Artikel was "direct leverbaar" volgens website. Na aantal dagen mail gestuurd waar artikel bleef. Kwam geen antwoord op. Week erop gebeld. Artikel moest nog van leverancier komen. Kon paar dagen d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Via de chatfunctie van de website kon ik heel makkelijk iemand bereiken om mijn vragen te beantwoorden! De volgende dag kreeg ik mijn bestelling al thuisgeleverd! Ook nadien toen ik dacht dat het nie... Toon meer
Jullie vragen mij om een beoordeling terwijl ik nog steeds aan het wachten ben op mijn product. Jullie verwachte levertijd klopt voor geen meter, en terwijl ik ruim van te voren het product heb bestel... Toon meer
Nadat ik mijn bestelling 's maandagsmorgens geplaatst en betaald had kreeg kort daarna 'n email met de mededeling dat 1 onderdeel niet op voorraad was maar donderdags in huis en alles vrijdags ve... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Brinkstraat 14, 9411KM, Beilen, Nederland
- 0593-582525
- info@dewinkel.nl
- www.dewinkel.nl
3,3
Gemiddeld
88 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Artikel was "direct leverbaar" volgens website. Niet dus.
Artikel was "direct leverbaar" volgens website.
Na aantal dagen mail gestuurd waar artikel bleef. Kwam geen antwoord op.
Week erop gebeld. Artikel moest nog van leverancier komen. Kon paar dagen duren. Levering aan mij kon daarna nog een paar dagen duren.
Bestelling geannuleerd omdat artikel elders de volgende dag geleverd kon worden, en nog goedkoper ook. En ik had artikel al willen gebruiken.
Terugstorting van mijn geld is niet gedaan binnen de wettelijke termijn. Maar weer gebeld. Wat een service, ahum.
7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Prima opgelost
Niet ontvangen wat op de foto op de website afgebeeld stond en ook (nog) geen reactie op mijn e-mail daarover ontvangen.
Edit 11 dec: mijn mail is niet aangekomen. Vandaag ben ik door De Winkel gebeld en het is super goed opgelost!
5 december 2023
Eindelijk de Godox beauty dish pro…
Eindelijk de Godox beauty dish pro kunnen bemachtigen dit is alvast top. Levering duurde net iets langen maar met de feestdag was dit nog aanvaardbaar 4 werkdagen. Maar een wel verdiende 5 sterren!
27 april 2023
Top service !
3 februari 2023
Super snel geleverd!
Bestelling heel snel nodig en inderdaad de vlag werkdag al geleverd. Dat was essentieel voor een opdracht waar een kapot onderdeel voor vervangen moest worden
1 februari 2023
Een week na bestelling niets
Inmiddels een week na de bestelling nog niets ontvangen terwijl het item overal op voorraad is.
23 september 2022
Een week geleden een onderdeel besteld…
Een week geleden een onderdeel besteld die voorradig zou zijn.
Op voorraad blijkt 2/3 werkdagen levertijd te zijn.
We zijn nu een week verder en heb het onderdeel helaas nog niet binnen, ook geen track en trace code gekregen dus is blijkbaar ook nog niet verstuurd.
30 mei 2022
Beetje vreemd om een recentie over een…
Beetje vreemd om een recentie over een aankoop te vragen als het bestelde nog niet eens geleverd is
15 mei 2022
Lange levertijd
Lange levertijd, geen info over status zending , en overal moet je zelf achter aan bellen
8 maart 2022
Super snelle levering
Super snelle levering, zelfs rond Sinterklaas! Indrukwekkend. Leuk aanbod ook.
3 december 2021
Review zonder uitnodiging
Keurige toezending van kwalitatief goed…
Keurige toezending van kwalitatief goed product.
6 oktober 2021
Supersnel
Uitstekend geholpen om iets dat niet in voorraad was toch supersnel te leveren. Met hartelijke dank,
Jeroen
29 september 2021
Uitstekende en rappe service
Uitstekende en rappe service. Gekocht product helaas moeten annuleren omdat een vriend die in de kast had liggen. Geen probleem en geld snel terug.
28 mei 2021
Duurde wel een tijdje maar is goed gekomen
Ik geef voor nu 1 ster want heb nog niks ontvangen
Inmiddels in goede orde ontvangen.
23 mei 2021
Antwoord van deWinkel.nl
Goedemorgen Edwin,
Vervelend om te horen dat u de bestelling nog niet ontvangen had. Ik hoop dat u deze nu wel ontvangen heeft. Mocht dat niet het geval zijn, neem dan gerust even eerst contact met ons op. :)
Excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Alex
Goede goederen
Goede goederen, snelle verzending, graag weer Gute Ware schneller Versand gerne wieder
14 mei 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.