Privé Lease | DirectLease Belgium Reviews 

1.353
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 50 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de snelle en vlotte service, waarbij alles efficiënt en correct wordt afgehandeld. Het personeel wordt consequent omschreven als vriendelijk, behulpzaam en professioneel, en is goed bereikbaar voor informatie. Consumenten waarderen de duidelijke communicatie en de soepele afhandeling van hun dossiers, van het eerste contact tot de uiteindelijke levering van de auto. Echter, sommige klanten merkten op dat de communicatie soms tekortschoot, met onduidelijkheid over leveringen of ontbrekende updates. Ook waren er meldingen van onprofessionele afleveringen, zoals minimale uitleg over het voertuig, ontbrekende uitrusting of zelfs schade aan nieuwe auto's. Daarnaast vonden enkele consumenten de keuze aan wagens voor particulieren te beperkt en was de locatie voor het ophalen of inleveren van de auto soms ver.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen positieve meningen over de service, waarbij velen de snelle, vlotte en vriendelijke afhandeling... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over het personeel, waarbij velen de snelle, vlotte en vriendelijke... Toon meer

Customer communications

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met contact, waarbij sommigen een positieve feedback geven vanaf het... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de bezorgservice, waarbij sommigen positieve ervaringen... Toon meer

Product

Consumenten vinden het product dubbelzinnig, waarbij sommigen zeer tevreden zijn met hun aankoop, zoals een... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en vlug geregeld Goed contact zowel telefonisch als via mail . Correct en duidelijk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Steeds goed bereikbaar voor informatie.Bij afhaling van de auto goede uitleg gehad en vriendelijk!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er werd niet met mij gecommuniceerd dat er geen zwarte kleur was in dit model. Maar ik ben wel super content met de metalic grijze kleur en ook zeker van de wagen.


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 2 beste bedrijven in Autoleasebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Direct rijden / Direct en route
Geen leeftijdsbeperking / Pas de limite d’âge
Laagste prijs garantie / La garantie du prix le plus bas

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.353)

116 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een nieuwe auto uitkiezen om een nieuw…

Een nieuwe auto uitkiezen om een nieuw contract aan te gaan is prima.
Maar de verschillende diensten ( nieuw contract, afsluiten oud contract , auto indienen en schadebeheer) zijn helemaal niet op elkaar afgestemd!
Dit creeert chaos voor de klant!

13 maart 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klaar en duidelijke uitleg vriendelijk…

Klaar en duidelijke uitleg vriendelijk onthaal.
En ik heb het geapprecieerd dat de afleveraar van de leasewagen mij is komen ophalen aan het treinstation. Waarna ik een klaar en duidelijke uitleg kreeg over de leasewagen.
Heel sympathiek. Een dikke proficiat!!

13 maart 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

zeker de moeite waard

Het contract opstellen gaat heel vlot. De auto is helemaal zoals omschreven, top. Wij hebben gekozen voor levering en dat was iets minder... de maandag sturen ze een mail dat hij de volgende dag geleverd zal worden en uiteindelijk heb je hem pas de woensdag...jammer, want niet iedereen werkt van thuis uit dus hebben wij ons 2 dagen na elkaar moeten kunnen vrijmaken, wat niet zo eenvoudig was...Maar telefonisch ben je wel telkens heel goed geholpen

10 januari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Zeer tevreden met de snelheid van het afhandelen van mijn contract en verlening. De oude wagen kon ingeleverd worden en de nieuwe direct meegenomen worden.

1 januari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super leasing tegen eerlijke prijs

DirectLease was mij niet onbekend. Uitgebreide keuze van wagens tegen een eerlijke leaseprijs. Goede opvolging van de lease aanvraag via mail. De service is zelfs verbeterd. Zeer vriendelijk bij het afhalen van de auto met een persoonlijke felicitatie op de voorruit. TOP

4 januari 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer