan schoven de pinnen een stuk naar binnen. Niet veilig in mijn ogen. Ik heb hier melding van gemaakt en ik werd gevraagd om deze terug te sturen en dan zou ik een nieuwe ontvangen. Door drukte en eigen laksigheid heb ik dit nooit gedaan en is de powercube weggegooid. Ongeveer een jaar later werd er proactief contacht met me opgenomen of het probleem in het aangemaakte ticket was opgelost. Ik heb aangegeven dat ik de powercube nooit had teruggestuurd en inmiddels had weggegooid. Ik kreeg alsnog een vervanger opgestuurd. Fantastische service in mijn ogen!
Bestelling gedaan, cadeautjes voor sinterklaas en kerst. Betaald, en paar dagen later een bevestiging ontvangen dat de bestelling is ingepakt en klaar is voor verzending. Een dag daarna een email dat niet alles geleverd zal worden omdat de items niet voorradig zijn, en dat hiervoor een restitutie van het betaalde bedrag zal volgen. Ik wordt nog bedankt voor de bestelling en wordt gevraagd de website in de gaten te houden, want de items zullen in het eerste kwartaal van 2021 weer voorradig zijn.
Contact opgenomen via email (niet via een telefoonnummer te bereiken), en uitleg gekregen dat dit uiteraard geen goede gang van zaken is geweest. De reden hiervoor was dat het voorraadbeheer niet klopte. Als gebaar van goede wil een kortingscode gekregen voor de volgende bestelling.
Gebaar van goede wil vind ik prima, maar na deze ervaring bedenk ik mij eerst nog twee keer voordat ik een bestelling ga plaatsen. Want als ik zie op de website dat een item op voorraad is (zowel voor als na de bestelling), dan wil ik er vanuit kunnen gaan dat dit klopt. Zeker als het gaat om cadeaus.
Very good service, no nonsense.
Very friendly and polite.
Great 👍🏼 Thanks
Helaas geen goede ervaring. Klantenservice is bijna onvindbaar op de site, reageert laat met ontwijkende antwoorden en ik zit nog op de rest van mijn (onvolledig geleverde) bestelling te wachten.
De artikelen zijn prima. De informatie op de website is verwarrend en onvolledig. Daardoor moet ik nu nog achter een aansluitkabeltje aan, dat ik anders had mee kunnen bestellen.
Via Messenger eerst overleg gehad over de mogelijkheden tot wandcontactdoos plaatsing van 3 powerblocs. Snel en erg vriendelijk te woord gestaan. Weliswaar in het Engels maar dat ging prima. Uiteindelijk binnen 1 dag de juiste blocs ontvangen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.