DSM Keukens Reviews 

1.482
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 374 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over het uiterst vriendelijke en deskundige personeel dat echt de tijd neemt om grondig naar al iemands persoonlijke wensen te luisteren. Daarnaast verloopt de volledige installatie en de uitstekende service door bekwame vakmensen ontzettend vlot, professioneel en met oog voor de kleinste afwerkingdetails. Sommige reviewers waren niet blij met de levering en de aanhoudende, lange wachttijden voor de definitieve afwerking van hun nieuwe keuken. Verschillende consumenten gaven namelijk aan dat verkeerd opgemeten onderdelen of beschadigde kasten soms voor onnodige vertraging, extra communicatie en frustratie zorgden.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over staff en zijn erg tevreden over de vriendelijke en professionele... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief en melden een vlotte en professionele begeleiding vanaf het eerste... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product, aangezien sommigen zeer tevreden zijn over de... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met customer service, aangezien meningen over de... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met delivery service op. Sommige consumenten prijzen de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede en vriendelijke service bij de start. Meerdere vlotte contacten. Wel een paar onduidelijkheden op het plan. Die werden verduidelijkt maar helaas bij het opzetten bleken toch fouten in te zitten:... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij hebben recent een keuken aangekocht bij DSM keukens en zijn tot nu toe erg tevreden over onze ervaring. Het contact verliep vanaf het begin heel aangenaam en professioneel. Onze architecte, Elin... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We bestelde en betaalde in januari een keuken , (DSM Schoten) met de vraag om 22 mei te plaatsen … werd dan 4 juni … was in 2 dagen niet afgewerkt . En wijncooler was er niet bij … Zelf moeten... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat we onze keuken hadden gekocht mochten wij een super fijne levering ontvangen door 2 mannen. Hebben op een mooi tempo heel onze keuken binnengehaald. Zelfs door de smallere gang. We konden ook to... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #3 van de 8 beste bedrijven in Keukenwinkel
  2. #2 van de 3 beste bedrijven in Interieurbouwer
  3. #2 van de 2 beste bedrijven in Keukenvernieuwer

Geschreven door het bedrijf

Een keuken is het hart van je huis: hier wordt gekookt, gelachen en gepraat. DSM Keukens volgt de nieuwste technologieën en productiemethodes op de de voet. We blijven voortdurend innoveren op tal van vlakken. Wat productaanbod betreft heeft DSM Keukens een enorme keuze aan afwerkingen die nergens anders te vinden zijn. Ook blijft DSM Keukens timmeren aan het productieproces waarin duurzaamheid en ecologie centraal staan. Kom zelf ontdekken hoe DSM Keukens steeds voorop blijft lopen in één van onze inspirerende toonzalen.

Download nu ons nieuw inspiratieboek!

Geschreven door het bedrijf

Jouw droomkeuken begint hier: Inspirerende ideeën en tips
De keuken is het hart van je huis. Het is niet alleen de plek waar je kookt, maar ook waar je samenkomt, lacht en geniet van bijzondere momenten. Hier worden verhalen gedeeld, herinneringen gemaakt en heerlijke gerechten bereid. Daarom is het belangrijk dat jouw keuken niet alleen functioneel is, maar ook een plek waar je je helemaal thuis voelt. Duik in een wereld van prachtige keukens en ontdek hoe je met stijlvolle dressings en praktische wasplaatsen je interieur compleet maakt. Laat je inspireren door onze realisaties en vind volop ideeën om jouw droomkeuken én -interieur tot leven te brengen. https://www.dsmkeukens.be/inspiratieboek/

2 jaar prijsgarantie

Jouw prijs blijft 2 jaar prijsvast

Bij DSM Keukens koop je je keuken met een prijsvastheid van twee jaar. Speciaal voor degenen die van plan zijn hun keuken in de nabije toekomst te veranderen, maar nog wat tijd nodig hebben om over het grote project na te denken. Zodra je hebt samengezeten met een van onze adviseurs en je je droomkeuken hebt ondertekend, heb je twee jaar de tijd om die te laten installeren. Gedurende twee jaar blijft jouw keuken aan de afgesproken prijs. Als dat niet straf is!

