Distriartisan Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai appelé pour remplacer des raccords de jonction achetés il y a dix ans mais l'entreprise ne les vend plus. L'assistante a cherché sur internet et m'a envoyé des liens vers d'autres vendeurs. J'ai... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voici plus d'un an qu'un remboursement promis par email (darant du 02/07/2025) ne m'est pas parvenu. J'ai prévenu donc la répression des fraudes. Évitez

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Une panne est survenue sur mon Perfo burineur après quelques mois de fonctionnement. Après une prise de contact rapide avec l'équipe SAV, j'ai pu renvoyer sans coût la machine défectueuse (Perfo burin... Toon meer

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Bonjour j’ai découvert distriartisans depuis quelques semaines et j’ai été extrêmement surpris par leur réactivité, avoir une personne non IA mais véritable personne comme vous et moi..conseils,reche... Toon meer

Bedrijfsgegevens

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Accessoires plomberie et couverture pour professionnels aux tarifs promotionnels. Paiement sécurisé et livraison rapide sur chantiers, ateliers ou domiciles.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

63 reviews

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3,6

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(63)

25 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Société pas sérieuse il ne font pas…

Société pas sérieuse il ne font pas leur travail correctement c’est honteux et scandaleux que j’ai commandé une machine, il font rien pour satisfaire leurs clients on dirait que ca leur plaît les notes négatifs

23 december 2025
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Antwoord van Distriartisan

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions améliorer la situation.
L'équipe Distriartisan

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Problème de livraison

Problème de livraison, mais grâce au professionnalisme du personnel, le problème à été résolu en peu de temps.

12 januari 2026
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Antwoord van Distriartisan

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait 😊
L'équipe Distriartisan

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Mai fidarsi di loro

Ho ordinato un prodotto attraverso Leroy Merlin, venduto e spedito da loro, ho avuto problema con il corriere che ha fatto finta di consegnare, ho appena una contestazione tramite loro per ricevere il prodotto, loro non hanno fatto nulla, il prodotto è tornato indietro e io ho perso i soldi spesi per la spedizione 13€

13 november 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

produit conforme

produit conforme, envoi rapide mais la livraison laisse a désirer: le livreur n'est pas venu le jour convenu et a essayé de faire croire que c'est moi qui n'étais pas présent a mon domicile. a noter que le service client de distriartisan a été très réactif au problème et en a tenu compte, donc au final je recommande le site

4 november 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super équipe rapide

Super équipe rapide. J'ai du faire appel a leur SAV pour un défaut sur ma scie radiale Makita. Ils ont été très rapide pour répondre, vraiment très pro et courtois je recommande !

7 oktober 2025
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Antwoord van Distriartisan

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait 😊
L'équipe Distriartisan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Revendeur sérieux

Revendeur sérieux. Je recommande. Très bonne communication. Merci à Christophe pour le suivi.

17 augustus 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait 😊
L'équipe Distriartisan

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Commande passée il y a plus d’un mois…

Commande passée il y a plus d’un mois (pourtant livrée sous huit jours d’après leur annonce) il s’avère que le fabricant était fermé pour congé annuel pourtant le prélèvement chez le fournisseur a été encaissé tout de suite….le fournisseur me stipule que je serais prioritaire dès le 24 août avec une superbe remise pour la gêne occasionnée de……..10€ à valoir sur une prochaine commande, aujourd’hui 3 septembre toujours aucune nouvelle ni du fournisseur ni du livreur car la commande est toujours en cours de traitement.

2 augustus 2025
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Fausse annonce en ligne

Bonjour, j’ai commandé un adoucisseur sur le site Leroy merlin avec comme revendeur Distriartisan ( Possibilité de photo pour confirmer mes dires). Je pose donc une journée de repos pour réceptionner le colis car jusqu’à maintenant un adoucisseur ne rentre pas dans une boîte aux lettres Distriartisan. Je reçois une pompe Gardena, je refuse donc le colis. Et à partir de la commence les ennuis et le temps perdu pour un site malhonnête qui n’en ai pas à son coup d’ essai au vu de certains commentaires. L’entreprise après vérification me confirme qu’il y a eu un problème informatique et refuse de m’envoyer le bon produit car le produit est pas au bon prix et m’indique ne pas vouloir perdre d’argent. En revanche vous clients il n’ont aucun remords que vous ayez perdu une journée de travail pour une fausse annonce . Ils ont le droits de vous faire perdre votre temps et votre argents tant que cela n’impact pas leurs porte monnaie.

