Kleine 3 jaar geleden een matras gekocht bij Droomidee, met 10 jaar garantie. Lag in het begin heerlijk, maar sinds een aantal maanden extreme kuilvorming. Op sommige plekken is het materiaal volledig... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel snel antwoord gekregen op mijn mails. Ik zou zeker nog bestellingen plaatsen alles is correct verlopen behalve dat mijn bestelling te laat werd doorgegeven voor de levering aan de planning, waard... Toon meer
Binnen 3 jaar tijd een scheur in het matras aan de traagschuim kant. Nu enige tijd bezig met contact (zowel per mail als telefoon) te krijgen met Droomidee, helaas zonder succes. Webshop is in... Toon meer
Ik heb helaas nu pas de reviews gelezen nadat ik een klacht heb ingediend bij droomidee. Levering matras eind mei 2022, nu doorgelegen, maar vooral uitgezakt. Matras steekt meer dan 5 cm over de bedra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Droomidee.nl is de online winkel voor topkwaliteit pocketvering matrassen! ✅ Niet goed? Geld terug! ✅ 100 nachten uitproberen ✅ Voor 15:00 besteld, morgen in huis! ✅ 10 jaar garantie
Contactgegevens
Kerkenbos 1226B, 6546 BE, Nijmegen, Nederland
- klantenservice@droomidee.nl
- www.droomidee.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle service & fijn (persoonlijk)…
Snelle service & fijn (persoonlijk) contact. Top!
Heel snel antwoord gekregen op mijn…
Heel snel antwoord gekregen op mijn mails. Ik zou zeker nog bestellingen plaatsen alles is correct verlopen behalve dat mijn bestelling te laat werd doorgegeven voor de levering aan de planning, waardoor de levering op zich liet wachten. Na mijn mail hierover is alles vlekkeloos verlopen. Dat kan gebeuren hé. Toch goede service. Het geleverde materiaal beantwoordt perfect aan mijn eisen waarvoor dank.
Heerlijk matras, snelle levering
Ik lig heerlijk. Geweldig matras. Goede service. Snelle levering.
Fijne matrassen
Fijne matrassen, heel grappig hoe dat vacuüm pakket dan in een stevig en goed matras veranderd😃levering ging niet helemaal goed; ik had 2 maal gevraagd om een specifieke dag maar ze kwamen alsnog 2 dagen te vroeg.
Mijn nieuwe Matras slaapt mega goed ben…
Mijn nieuwe Matras slaapt mega goed ben er heel erg blij mee. ik kan iedereen een matras aanraden van droom idee
Alles is verlopen zoals het belooft was.
Snelle nette levering!
Prima matras
Via website van droomidee een matras besteld. Een email gekregen van transport bedrijf, dat het 1 dag eerder wordt geleverd dan het was oorspronkelijk gepland. Dus ik heb contact opgenomen met kantoor van droomidee. Zij hebt het keurig opgepakt. Matras op geplande dag en tijd geleverd.
Ik ben wel tevreden. Ik slaap lekker. Het was even wennen aan de laagje koudschuim, dat als je zit, dat je beetje zakt, maar als je ligt is wat steviger en ondersteunend.
Een aanrader voor deze prijs.
Levering was snel.
Levering was snel.
kwaliteit matras is minder. Ik heb een stevig/hard matras besteld maar het matras bleek echt te zacht.
Na 2 nachten erop geslapen te hebben was er een kuil in. Gelukkig bieden ze 100 dagen vroeg slapen aan dus kon het matras zsm terug gestuurd worden
Prima matras
Prima matras, goede service. Een klein puntje: de instructie voor het uitpakken was niet leesbaar. Zat tegen de matras aan en was pas te zien na het uitpakken.
Matras ligt heerlijk
Matras ligt heerlijk, eindelijk.
Alleen jammer dat de bezorger pas om 23.30 uur arriveerde. Beetje erg laat.
Heerlijk matras 😊
Super service
Super service. In oktober 2 matrassen besteld, welk tijdelijk niet op voorraad waren. Nu toch nog de Black Friday korting toegekend gekregen. En gisteren werden de matrassen bezorgd.
Snelle levering
Snelle levering. Prima matras met aan beide kanten een verschillende zachtheid.
Super slaapt fijn
Heerlijk matras
Heerlijk matras. Na en paar dagen laten liggen goed in model. Heb er nu 1 week op geslapen. Geen last van mijn rug gehad. Heerlijk geslapen.
Matras is makkelijk te bestellen
Matras is makkelijk te bestellen, was snel binnen. Het proef slapen kon beginnen, zo fijn dat jullie die gelegenheid bieden
Uitstekende service
Snelle service
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








