Distriartisan Reviews 

Voici plus d'un an qu'un remboursement promis par email (darant du 02/07/2025) ne m'est pas parvenu.

J'ai prévenu donc la répression des fraudes.

Évitez

J'ai appelé pour remplacer des raccords de jonction achetés il y a dix ans mais l'entreprise ne les vend plus. L'assistante a cherché sur internet et m'a envoyé des liens vers d'autres vendeurs. J'ai trouvé ce que je voulais. Je lui suis très reconnaissante de ces informations.

Equipe très professionnelle, réactive.
Un grand merci à vous

Primero pedí una recortadora de cesped makita y no llegó a mi casa, tuve que reclamar. Una vez llegó, resulta que faltaban varias piezas. Me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente y llevo una semana y media para que me resuelvan el problema. Te contestan cada dos o tres días, esperando supongo que pase el período de devolución.

Tengo claro que no volveré a comprar en ésta tienda y recomendaré a todo mi entorno que tampoco lo haga.

J'ai reçu un colis abîmé où il manquait des pièces. J'ai demandé une réclamation immédiatement et pourtant ils disent que j'ai mis 6 jours et refuse de faire quoi que ce soit. Je déconseille fortement.

Ceci est mon deuxième avis concernant ce distributeur même si je n'ai pas eu une réponse favorable à ma demande je reconnais volontiers que le SAV est très réactif

Premier achat en ligne et ravie du sérieux de la commande jusqu a la livraison
Échange de mails pour information sur l évolution de la livraison
Le livreur Billel très pro et gentil
Société de livraison au top et sur mon secteur c est appréciable

Bonjour j’ai découvert distriartisans depuis quelques semaines et j’ai été extrêmement surpris par leur réactivité, avoir une personne non IA mais véritable personne comme vous et moi..conseils,recherches pour vous et rien que pour vous, sans vous insister à acheter plus plus..
Je vous recommande vivement distriartisans. Bien à vous.

J’ai découvert Distriartisan via la marketplace Leroy Merlin, et l’expérience a largement dépassé mes attentes !

Au-delà du prix très compétitif (kit scie plongeante Makita avec coffret Mak-Pac et rail de 1 400 mm), la commande a été livrée en seulement une journée (une journée et demie pour le rail 😉). Franchement, je n’en demandais pas tant ! D’autant plus que le site annonçait un délai de 5 à 7 jours, ce qui me convenait parfaitement.

Les colis étaient parfaitement emballés et le livreur a systématiquement appelé pour prévenir de son passage. Comme quoi, DPD a parfois mauvaise réputation, mais de mon côté, rien à signaler 👍

Concernant les échanges via la plateforme Leroy Merlin, même constat : rien à redire. J’ai posé une question au sujet du décalage de livraison entre la scie et le rail, et j’ai obtenu une réponse dès le lendemain… pratiquement en même temps que la livraison du dernier colis !

Pour résumer : une excellente expérience. Prix, rapidité, emballage et communication, tout a été au rendez-vous. Je recommande sans hésiter.

Ho effettuato un reso per un acquisto sbagliato e il sig. Christophe è stato molto disponibile e gentile.
Ottimo servizio.

spedizione precisa, oggetto conforme a quello richiesto e prezzo valido

Une panne est survenue sur mon Perfo burineur après quelques mois de fonctionnement. Après une prise de contact rapide avec l'équipe SAV, j'ai pu renvoyer sans coût la machine défectueuse (Perfo burineur SDS Max Makita HR4003C) qui a été analysée, réparée et renvoyée dans un temps court (3 semaines environ). Une bonne expérience malgré la panne qui permet de voir le sérieux de l'entreprise.

La livreur est passe "apparament" samedi et qu il n y avait personne reprogrammation pour ce matin, mais a 13 h toujours aucun passage. J ai pris une matinee sur mon travail et voila je vais devoir m absenter toute la journee. Il m a coute cher le cutter. Tres decue de vos services. Je vais prevenir Leroy Merlin car vous etes Marketplace chez eux.

Nous avons commandé des gouttières,le produit en lui même est très bien.
Par contre ,deux livraisons ont été nécessaires dû à des bouts tordues ,des bosses.
Malgré cela, nous remercions Sharon pour son accueil, sa gentillesse et sa réactivité.

Prix excellents, service commercial hyper réactif et sérieux. Un suivi im-pe-cable !!! (Merci Benoit).
La livraison d'un semi n'a posé aucun problème, dans les temps et emballage de 100m² de ma laine de roche nickel !
N'a rien a envier aux distributeurs locaux.

Je recommande vraiment !

Commandé lundi 16/03/26, on devait réceptionner la commande le 21 ou 23/03/26. On l'a reçu le 18/03/26, super car il nous fallait les coulisses pour le 22. Au top, livré le 18 au matin. On verra ce week end si les articles sont conformes et je rajouterais un avis. Pour l'instant content de la réactivité, très pro.

Apres un premier avis
Suite et fin
Rien n'a ete résolu il me demandait des photos ce que j'ai fais plusieurs fois de suite. Rien n'a été ŕésolu. Toujours de mauvaise fois ,jusqu'a me dire qu'il n'y avait pas de rainure pou mettre la gllissiere alors que c'est moi qui l'ai faite et ce n'est pas les premiéres glissiéres que je monte
il n'ont meme pas donné suite a cet échange , j'ai laissé tombé car ça me prenait la tête et de plus il ne ŕéponde pas au tél, ce n'est pas pour le prix qui était de 8€ et des broutilles, j'ai trouvé la bonne glissiere ailleurs et a la bonne longueur.
UN BON CONSEIL A EVITER.

J'ai rencontré un problème de facture que je ne pouvais retrouver sur mon compte après un achat de plusieurs mois.
Un appel téléphonique à tout changé.
La personne au bout du fil à été tres professionnelle tres compétente ... merci Christophe.

Une catastrophe arnaque

Nous avions fait une commande de produit chez distri artisan. Et malheureusement nous n'avions pas commander les bons. Le retour a été très simple et nous avons été très bien accompagner par Christophe qui a vraiment fait le nécessaire pour que nous soyons rembourser très rapidement. Merci a lui pour sont professionnalisme. Laurent