Contactgegevens


4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(1.482)

393 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Geen communicatie met de klant

Geen communicatie met de klant, maar Steven de installateur heeft heel mooi werk geleverd.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DSM Keukens

Antwoord van DSM Keukens

Beste, dank voor het delen van uw ervaring met name over onze monteur. We hebben vastgesteld dat de keuken volledig is afgewerkt. We nemen uw opmerking ter harte. Met vriendelijke groeten, Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte werkers met kennis van hun vak

Vlotte werkers met kennis van hun vak.
Ondanks de warmte toch mooi werk gepresenteerd. Keuken geplaatst in 1 dag .

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DSM Keukens

Antwoord van DSM Keukens

Wat fijn om te horen dat onze werkers vakkundig waren en de keuken snel geplaatst is. We waarderen uw complimenten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden van Christopher en…

Heel tevreden van Christopher en Pierre! Zeer snelle en goed installatie!

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DSM Keukens

Antwoord van DSM Keukens

We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de snelle en goede installatie. Bedankt voor uw positieve feedback!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nul klantenservice

Op 11 mei keuken laten plaatsten. Na 2 dagen stonden de kasten er, maar was er nog niks aangesloten. Na 2 weken zelf moeten bellen wanneer de keuken zou verder afgewerkt worden. Nu, meer dan een maand later, is de keuken nog niet in orde. Zelf de handgrepen moeten plaatsen. Dat er enkele stukken stuk waren, door het vervoersbedrijf, en dat dit even duurt om te komen wisselen, dat kunnen we nog begrijpen. Maar niet dat ik,in een week tijd, 3 keer naar de winkel ga met de vraag om de keuken verder af te werken, telkens de belofte krijg dat ze me zullen opbellen maar uiteindelijk niemand hoor.

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DSM Keukens

Antwoord van DSM Keukens

Beste, we hebben uw review met de nodige aandacht gelezen maar we kunnen niet akkoord gaan met de inhoud ervan. U werd op de hoogte gehouden dat er nog onderdelen in bestelling zijn, van zodra we deze hebben ontvangen zullen we deze komen plaatsen. Aangezien u een lakkeuken heeft dienen wij rekening te houden met een langere productie periode. U plaatste op eigen initiatief de handgrepen hoewel we gevraagd hadden dit door onze monteur te laten doen. We begrijpen dat we geduld van u vragen maar uw keuken is functioneel in afwachting van de laatste onderdelen. Bij vragen of opmerkingen raden wij u aan om uw projectcoördinator te contacteren aangezien hij uw dossier opvolgt. Hoogachtend Sofie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We zijn in de toonzaal goed geholpen…

We zijn in de toonzaal goed geholpen door Pascal! En daarna ook met de opvolging door Jonas!
De plaatsing is gebeurd door Bob die zeer bekwaam is in zijn werk , vriendelijk en luistert. Wat de klant vraagt uitvoert en naar oplossingen zoekt.
👏👏👏

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DSM Keukens

Antwoord van DSM Keukens

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de hulp en de plaatsing. Uw positieve feedback waarderen we enorm.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is reeds ons tweede DSM keuken

Het is reeds ons tweede DSM keuken. Wij zien duidelijke innovatie en verbeteringen in de structuur en mechaniek van DSM keukens.

De plaatser (Kevin) heeft onze keuken geplaatst en dit met oog op kleinste details en afwerking. Hij ging heel netjes te werk met een goed plan van aanpak. Kevin is een plaatser met passie voor zijn job, en dat stelde ons veel vertrouwen.

