Diamantled Reviews 

153
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb een LED gekocht die er prachtig uitzag, maar na 10 minuten volledig doorbrandde. Plastic compleet gesmolten, huis vol gevaarlijke rook en schade aan mijn vloer én nieuw plafondframe. Product terug... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste keer besteld bij deze online shop. Als eerst had ik geen bevestiging ontvangen waarna ik dacht van oke kan gebeuren. En volgende dag kreeg ik netjes een bevestigingsmail. Ook had ik een a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had gauw een drietal lampen nodig. Elders beduidend duurder dan bij Diamantled én de volgende dag in huis. Bovendien erg prettig om e-mails te ontvangen met de factuur en track ‘n trace. Wat me tot s... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Volgens de website is verzending boven een bepaald bedrag gratis en is vandaag besteld, morgen in huis. Echter voor langere delen kost verzending hoe dan ook €24,95 en levering zou binnen 2 a 3 da... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Hoog Kwaliteit & Scherp geprijsd LED verlichting dankzij EIGEN IMPORT. LED Spot, Inbouw Spot, (RGB) Strips, Projector, Profiel.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

153 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(153)

30 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VERSCHRIKKELIJKE SERVICE

Na 14 dagen zou er uiteindelijk levering plaatsvinden ipv 3 dagen.
Uiteindelijk is chauffeur vertrokken zonder te leveren,
Veel reclame en beloftes, deze nakomen is bljjkbaar al veel moeilijker. Beter elders kopen waar ze zich wel aan beloftes en afspraken houden,

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

​Misleidende titel


​Misleidende titel – Absoluut niet direct 'Plug & Play' waterdicht!

​Waardering: ⭐☆☆☆☆ (1/5)

Pas goed op met dit product als je het buiten wilt gaan gebruiken! In de producttitel wordt er groot mee geadverteerd dat deze LED-strip "IP65 Waterdicht" en "Plug&Play" is. Je mag er dan als consument vanuit gaan dat het product ook daadwerkelijk waterdicht geleverd wordt.
​Bij levering blijkt echter dat het eindstuk na de 20 meter open/niet waterdicht is. Toen ik hierover contact opnam met de klantenservice, gaven ze niet thuis. Er werd simpelweg gezegd dat in de productomschrijving staat dat je dit zelf nog moet afkitten en waterdicht moet maken.
​Als ik een product koop dat als IP65 én Plug&Play wordt verkocht, hoor ik hier niet zelf nog met kit aan de slag te moeten om kortsluiting of waterschade te voorkomen. De titel is zwaar misleidend en de service van de winkel is diep teleurstellend. Geen aanrader als je op zoek bent naar een zorgeloze buitenoplossing.

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Diamantled

Antwoord van Diamantled

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

Wij vinden het vervelend om te horen dat de informatie rondom de waterdichtheid voor u niet duidelijk genoeg is geweest. Wel willen wij graag toelichten dat dit zowel in de productomschrijving als in het meegeleverde waarschuwingsblad staat vermeld.

De LED strip zelf heeft een IP65-classificatie, maar wanneer een strip wordt ingekort of wanneer er een open uiteinde ontstaat, moet dit uiteinde altijd opnieuw waterdicht worden afgewerkt. Dit is noodzakelijk om vocht, kortsluiting of waterschade te voorkomen. Daarom adviseren wij ook om de uiteinden goed af te kitten wanneer de strip buiten of in een vochtige omgeving wordt gebruikt.

“Plug & Play” betekent dat de LED strip eenvoudig aangesloten kan worden met de meegeleverde aansluiting. Het betekent helaas niet dat een eventueel open of afgeknipt uiteinde automatisch waterdicht blijft zonder verdere afwerking.

Wij proberen dit zo duidelijk mogelijk te vermelden om schade door verkeerd gebruik te voorkomen. Het is jammer dat deze informatie blijkbaar over het hoofd is gezien, maar wij vinden het niet terecht dat hierdoor wordt gesteld dat de producttitel misleidend is.

Uiteraard denken wij graag mee over de juiste manier van afwerken, zodat de LED strip veilig buiten gebruikt kan worden.

Met vriendelijke groet,
DiamantLED

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op als je hier een led besteld

Heb een LED gekocht die er prachtig uitzag, maar na 10 minuten volledig doorbrandde. Plastic compleet gesmolten, huis vol gevaarlijke rook en schade aan mijn vloer én nieuw plafondframe. Product teruggestuurd en na 2 weken wachten bieden ze alleen 10% korting op een nieuwe LED. Ongelooflijk slechte service. Dit was een led van 50M die 200€ kosten

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Diamantled

Antwoord van Diamantled

Beste Ayaan,

Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Veiligheid nemen wij zeer serieus en daarom hebben wij de situatie uitgebreid onderzocht nadat het product bij ons retour is gekomen.

Uit onze controle bleek dat de LED strip tijdens gebruik nog opgerold was. Een krachtige 220V LED strip van 50 meter mag nooit opgerold ingeschakeld worden, omdat de warmte dan niet weg kan en oververhitting kan ontstaan. Dit staat ook vermeld bij het product, meegeleverde waarschuwing-blaadje en het geldt in het algemeen voor dit type verlichting.

Ondanks dat de schade niet door een productiefout veroorzaakt leek te zijn, hebben wij geprobeerd met u mee te denken en een tegemoetkoming aangeboden. Jammer om te zien dat u desondanks niet tevreden bent over de oplossing.

Mocht u alsnog contact willen opnemen, dan staan wij uiteraard open om het verder netjes te bespreken.

Met vriendelijke groet,
Team DiamantLED

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice en zeer tevreden

Ik heb voor het eerst LED-producten bij dit bedrijf besteld en de levering was op tijd. Ik had om enkele voorbeeld-LED module gevraagd, en ze hebben er zelfs extra meegestuurd. Ook hebben ze LED-soorten toegevoegd waar ik niet eens om had gevraagd. Hartelijk dank daarvoor! Groetjes doosletters.nl

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slechte transporteur

Volgens de website is verzending boven een bepaald bedrag gratis en is vandaag besteld, morgen in huis. Echter voor langere delen kost verzending hoe dan ook €24,95 en levering zou binnen 2 a 3 dagen zijn. Na anderhalve week echter nog steeds niets ontvangen en op mail/ chat/ vragenform op de website wordt niet meer gereageerd.

Edit: er is inmiddels gereageerd en er zou alsnog geleverd gaan worden. We gaan het zien.

Edit 17-03: bezorger geweest maar zonder pakket. Probleem lijkt echt bij de bezorger te liggen. Bericht van diamantled dat ze opnieuw versturen. Waardering omhoog gezet.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hoewel alles goed is verlopen

Hoewel alles goed is verlopen, moet ik u helaas mededelen dat de 5,5 mm-aansluiting niet compatibel was met mijn monitor en dat ik deze heb moeten vervangen. De aansluiting zag er hetzelfde uit, maar toen ik hem met een micrometer opmat, bleek hij een paar tienden van een millimeter groter te zijn.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer