Volgende dag bestelling in huis. Alles in 1 bestelling geen gedoe met verschillende pakketjes, gewoon alles wat je besteld snel in huis. Als je vragen hebt snel reactie van hun klantenservice met hulp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Beste knaagdierenshop in Nederland. Alles het beste voir je knaagdier. In mijn geval ben ik al jaren klant voor mijn hamsters. Goede bedding , gezonde voeding wat wil je nog meer. Snelke levering , k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vaak schrijf ik een review als ik ergens ontevreden over ben. Voor DRD Knaagdierwinkel maak ik eens een positieve uitzondering op die regel. Bestel er al jaren producten voor m'n muizen en konijnen en... Toon meer
Leuk gevarieerd aanbod voor cavia's. Snelle levering. Hangmat was niet leverbaar in de bestelde kleur, ze hebben netjes gebeld om te overleggen wat ik dan zou willen. Super vriendelijk behandeld! T... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DRD Knaagdierwinkel® is sinds 2011 specialist voor knaagdieren en konijnen. We bieden een zorgvuldig samengesteld assortiment met voeding, hooi, bodembedekking, huisjes, speelgoed en meer voor onder andere hamsters, gerbils, ratten, cavia’s, konijnen en chinchilla’s. Met eigen voorraad, productkennis en aandacht voor kwaliteit helpen we baasjes bij het kiezen van passende producten.
Contactgegevens
De Lavalstraat 5, 7903BC, Hoogeveen, Nederland
- -
- klantenservice@drdknaagdierwinkel.nl
- www.drdknaagdierwinkel.nl
4,8
Uitstekend
154 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Beunhaas
Zag een mooi huisje voor chinchillas, onder kopje Chinchilla huisjes.. en ik vind een ophangbaar huisje.. op de site: "Het Elmato Houten Hanghuis Boomer is een ruim houten huis voor Chinchilla's, Degoes en Ratten" en daarbij "Gemaakt van onbehandeld blank hout".. niet verder gelezen en besteld. Pakketje thuis, blijkt multiplex.. en ja hoor op de site, even verder scrollen, onder specificaties staat hetzelfde. Hardstikke behandeld, gelijmd.. en GIFTIG. Maar dat ter zijde.. het mooiste komt nog. Ik stuur een email, waarin ik de situatie uit leg en vraag waarom dit wordt verkocht voor chinchilla's. Antwoord:
"Het product is geschikt voor chinchilla’s voor het doel waar het voor gemaakt is. Het is dus een geschikt slaaphuisje voor chinchilla’s. De geschiktheid die wij aangeven op de website gaat alleen over het doel waar het product voor gemaakt is. Dus bijvoorbeeld of het huisje groot genoeg is voor een chinchilla. Uiteraard is het huisje niet bedoeld om aan te knagen. Om te knagen zijn er weer andere producten die voor chinchilla’s geschikt zijn. Het is de taak van de eigenaar zelf om in de gaten te houden of de dieren de producten ook gebruiken op de manier waarvoor deze bedoeld zijn."
.......HÈ??? Met stomheid geslagen... vandaag het hokje retourgestuurd, zelf opletten dus. Neem geen advies aan van deze beunhaas.
UPDATE: retour is verder correct afgehandeld, ster erbij daarvoor
16 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden!!
Zeer tevreden!! Alles was netjes, heel en optijd geleverd. Ook zeer tevreden over de klantenservice. Ik bestel hier graag nog een keer!!
12 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Super service! Andere bedrijven kunnen er van leren!
Wauw wat een geweldige service en levering! Veel andere bedrijven kunnen hier nog wat van leren! Gisteren paar minuten voor 17:00u nog een bestelling geplaatst, (echt rond 16:58) en kreeg gelijk die avond nog een bericht dat mijn bestelling vandaag zou komen. Echt super! Jullie houden je aan je belofte en vind het super dat zelfs zulke kleine bestellingen, had een houten ren rad en een metalen drinkfles houder besteld, zelfs ook naar worden gekeken. Had het niet erg gevonden als het zaterdag pas geleverd zou worden, want ik was echt net voor 17:00u, maar complimenten! Bedankt Esther voor het inpakken van mijn bestelling ;) je hebt mijn dag top gemaakt!
5 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Inmiddels een vaste klant
Inmiddels een vaste klant. Ik woon in Hoogeveen en haal het altijd Daar op.. Super vriendelijk groot assortiment. Konijn in buiten ren vandaag Even houten speeltjes gekocht. Vorig jaar ook gekocht en ze wist nog precies welke ik eerder had gekocht. Dan ben je wel betrokken bij je klanten. Erg plezierig 👌
4 april 2020
Review zonder uitnodiging
Russische dwerghamsters Ferplast
Nu 2x wat besteld voor onze Russische dwerghamsters, buizen en dergelijk in verschillende kleuren. Fenomenaal snelle levering site geeft keurig de voorraad aan, en alles wordt op de pakbon keurig nagelopen en afgestreept, 2 maal een grote bestelling.
Ontbrak niks, goed verpakt en niks beschadigd!
Top!
29 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Producten prima, klantenservice mag beter.
Goede producten snelle levering, klantenservice mag wat beter. (veel moeten mailen voor er uiteindelijk een antwoord kwam op mijn vraag)
10 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden.
Wij waren op zoek naar een groot hamsterwiel voor onze syrische hamster. Op dinsdagochtend bij deze shop een exemplaar besteld met doorsnede 29cm. Woensdagnamiddag werd het al geleverd via postnl. Hamsterwiel ziet er prima uit en is muisstil. Onze hamster is er zeer tevreden mee. Aanrader deze winkel!
24 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Super!!!
Ben hier pas net klant maar weet nu al dat ik vaste klant ga worden. Heb 2 keer wat besteld. De levering is super snel en de produkten worden netjes verzonden. Ben zeer tevreden.
17 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Zeer goede service
Het aanbod en de prijzen zijn zeer goed. Over het algemeen zijn ze het best geprijsd/de goedkoopste.
Producten worden snel en correct geleverd. Indien er onverhoopt toch iets mis gaat neemt de klantenservice de klacht serieus en lost het zeer correct op.
Drdknaagdierwinkel.nl is zeker een betrouwbare aanrader!
29 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Goede en correcte afhandeling
Na mijn bestelling te hebben ontvangen bleek dat een product fout geleverd was. Nadat ik dit had doorgegeven kreeg ik direct het juiste product opnieuw toegezonden met een uitleg over het retourneren van de foute producten. Klantenservice neemt klachten heel serieus en de mails waren heel vriendelijk. Voor mij een reden om hier zeker vaker te bestellen!
10 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
geweldige winkel!!!
Deze site bezorging snel , is een vertrouwbare site, goedkoopste artikelen met een groot assortiment, de best online Dierenspeciaalzaak. Ik ben heel veel tevreden! Ik vind dit de beste online dierenwinkel!!!!
19 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Alles prima in orde!
Ik had wat hamsterbenodigdheden besteld hier.
Toch even spannend omdat er nergens beoordelingen staan.
Alles is perfect verlopen,je wordt goed op de hoogte gehouden.
Snelle verzending naar België.
Net een tweede bestelling gedaan,dus dat zegt wel wat :)
Hier bestel ik zeker terug!
11 januari 2013
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.