Dynaren Reviews 33

Avant il y encore quelques années ils étaient aidants, maintenant ils se contredisent lors du du suivi sinistre fait par votre assurance. Le 8 avril une dame de chez eux m'appelle pour me dire que GMF a donné un bon pour accord de menuiserie pour une porte vitrée de cuisine qui s'est brisée suite a un violent courant d'air (la serrure a été endommagée).L'artisan était passé le 2 avril et avait dit qu'il fallait changer la porte. Or la dame de dynarem me dit que la porte ne sera pas changer.Je lui dit que c'est contradictoire avec le devis de l'artisan et le bon pour accord pour menuiserie qu'elle a reçu de GMF. Elle me dit que c'est moi qui ne comprend rien et quand je lui dit que j'ai du supplier l'artisan qu'il enlève les morceaux épais de vitre encore attaché a la porte, Elle me dit que c'est normal qu'il refuse car elle n'a pas donné d'ordre de mission à lui.Or GMF n'a pas cessé de lui envoyer des mails de demande de mise en sécurité en urgences pour risque hémorragique car nous avons une personne sous anticoagulant a forte dose.Et là elle me dit qu'elle n'a pas regardé ses mail le 30 mars..Suite a cela Dynaren a appelé GMF en leur disant que j'étais odieuse. Moi je sais que les conversations sont enregistrées et qu'à aucun moment je n'ai été insultante ou méchante. j'ai demandé que les bandes soient réécoutées.En attendant l'artisan avait pris mon chèque de 204 euros pour procéder à la commande de la porte alors que Dynaren a annulé les travaux.Bref une entreprise problématique et querelleuse, a fuir si votre assurance les mandate

Déplorable. Aucun retour 4 semaines près déclaration du sinistre. Ils vont font signer un mandat de délégation puis silence radio. Vois restez sans solution. Ne répondent pas par téléphone. A fuire!

Je travaille régulièrement avec l’équipe de Dynaren et je ne peux que recommander leurs services. Professionnalisme, réactivité et sérieux sont toujours au rendez-vous. Les échanges sont clairs, efficaces et basés sur une vraie relation de confiance, ce qui rend la collaboration simple et agréable au quotidien.
C’est un vrai plaisir de travailler avec un partenaire aussi impliqué et fiable. Merci à toute l’équipe pour la qualité de votre accompagnement !

Une équipe de BRAS CASSES = 0/10 !!!!

Si votre assureur les mandate pour des travaux suite à sinistre "dégâts des eaux", ... je vous conseille de demander à votre assureur si elle peut mandater une autre entreprise ... et, le cas échéant de bien suivre leurs travaux et de bien vérifier et de mettre une "réserve après séchage de la peinture" sur la fiche de liaison pour fin de travaux qu'ils vous demandent de signer juste après la fin des travaux de peinture, alors que tout est encore tout frais et pas sec !!!
J'ai fais confiance en mettant que tout était très bien alors que ... J'ai eu la mauvaise surprise de découvrir le lendemain après séchage que les travaux ont été fait de façon "GROSSIERE" !!! C'est vraiment un non respect du client !!!
Après plainte auprès de DYNAREN, qui a délégué les travaux auprès d'un sous-traitant - AGENC EVENT - DYNAREN a essayé de m 'appeler (1 seule fois) pour savoir pourquoi j'ai mis la note 1/10... J'ai essayé de les rappeler depuis mais sans succès !!! NO COMMENT !!!

UNE ENTREPRISE A FUIRE !!!!!

vraiment des nul il encaisse la franchise de 225eu et mettent une plombe a etudier le dossier renvoi la balle a l entreprise en demandant pk si pk ca entreprise passe le 9janvier pour un degat des eaux j attend tjr la reponse

Si j'avais pû mettre zéro je l'aurais mis travaux de peinture suite à dégât des eaux travaux non conforme mauvaise peinture utilisé tâche d'humidité qui ressort de partout manque de peinture et j'en passe très très mauvais entreprise a fuire

Au niveau du recrutement c’est une catastrophe , pas de cohérence dans le poste proposé, proposition avec tickets restaurants pour un poste national , salaire non adéquat , discussion loin de la connaissance réelle du poste de la part du recruteur.
Rotation du personnel proche de la présentation d’une société mâle gérée .

Dynaren devrait s'attacher à travailler avec des artisans de paroles, organisés, qui ne plantent pas leurs clients le jour du rdv...
Alors que le client lui s'est organisé pour que le chantier puisse avoir lieu ds les meilleurs conditions pour...tout le monde...

Une réactivité un œil d'expert et un conseil avisé
un trio gagnant qui rassure et donne envie de partager cet expérience
je remercie tout particulièrement la personne venue à mon domicile à Vanves dans l'après midi

Tout est parfait, des professionnels à l'écoute des clients
Merci

Suite à un sinistre la GMF m a orienté vers Dynaren.
Leur seule plus-value aura été de retarder le règlement du dossier.

