Aan alle medewerkers van De Slegte, zowel in België als in Nederland, Zeer veel oprechte dank voor jullie attentie, professionele en vriendelijke service. Vooral met Sharron in het bijzonder, met wie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Aan alle medewerkers van De Slegte, zowel in België als in Nederland, Zeer veel oprechte dank voor jullie attentie, professionele en vriendelijke service. Vooral met Sharron in het bijzonder, met wie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij inkoop kwam ik met enkele dozen en er werd onverschillig, niet serieus naar gekeken...ik moest boeken in dozen laten en er werd achteloos naar gekeken en de uitgekozen boeken uiteindelijk nog afge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alweer een mooi 2dehands boek besteld. In prima conditie. Binnen 2 dagen geleverd. Goed en zorgvuldig verpakt. En 10 euro goedkoper dan het nieuwe boek. Ik ben al jaren tevreden over de Slegte.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had vooraf gebeld met de vraag of ik een tiental schoolboeken kon binnenbrengen om te verkopen. De man aan de tel zei dat dat ok was als het steeds de meest recente druk was. Na een ganse rit met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een boek besteld, na 1 week maar eens gevraagd wanneer ik deze zou ontvangen. Het was niet meer voorradig (volgens website wel) binnen de 2 weken zou het geld teruggestort worden. Helaas na verschillende mails nog niets terug ontvangen. Dit kan toch wel beter afgehandeld worden zou ik zeggen.
Boekbeschrijving van 1 van de 2dehandsboeken die ik bestelde was toch niet accuraat - minder dan ik verwachtte. Conditie werd als "goed" omschreven maar er is een plooi in de kaft. Dan zou het maximum oordeel toch "gebruikt" mogen zijn? Het andere boek was wel ok. Beide boeken werden ook snel geleverd.
Ik was opzoek naar managementboeken over interne communicatie. De baliemedewerker in de sous-terrain was zeer kortaf en ongeïnteresseerd. Het was alsof hij mij liever kwijt dan rijk was.
Dit is erg jammer, omdat ik altijd een goede klant ben van de Slegte. Ik zal nooit meer naar de winkel in Antwerpen komen.
Boek besteld voor een fotografie studie opdracht. Zou met maximaal 5 dagen bezorgd worden. Na twee weken nog niet binnen, gebeld en men zou contact met vervoerder opnemen. Daarna weer stil. Omdat mijn opdracht op een bepaalde tijd klaar moest zijn weer gebeld en aangegeven dat ik het niet meer nodig had. Omdat men niets had gehoord, gebeurde er weer niets. Ik zou mijn geld terug krijgen. Dat is inmiddels gebeurd maar boek werd alsnog na ruim 4 weken bezorgd en kan ik weer terugsturen. Jammer dat de klantenservice niet doorpakt.
Duurde heel erg lang voordat het boek opgestuurd werd, kreeg om half 12 snachts bericht dat het de volgende ochtend bezorgd zou worden, dus ik was niet thuis jammer genoeg. Toen opgehaald bij servicepunt dhl,er was een nieuw boek bij en dat was behoorlijk beschadigd. De afhandeling hiervan duurd ook eeuwig, ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Al bijna een maand bezig met dit gedoe. Er zijn wel betere tweedehands boekwinkels, helft vd prijs en goede service. Boek vorige week besteld, meteen bezorgd, zoals het hoort. Voor mij geen Slegte meer, was oprisping vanuit verleden. Vergane glorie.
Boek besteld en kreeg geen bevestiging over wanneer die geleverd ging worden. Na meerdere keren te hebben gebeld kreeg ik uiteindelijk te horen dat het boek niet op voorraad was (lijkt mij dat je dat al eerder weet)
SLECHTE SERVICE
Ik bestelde een boek via de webshop De Slegte met de conditie ' goed '.
Ik kreeg een boek dat smoezelig was, vlekken, gekreukte bladzijdes. Qua conditie was de omschrijving ' gebruikt ' meer op zijn plaats geweest. Ik wil graag eerlijke informatie over de conditie van een boek dus een bestelling via de webshop van De Slegte is voor mij een eenmalige actie geweest.
Leveringen correct en op tijd geleverd. Verzorgde verpakking. Zowel voor nieuwe maar ook voor 2e hands boeken een aanrader.
Op 6 januari 2022 een boek besteld. De verwachte levertijd was 4-5 weken. Na weken heb ik per mail gevraagd of het nog zal komen. DeSlegte antwoordde dat het waarschijnlijk niet geleverd kan worden en stelde voor het betaalde bedrag terug te storten. Het is inmiddels een maand geleden en ik heb mijn geld nog steeds niet terug en ze reageren ook niet meer op de mails. Mij zie je nooit meer bij DeSlegte iets bestellen. Meer mensen hadden hier al iets over geschreven en het is allemaal waar. DeSlegte online is waardeloos. Bedrijf zou niet mogen bestaan.
Snelle verzending, goed ingepakt en mooi boek.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.