1 juli 2025
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Antwoord van Distriartisan

Bonjour,

Comme nous avons pu vous l'expliquer longuement par mail et par téléphone, nous sommes navré pour ce désagrément, qui trouve sa source dans une erreur informatique. Effectivement, un adoucisseur vendu au minimum 2000€, ne peut pas vous être vendu 400€. Cela représente un prix dérisoire et une vente à perte (qui est interdit par la loi, et non pas notre volonté de ne pas perdre d'argent).
Dès que vous nous avez informé de cette erreur, nous avons immédiatement fais le nécessaire pour rembourser votre commande entièrement et sans frais, en vous proposant un devis avec notre meilleur prix possible sur cet adoucisseur. Nous n'avons eu aucun retour sur ce dernier point à ce jour.

Nous sommes navré que vous ayez posé un jour de repos pour cela, néanmoins il est possible de ce faire livrer à une autre adresse, en point relais ou bien un autre jour afin d'éviter cela.

N'hésitez pas à nous rappeler si vous souhaitez que nous vous expliquions cela de vive voix à nouveau.

Bonne journée

Cordialement,
L'équipe Distriartisan

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Rapide et efficace.

Rapide et efficace.
Achat d'un lot de vis 8x220, suite à une erreur de description, complément de commande reçue au bout de 3 jours.
Service client au top.
Je recommande

27 april 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Achat de bandes d'analyse pour le sel…

Achat de bandes d'analyse pour le sel de piscine. Le port est annoncé gratuit et le prix compétitif. Acheté rapidement, trop rapidement car je m'aperçois que le port a été facturé. Demande d'annulation de commande avec petit mot explicatif: demande acceptée immédiateemnt avec mot d'excuse. A voir pour un prochain achat?????

3 april 2025
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Site à fuir livraison toujours pas reçu…

Site à fuir livraison toujours pas reçu au bout de 8 jours ce site est un intermédiaire qui recommande à un autre fournisseur tout en prenant son bénéfice inutile et manque de professionnalisme

21 januari 2025
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Antwoord van Distriartisan

Bonjour Monsieur Chapalain,

Nous ne comprenons pas votre avis ainsi que votre acharnement et vos menaces physiques envers nous.
Votre commande, passée le samedi 18/01, était prévue pour une livraison entre le 22 et 24/01. Elle a été expédiée le 23/01.
Suite à une erreur du transporteur, la livraison a été retardée. Malheureusement, nous n'y pouvons rien et nous avons fais tout le nécessaire afin que la livraison ai lieu au plus vite. Vous avez même reçu un SMS du transporteur pour prendre rendez-vous, auquel vous n'avez jamais répondu.

Malgré nos actions, vous nous avez contacté à plusieurs reprises, allant jusqu'à nous menacer de nous "péter la gueule" si nous étions en face de vous.

La deuxième parti de votre avis porte sur le fonctionnement de toutes les entreprises. Effectivement, Leroy Merlin, Inter Marché, BIC, ainsi que toutes les entreprises achètent des produits et les revendent. Nous appelons cela un revendeur, qui permet aux particuliers d'accéder à des produits à des prix inaccessibles en passant directement par le fabricant. Pensez-vous qu'Inter Marché fabrique tout ce qu'ils vendent ?

Si nous n'étions pas professionnels, nous aurions ignoré vos nombreux appels et messages après vos premières menaces, mais au contraire, nous avons trouvé une solution afin de vous livrer au plus vite.

N'hésitez pas à nous contacter à nouveau, sans nous menacer de préférence, si le principe de "revendeur" ne vous parait pas clair ou si vous avez des questions sur votre livraison.

Cordialement,
L'équipe Distriartisan

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Distriartisan est un site pratique et…

Distriartisan est un site pratique et fiable pour trouver des outils et du matériel de qualité à des prix compétitifs. La navigation est simple et la livraison rapide. Le service client est réactif et utile en cas de besoin. Une bonne option pour les bricoleurs et artisans.

5 december 2024
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