Après un sinistre GMF, on m'oriente vers une société qui est normalement censée mettre en lien une entreprise et l'assuré. Premier contact, je fais un bis repetita de la déclaration. On me demande de verser la franchise à Dynaren et qu'un artisan me contactera très rapidement. Effectivement un artisan partenaire me contacte en me demandant de lui verser la franchise avant l'établissement d'un devis. J'informe donc celui-ci que la franchise a déjà été versée à Dynaren. L'artisan et moi même contactons Dynaren puis GMF. Dynaren champion de la petite musique classique, vous promène de service en service, personne n'est capable de répondre à la demande pourtant à mes yeux assez simple, à savoir confirmer le virement de la somme demandée par l'assuré et demander à l'artisan de renouveler sa démarche. Je décide donc d'opter pour le mail qui reste également sans réponse. Après 25 jours, j'ai fais un mail à la GMF pour l'informer de la situation. Je n'ai à ce jour aucune réponse.Je regrette d'avoir choisi l'option "artisan partenaire GMF".

Travail ni fait ni à faire.
Mon chat aurait fait mieux.
Expérience décevante, choquante
Payer une assurance pour avoir des travaux pareil c'est inadmissible.

Je suis satisfait de l’intervention de Dynaren. Un mois entre le signalement du sinistre et la réparation. Je ne sais pas vraiment si c’est un délai normal ou si c’est un peu long ? Bref, le personnel a été très courtois et nous a bien expliqué ce qu’il allait faire. La pièce était propre après son intervention qui a été assez rapide. Un petit plus aurait été de passer un petit coup d’aspirateur sur le rebord de la fenêtre cassée et cela aurait été parfait. Ma note serait de 4,9/5. Mais heureusement il n’y avait que de petits débris. Aucun soucis pour les recommander !

Très mauvaise expérience avec Dynaren Assistance. Mon sinistre (effraction de garage) a eu lieu début décembre 2024, et en date du 15 juillet 2025, la porte n’est toujours pas remplacée. Malgré de nombreux messages automatiques sur le "suivi du dossier", rien n'avance réellement. Les délais s'allongent sans explication claire ni solution concrète. Communication passive, aucun suivi sérieux. Je déconseille fortement si vous souhaitez une prise en charge rapide et efficace.

DYNAREN ASSISTANCE n'est pas une entreprise comme les autres ! Elle met en relation des entreprises locales et les assurés sinistrés en veillant à cadrer la partie administrative. Un objectif commun : la remise en état de votre bien. Nous sommes fière de mettre le savoir-faire de nos techniciens du bâtiment au profit de bonnes causes. Bati Concept 04, 19 ans au service du sinistre, + de10 ans aux côtés de DYNAREN, entreprise premium ?

domage que l'on peut pas mettre zéro etoile juste des escrocs qui veulent vous prendre votre argent sans rien fair A FUIRRRRRRRR

Plateforme conseillée par la société Cardiff assurance pour m'aider à trouver un couvreur suite à des dégâts provoqués par un orage de grêle en juillet 2024.
Premier contact de couvreur , une personne qui devait venir de plus de 200 kilomètres !!!! Je leur ai précisé qu'il y avait des couvreurs sur le secteur, ils ont trouvé une entreprise à 50 km qui fait un premier devis puis dit qu'elle ne peut pas honorer tous les devis effectués, résultat une deuxième visite avec une entreprise de 150 km du lieu du sinistre qui après validation du devis n'a pas donné suite.
Nous sommes à 8 mois après le sinistre toujours pas de réparation mais le chèque de 175 euros a bien été encaissé.
Je ne comprends pas que cette société ne travaille pas avec les couvreurs de la ville la plus proche , des entreprises qui ont pignon sur rue et qui sont sérieuses plutôt qu'avec des branquignoles !!! surement un soucis d'économie pour les assurances.
Mon conseil débrouillez-vous par vous même avec un couvreur du coin que les gens connaissent

Société dynaren dépêché par Cardiff assurances, pour fuite sur toit . Des jolies paroles au 1 er appel pour dire qu ils envoyaient quelqu’un en urgence pour bâcher le toit , au 3 eme appel ils n avaient trouvé personne , trois jours plus tard un autre appel pour dire qu’il on va venir pour constater mais sans monter à l échelle pour voir le toit, j ai dit vous servez à rien , ne venez pas!!!! Une semaine plus tard Cardiff assurances me demande pourquoi j ai refusé, la blague!!!! Nous avons trouvé un couvreur nous même, les assurances sont justes bonnes à nous prélever chaque mois et c est tout!!!!