De A922 pomp is op 8-08-2022 gekocht. Helaas is de accu na ongeveer 15 keer gebruik al overleden. Ik heb de klacht naar Donrox gestuurd en heb een keurig antwoord ontvangen. De pomp is helaas buiten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
De A922 pomp is op 8-08-2022 gekocht. Helaas is de accu na ongeveer 15 keer gebruik al overleden. Ik heb de klacht naar Donrox gestuurd en heb een keurig antwoord ontvangen. De pomp is helaas buiten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aantal jaren geleden een donrox pomp gekocht. Eindelijk hoef ik niet meer de banden van de fietsen van de kinderen op te pompen! Maar ook de voetballen zijn nu top hard. Tijdens de verhuizing mijn nip... Toon meer
Donrox Ride A924! Gekocht, prima handleiding en begeleidende mail gehad van Donrox. Pomp op de auto geprobeerd 4 banden bijgepompt met de accu werkt snel en accu was daarna nog 3/4 vol 4 camper ba... Toon meer
Beste Donrox team. Het is zo ver, 2 maanden na aanschaf heeft deze pannekoek (jullie weten wel wie) het apparaat (Donrox Ride A924) vandaag voor het eerst gebruikt. Wat een geweldig apparaat. Ik wist... Toon meer
Donrox B.V. is gevestigd in Nederland als gespecialiseerd leverancier van draagbare compressors en elektrische luchtpompen. Ons assortiment bestaat uit diverse luchtcompressors en elektrische luchtpompen die het gemak van de mens dienen. De elektrische pompen bezitten de laatste technologische ontwikkelingen en vervangen traditionele handpompen en zijn een draagbaar en compact alternatief voor de zware grote compressors. Of het nu het oppompen van banden, ballen, opblaasbaar speelgoed of vergelijkbare opblaasbare voorwerpen betreft, met de krachtige Donrox pompen is het snel geregeld.
Beekstraat 54, 6001 GJ, Weert, Nederland
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Los onderdeel besteld een nieuw slangetje, kreeg de keuze uit 2 lengtes.
Geld overgemaakt volgende dag onderdeel in huis.
Lekker vlot👍
Groet,
Peter van der Kuip
Fijne firma om mee te werken. Prima producten en toevoeging voor onze collectie accessoires.
Helaas was mijn Donrox defect gegaan
Super goed geholpen door het bedrijf binnen enkele dagen een nieuwe mogen ontvangen.
Na een aantal aanwijzingen, die niet het gewenste resultaat hadden, nieuwe pomp toegestuurd gekregen.
Uiterst correcte behandeling en afhandeling, waarmee ik zeer tevreden ben.
Prima principe, vandaag besteld, morgen in huis. Duidelijke communicatie via mail, handleiding enzo. Eerste ervaring meer als prima. Doet wat hij moet doen. Geen opmerkingen, hooguit dat de F511 wel een tikkeltje zwaarder is dan gedacht. Niet dusdanig om koop af te raden.
Heel erg prettig contact met de Dontrox klantenservice, waarbij er details gevraagd worden van de klacht en daarna heel adequaat en naar tevredenheid gereageerd wordt door het opsturen van een nieuw product.
Na 's avonds een mail gestuurd te hebben, had ik volgende ochtend al antwoordt, Was duidelijk maar werd verwezen naar de handleiding en die klopte jammer genoeg niet. Aanvulling is dat na uitleg de handleiding wel klopte.

Antwoord van Donrox
Voor aankoop van een mobiele luchtcompressor (Donrox F511) een mail gestuurd. Na 1 dag antwoord. Er zijn vele compressors te koop. In China voor de helft. Meer "in de buurt" vanaf ca 60 euro. Voor 20 euro extra (die andere 60 had je toch al uitgegeven) heb je een fijne opbergbox erbij, (ipv een doosje dat na 2 jaar uit elkaar valt), en een serviceteam dat prima te bereiken is. Over het apparaat zelf kan ik nog geen oordeel geven, maar als er wat mee is dan denk ik zeker dat ik goed geholpen wordt. Dat moet je van China nog afwachten.
Wat is de Ride A922 een ontzettend handig apparaat.
Nu hoef ik niet in de kou de banden op te pompen maar zet de auto in de parkeergarage. Niet zo koud en ook nog droog.
De pomp heeft voldoende capaciteit om vier banden op te pompen.
Het contact verloopt prima. Er komt snel een antwoord en de toon is vriendelijk en hulpvaardig.
Aanbevolen!
Zeer goed geholpen, om uit te zoeken wat het probleem met de compressor is. Daar het probleem aan de accu lag, geheel nieuwe compressor opgestuurd gekregen onder garantie. Top!
Ik ben blij met de zeer snelle service en ook toen het beschermhoesje niet in orde was, werd direct een nieuw hoesje toegestuurd. Ook werd de gebruiksaanwijzing met filmpjes gemaild. Ontzettend duidelijk. Ik kan het bij iedereen aanbevelen!
De C542 is een fantastisch apparaat dat doet wat moet.... Het is heel gebruiksvriendelijk en krachtig.
Absolute aanrader.
Er kwam sneller dan verwacht (al na 2 uur) een antwoord op het reactieformulier dat ik op de website invulde met mijn vraag. Ik kreeg goed advies, er werd met me meegedacht en ik kreeg zelfs ook een kortingsaanbod!
Ik vond het wel lastig dat ik geen telefoonnummer vond op de website, die manier van contact had ik prettiger gevonden. Maar zo is het ook op een prettige manier opgelost. Dank!
Correcte wijze van reageren, snelle en duidelijke analyse van het probleem en snelle en acurate afhandeling.
Ik werd uitstekend geholpen door de klantenservice van Donrox. Ik had mijn compressor ongeveer 5 maanden en was er zeer tevreden over tot deze het niet meer deed. Contact gehad met de klantenservice van Donrox en het defect uitgelegd. Binnen een paar dagen kreeg ik een nieuwe compressor zonder extra kosten. Donrox geef ik 5 sterren.
Op de 1e plaats is het product (mini-compressor voor "onderweg" met m'n racefiets) helemaal top! Vooraf wat informatie gevraagd en keurig door Donrox beantwoord. Maar ook de after-sales is uitstekend, o.a. met instructievideo's. Ik ben een héél tevreden klant nu van Donrox!
Top Product Top service en Top snelle levering! ik raad dit product aan bij al mijn vrienden!
Ik ben ontzettend tevreden met de Donrox mini compressor. Deze werkt ontzettend snel. Ideaal voor de (wielren)fiets, motor- en autobanden. Vanaf de bestelling snel geleverd. Het compressor komt in een handig opberg doosje. Al met al zeer tevreden.
Wij hadden blijkbaar een maandagochtend-exemplaar gekregen, want het eerste gebruik was nou niet bepaald succesvol te noemen. Donrox gebeld, en tot onze vreugde werd het exemplaar op een soepele manier omgeruild voor een goed werkend exemplaar. Hulde voor de service dus. Het apparaat is eenvoudig en doeltreffend in gebruik, een aanrader dus. We kunnen nog niets zeggen over het apparaat op langere termijn, maar so far so good.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.