DHL Reviews 26.345

Bezorg belt aan niemand thuis, bezorger gaat weer weg. Ik krijg een berichtje dat het pakket is bezorgt en dat er een handtekening is gezet voor ontvangst.
Bij thuis komst geen pakket bij het huis en ook niet bij de buren.

WAAR IS HET PAKKET

heel slechte service ze bellen niet aan zeggen dat het pakket bezorgd is niks ontvangen

Gewoon het adres goed lezen en dan graag ook bezorgen op de juiste plaats (daar moet ik namelijk ook goed voor betalen) en niet ergens aan het begin van de straat droppen als mensen gewoon zelf thuis zijn.

2 matrassen besteld, 1 naar huisadres en de 2e naar DHL punt? Nog een marktplaats gevalletje. Iets besteld opgehaald door bezorger en een week later stelt DHL is De Hopeloze Leverancier een onderzoek in! Wat een organisatie!

Wat wij de laatste tijd hebben in ons appartement dat dhl de pakketten in de openbare ruimte gooien of in de lift is al menig pakket gestolen, veel contact met dhl enne excuus maar tot nu niets mee gedaan als je wat koopt en de vervoerder is dhl schrik je al ,laat staan als je niet thuis bent is je pakket weg, dit wilde ik even kwijt en dhl krijgt van mij een grote nul, want ze doen er niets mee

Sinds de 26e staat mijn pakket op gescand 🤬waar is het stelletje dieven DHL neemt zijn verantwoordelijkheid niet voor hun bezorgers gedrag

Pakket zou zogenaamd 1 a 2 dagen vertraging hebben, ik ga dat navragen en krijg te horen dat ze pakket kwijt zijn. Ik geef duidelijk aan dat er levende diertjes inzitten en vervolgens krijg ik te horen dat het gemiddeld 5 dagen gaat duren... krijg niet eens een echt persoon alleen maar bots in de chat. Walgelijk bedrijf.

het slechtste koeriersbedrijf ter wereld. Pakketten worden nooit op tijd afgeleverd, er zijn altijd problemen, en ze worden op een ander adres afgeleverd omdat de idioten die daar werken waarschijnlijk geen school hebben en niet kunnen lezen!!! mijn appartementnummer is 41RD, het pakket is vier keer afgeleverd bij 41! wat betekent dat dhl-werknemers totale idioten zijn

Wederom, de bezorger belt aan en zegt, ik leg het beneden. Dit is in de centrale toegangshal van een mega grote flat waar iedereen, ook bezoekers, bezorgers, werklui etc langskomen.

Ik zei, als je dat doet, dan doen ik een klacht in. In het Engels zegt de bezorger, je doet maar.

Toen ik uiteindelijk beneden kwam was mijn pakje weg. Zowaar lag wel het pakje van mijn zus er. Dit waren gewoon AirPods van over de €100!!!!!!!

Het wordt nu weer een gewoonte van dhl bezorgers om de pakjes zonder toezicht op een bankje in de hal achter te laten. Soms liggen er wel 20 pakjes.

Wat een K bedrijf is dit toch. Als ik ook maar even mag kiezen, dan kies ik voor post.nl. Daar zou ik wel een paar euro meer voor willen betalen zelfs

Normaal ben ik niet van het reviews schrijven, maar ik kon het in dit geval niet laten.

Iedereen die ooit iets ergens heeft laten bezorgen weet dat DHL volledig onbetrouwbaar is. Hoe komt het dat zo'n onbetrouwbare partij nog steeds wordt ingehuurd?

Je hebt geluk als je je pakket ooit terugziet. Zelfs al past de bestelling gewoon door de brievenbus, DHL is standaard te lui om naar het adres te rijden. Er wordt niet aangebeld en pakketten worden zonder bericht aan de andere kant van de stad geleverd.

Zullen we alsjeblieft gewoon stoppen met het inhuren van DHL?

DHL is blijkbaar te lui om om te rijden bij een wegversperring. Deze week zijn al 4 pakketjes teruggegaan hierom

Wat is dat toch voor een geouwehoer bij DHL. Er staat dat mijn pakket bezorgt is. Maar waar? Niet bij mij. Wederom GEEN kaartje in de bus waar het is afgeleverd. In het weekend zijn ze ook niet bereikbaar. Waar is mijn pakket gebleven?