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DSM Keukens

Antwoord van DSM Keukens

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw tweede keuken! We zijn blij dat de innovaties en de plaatsing naar wens waren. Bedankt voor uw positieve feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supper vriendelijke mensen (…

Supper vriendelijke mensen ( christopher en Pierre) professionele en propere afwerking. Zeker een aanrader

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DSM Keukens

Antwoord van DSM Keukens

Hartelijk dank voor uw prachtige feedback! We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afspraak Sint- Martens Latem

We hadden een afspraak met Eline om de laatste punten te bespreken, Eline maakte veel tijd voor ons, echt niets was teveel, top, top top !

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DSM Keukens

Antwoord van DSM Keukens

Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We waarderen uw positieve feedback enorm.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn nieuwe keuken is prachtig

Mijn nieuwe keuken is prachtig. Alles is correct verlopen, de levering, plaatsing en afwerking. De plaatsers, Melcon en zijn team, hebben perfect werk geleverd. Ik raad DSM ten zeerste aan. Rony.

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DSM Keukens

Antwoord van DSM Keukens

Wat fijn om te horen dat uw nieuwe keuken prachtig is en dat alles naar wens is verlopen. We waarderen uw aanbeveling enorm!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Team Melkon hebben prachtig werk…

Team Melkon hebben prachtig werk geleverd. Heel beleefd, steeds bereid om te luisteren naar onze vragen. Ook alles zeer netjes achter gelaten.

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DSM Keukens

Antwoord van DSM Keukens

Hartelijk dank voor uw prachtige feedback! We zijn blij te horen dat ons team zo'n positieve indruk heeft achtergelaten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanpassen bestaande keuken en nieuw kookeiland

Christopher en zijn helper hebben prima en correct werk geleverd bij het plaatsen van mijn kookeiland en de nieuwe toestellen: oven, microgolf en dampkap!

Bedankt aan de ploeg!

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DSM Keukens

Antwoord van DSM Keukens

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de installatie van uw kookeiland en apparaten zo goed is verlopen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Vandaag vergeleken met de verkoper van de keuken is er een zeer bekwame technieker lang gekomen.
De combi diepvries/koelkast + bijhorende deuren zeer goed vervangen.
Als de service goed is mag het ook gezegd worden.

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DSM Keukens

Antwoord van DSM Keukens

Wat fijn om te horen dat onze technieker zo bekwaam was en de combi diepvries/koelkast uitstekend heeft vervangen. We waarderen uw positieve feedback enorm!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben onze keuken gekocht bij DSM…

We hebben onze keuken gekocht bij DSM Erembodegem en zijn zeer tevreden. Vanaf ons eerste bezoek aan de toonzaal tot en met de installatie is alles zeer vlot verlopen. Melkon en collega hebben alles super professioneel afgewerkt. Geen enkele onbeantwoorde vraag, altijd met de glimlach. Dirk

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DSM Keukens

Antwoord van DSM Keukens

Wat fijn dat u zo tevreden bent met uw keuken en de installatie! We zijn blij te horen dat alles vlot en professioneel is verlopen. Dank u wel voor de positieve feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

sterk plan voor kleine keuken

Louis heeft voor onze kleine keuken een perfect plan opgesteld, met praktische oplossingen voor een kleine ruimte.
Voorlopig is het nog wachten tot we een probleem met de waterleiding opgelost krijgen, maar we weten nu alvast dat de kleine keuken kan geoptimaliseerd worden zonder de ruimte te vergroten.

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DSM Keukens

Antwoord van DSM Keukens

Wat fijn om te horen dat we een perfect plan voor uw keuken hebben kunnen opstellen! We zijn blij dat we praktische oplossingen konden bieden. We hopen dat het waterleidingprobleem snel is opgelost.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Louis voelde heel goed m’n smaak aan en…

Louis voelde heel goed m’n smaak aan en was flexibel om mijn noden helemaal mee te nemen in zijn ontwerp.

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DSM Keukens

Antwoord van DSM Keukens

We zijn blij te horen dat we uw wensen goed hebben begrepen en meegenomen. Bedankt voor uw positieve feedback!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer