Har ikke noget at udsætte på den service jeg fik. Tog imod den dyrere løsning, som følger Hyundais retningslinjer. Ved ikke om jeg har været for forsigtig, men her pointerede mekanikeren også,... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi punkterede en fredag eftermiddag. Vores normale værksted kunne ikke hjælpe os, og vi skulle bruge bilen mandag morgen. Vi havde købt dæk hos eget værksted, og Din Bilpartner ville så sætte det på f... Toon meer
Fik hurtig hjælp til udskiftning af sidespejl på Fortunvej 2 i Charlottenlund. Fik tid samme dag som vi ringede, ventetiden var kort og prisen helt rimelig. Det bliver ikke sidste gang, vi benytter... Toon meer
Dygtige mekanikere der kan deres job. Har været hos 3 andre værksteder hvor bilen to dage efter havde samme problem som før den var på værksted. Efter et besøg hos Din Bilpartner i Charlottenlund køre... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Din Bilpartner er en landsdækkende kæde af frie værksteder, der servicerer og reparerer stort set alle biler, uanset alder og mærke. Kæden blev grundlagt i 1985 og er dermed Danmarks ældste frie værkstedskæde. Vi tager løbende kurser og efteruddannelser, rydder op på værkstedet og køber nyt udstyr, så vi kan tage hånd om din bil hurtigt og godt. Faktisk skal du gerne føle, at bilen allerede er lavet, når du har afleveret den hos os. Find dit lokale Din Bilpartner værksted på www.dinbilpartner.dk
Din Bilpartner - hurtigt videre
Geschreven door het bedrijf
- Din Bilpartners kundeløfte
- Vi ved, at din bil betyder frihed. Frihed når børnene skal køres, frihed til at køre og bare være sammen, frihed til at besøge venner, frihed til at løse de praktiske ting i dagligdagen, frihed til at udføre dit arbejde. Men hvad sker der, når bilen skal til service eller bryder sammen? Pludselig indskrænkes din frihed. Vi brænder for at sikre din frihed, og vi gør det, fordi vi hjælper dig hurtigt videre.
- Altid fuld fabriksgaranti
- Vi reparerer og servicerer din bil efter bilfabrikkens forskrifter og anvender reservedele, der tilsvarer kvalitetens af bilens originale reservedele.
Garanti på reservedele
Du får altid 3 års garanti på reservedele
Hos Din Bilpartner giver vi dig 3 års garanti på nye reservedele, og vi bruger altid reservedele, der tilsvarer kvaliteten af din bils originale reservedele.
Contactgegevens
Fortunvej 2, 2920, Charlottenlund, Denemarken
- 22909074
4,6
Uitstekend
487 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Særdeles tilfreds
Hurtigt, vældig pænt arbejde og 1/4 prisen, som Toyota pladeværksted skulle have. Men Toyota ville også skifte flere dele af forskærmen
22 augustus 2025
Utrolig god service
Utrolig god service!
God dialog omkring hvad der skulle laves, blev mødt af smil og gode mennekser både på kontoret, men også mekanikerne.
23 juli 2025
Venlig og hurtig service
8 juli 2025
Opgave udført til tiden på ok måde
11 juni 2025
God og hurtig service.
14 mei 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Vedrørende utilfredsstillende reparation og manglende ansvar – kølervæske
Kære Din AutoHjælp,
Jeg skriver for at udtrykke min utilfredshed med en reparation, jeg fik foretaget på min bil hos jer for cirka en måned siden, hvor problemet handlede om kølervæsken. Jeg afleverede bilen, betalte et væsentligt stort beløb for reparationen, og forventede naturligvis, at problemet var løst.
Siden reparationen har jeg kun brugt bilen ganske få gange. Alligevel opdager jeg nu, kort tid efter, at problemet med kølervæsken er tilbage - den er tom igen.
Jeg ringede derfor til jer og fik besked på at kontakte jer igen i åbningstiden. Det gjorde jeg mandag den 12. maj kl. 11.46, hvorefter jeg kom ind og fik bilen tjekket. Her talte jeg med Wael, som fortalte, at han skulle bestille en ny beholder til kølervæsken, da han ved første reparation havde overset det. Han tilføjede også, at han slet ikke havde kigget på netop den del af systemet sidst, og det giver mig som kunde et meget utrygt indtryk.
Samtidig sagde han, at det ikke var ham, der lavede bilen første gang, og at den pågældende mekaniker var til frokost. Dette virker ikke som en ansvarlig tilgang til kundeservice eller til reparationer af denne størrelse.
Jeg finder det helt urimeligt, at jeg som kunde nu igen skal betale for en fejl, der burde være opdaget og udbedret ved første reparation, især når der er tale om en så væsentlig og tydelig mangel.
Wael afsluttede samtalen med at sige “ja, men kom endelig tilbage, hvis du ombestemmer dig og gerne vil have det lavet.” Det oplevede jeg som både nedladende og uprofessionelt.
Jeg beder derfor om en løsning, hvor I uden yderligere betaling udbedrer fejl, som ikke blev ordentligt håndteret ved første besøg. Jeg håber på jeres forståelse og imødekommenhed - og på, at vi kan få afsluttet denne sag tilfredsstillende og uden yderligere bøvl.
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Din Bilpartner - Din AutoHjælp
Hej Sofia Helena
Vi har undersøgt sagen nærmere og været i dialog med det pågældende værksted. Ifølge værkstedet blev der den 8. april udskiftet et utæt termostathus og monteret en ny komplet udstødning efter katalysator.
Det nuværende problem, du oplever, relaterer sig ifølge værkstedet til en utæt kølervæskebeholder, som på daværende tidspunkt ikke viste tegn på fejl og derfor ikke blev udskiftet eller tilbudt udskiftet.
Værkstedet oplyser, at der er tale om en ny og uafhængig fejl, som ikke er relateret til den tidligere reparation. Dette blev også forsøgt forklaret ved din henvendelse. Ifølge værkstedet blev der ikke sagt, at beholderen skulle skiftes, men at bilen skulle ses nærmere efter, og at der muligvis skulle bestilles en reservedel, hvis fejlen skulle udbedres.
Du er velkommen til at kontakte værkstedet, så dette problem på bilen kan blive kigget på.
Ved yderligere spørgsmål henviser vi til direkte dialog med værkstedet på: info@dahdk.com
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Din Bilpartner kædekontor
Rigtig god service og interesse for min…
Rigtig god service og interesse for min Audi 3 😁🚗💨
1 mei 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.