Kom je op tijd bij een pakket servicepunt aan, is het al gesloten. Sowieso al een rot servicepunt omdat het maar tot 17.00 uur open is, dus ik moest al moeite doen om er op tijd te zijn. Ik wilde dit melden bij de klantenservice. Wachttijd om te chatten was 3 minuten maar dat werd 5 keer bijgesteld en daarna totale stilte. Communicatie dus heel
Slecht.

Enige tijd geleden heb ik in Duitsland een bestelling gedaan en deze zou met DHL verstuurd worden. Ik heb als afleveradres mijn werkadres opgegeven. DHL ziet kans om buiten sluitingstijd aan de deur te komen, en ipv het pakket naar een servicepunt te brengen sturen ze het retour naar de afzender. Deze heeft het opnieuw opgestuurd, en ditmaal op mijn verzoek naar een servicepunt, zodat het tijdig gebracht zou kunnen worden. Dit servicepunt is een winkel en sluit om 18:00 uur. Vandaag krijg ik een bericht van DHL dat ze daar tussen 17:30 en 21:30 op de stoep staan. Dus gezien vorige ervaringen met DHL zullen ze weer te laat zijn. Ik heb dan ook contact opgenomen met klantenservice van DHL, en nu wordt het volgens hen morgenochtendop het servicepunt afgeleverd. Wat een vreselijk bedrijf is dit toch.

DHL heeft bij ons nog NOOIT een bestelling op tijd afgeleverd. Smoezen; niet thuis, adres onbekend, locatie onbekend, weer niet thuis en postcode bestaat niet met ons huisnummer. Wat een rot besteldienst. Geef mij maar post,nl die ALTIJD de bezorgtijd nakomt.

Bezorger belt aan. Als ik (heel snel) de deur open doe zie ik niemand. Bezorger zit alweer in de bus en in een hoekje staat mijn pakketje(2 studieboeken t.w.v. €140,-. Hij wist dus niet óf er iemand thuis was, dus heeft het pakketje gewoon gedumpt!!. Overigens niet de 1e x bij dhl.

Gisteren de hele dag thuis gebleven, omdat een pakketje uit Engeland geleverd zou worden door DHL.
Werkelijk de hele middag voor het raam gezeten in mijn benedenwoning. Geen bezorger gezien; om 17.11 u ontvang ik echter een melding op mijn telefoon dat DHL mij niet thuis heeft aangetroffen en dat mijn pakket wordt doorgestuurd naar een afhaalpunt. Ruim een uur later krijg ik weer een bericht dat mijn pakket alsnog is bezorgd ! U raadt het al; NIET DUS !!
Dan ga je verhaal halen via de website; krijg je een chatbot, die het helemaal niet begrijpt.
Uiteindelijk krijg je dan een echt mens achter de computer die erachter komt dat het pakket weer op het sorteercentrum is terecht gekomen en of ik een navraag wil doen bij de zender in Engeland !!
Ongelofelijk wat een amateurs !!
Weg ermee !!!

Helaas is 0 sterren niet mogelijk. Gisteren zou een Yamaha gebracht worden om 1400 uur. Krijg om 20.00 uur een mail met dat hij bezorgd is. Ik nog maar even kijken maar niets .. hij is niet bezorgd en de DHL bot zegt toe het over 5 dagen uit te gaan zoeken . Kijk DHL als je geen In hebt om paketten rond te brengen ...do het dan niet !!

Helaas kan ik geen nul sterren geven hier. 2 keer iets gekocht en laten opsturen van een particuliere verkoper op marktplaats naar mijn huisardres. En beide keren is het pakket zoekgeraakt en nooit meer terug gevonden. De vergoeding als tegemoetkoming die DHL betaald is nog lager dan de verzendkosten zelf. Laat staan de totale schade die je hebt door niet ontvangen artikel. Mensen trap er niet in. Laat je aankopen nooit via DHL versturen.

Ik zou op donderdag een pakket ontvangen en heb nog steeds niks ontvangen! Gister werd mij verzekerd dat ik het gister ook zou ontvangen. Nou, NIET dus! Nu moet ik contact zoeken met de verzender???? Wat kan die eraan doen dat dhl zo laks is???? Waardeloos bedrijf