déja le site est assez simple a utiliser, le code est souvent demandé pour certaines rubriques, mais c'est pour la sécurité, pour gérer les tickets resto ou cartes cadeau c'est assez simple aussi,... Toon meer
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Lees wat reviewers zeggen
J’ai effectué un virement cesu par erreur à une mauvaise personne que je ne connais pas au lieu d’envoyer à la nounou Personne n’est capable de me renseigner correctement , il me dirige vers cr ce... Toon meer
J’utilise régulièrement l’application Edenred+ pour consulter et utiliser mes cartes Ticket Restaurant et Kadéos directement depuis le portefeuille numérique de mon téléphone. C’est pratique au quotid... Toon meer
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Bon produit, facile à utiliser, notamment avec le paiement sans contact. Les restaurants autour de mon lieu de travail ou de chez moi prennent quasiment tous la carte ce qui me permet de varier mes en... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Edenred France
Geschreven door het bedrijf
⭐️Leader du titre-restaurant avec 1,5 million d'utilisateurs et de l'accompagnement des CSE
⭐️Engagé pour répondre aux enjeux sociétaux :
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Les garanties d'un leader historique
Le meilleur service client du marché !
Contactgegevens
16, rue François Ory, 92120, Montrouge, Frankrijk
- www.edenred.fr
4,1
Goed
7K reviews
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Service extrêmement pratique pour le…
Service extrêmement pratique pour le CESU : en un clic je règle mon intervenante à domicile
Et pour le Ticket Restaurant, l’application Edenred + est vraiment pratique.
Service client réactif lorsque j ai égaré ma carte
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred France
Bonjour DN,
Je suis ravie de lire votre retour et de savoir que nos services vous facilitent le quotidien, aussi bien pour le CESU que pour la carte Ticket Restaurant®.
Merci pour votre confiance.
Bonne journée !
Loane, Service Client Edenred France
Prise en charge de ma demande parfaite.
Prise en charge de ma demande parfaite.
Clarté, réactivité et amabilité de la conseillère Edenred
15 februari 2026
Antwoord van Edenred France
Bonjour Djamela,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la prise en charge dont vous avez bénéficié.
Votre satisfaction nous encourage à continuer à vous accompagner au mieux.
Bonne journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Une solution simple et fiable
Très satisfaite d’Edenred ! Service pratique, simple à utiliser et vraiment utile au quotidien. L’application est claire, la carte fonctionne très bien et l’ensemble de l’expérience est fluide et agréable. Je recommande sans hésiter !
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred France
Bonjour Floriane,
Merci beaucoup pour votre retour !
Savoir que nos solutions vous accompagnent efficacement au quotidien et que l’utilisation se fait de manière intuitive et confortable est une vraie satisfaction pour nos équipes.
Belle journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
J’utilise Ticket Restaurant…
J’utilise Ticket Restaurant régulièrement et je trouve le service fiable et pratique. Ça facilite vraiment le quotidien. Un grand merci
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred France
Bonjour Anais,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience.
Votre confiance et votre fidélité nous encouragent à continuer dans cette voie.
Excellente journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Antwoord van Edenred France
Bonjour Malik,
Votre note de 5/5 nous comble de bonheur. Merci beaucoup de votre soutien.
Loane, Service Client Edenred France
tres bien conseillé
22 april 2026
Antwoord van Edenred France
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir.
Je vous souhaite une bonne journée !
Loane, Service Client Edenred France
Antwoord van Edenred France
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour, ça nous fait plaisir !
Bonne journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Antwoord van Edenred France
Bonjour Shirley,
Merci pour ces 5 étoiles !
Bonne fin de journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Contact rapide et réponse efficace 👍
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred France
Bonjour Anne,
Merci pour votre avis ! Nous nous efforçons de proposer le meilleur. Votre satisfaction nous motive à continuer !😃
Belle journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Antwoord van Edenred France
Bonjour Mohammed,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Votre soutien nous incite à donner le meilleur de nous-mêmes.
Bonne journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Solution très claire et rapide
Solution très claire et rapide
Conseillère super sympathique et très à l’écoute
30 juli 2026
Antwoord van Edenred France
Bonjour Nazra,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce joli retour.
Votre satisfaction est notre priorité !
Bonne journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Ça fait presque 1 an que j’ai une carte…
Ça fait presque 1 an que j’ai une carte resto.
Impossible de payer sur les applications directement (Mc do, dominos, etc)
Impossible de payer des courses en drive dans les supermarchés.
C’est le 3eme cartes resto que j’ai, et de loin la pire…
Quand on a appelle, c’est jamais leur faute. J’espère tellement que mon patron change de nouveau 🙏
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred France
Bonjour Carl,
Je suis désolée que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Les modalités d'utilisation de la carte Ticket Restaurant® peuvent toutefois varier selon les commerçants et les plateformes, notamment pour les paiements en ligne oules drives.
Nos équipes restent disponibles pour vérifier précisément votre situation et vous apporter les réponses.
Vous allez recevoir un e-mail de Trustpilot vous invitant à me communiquer vos coordonnées afin qu'un conseiller puisse vous contacter.
Bonne journée.
Loane, Service Client Edenred France
La personne qui m’a pris en a été…
La personne qui m’a pris en a été parfaite
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred France
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour ce retour.
Je suis ravie que vous ayez apprécié l'échange avec notre équipe.
Je vous souhaite une excellente journée !
Loane, Service Client Edenred France
Tout est parfait
Tout est parfait , et quand on a un souci on a un conseiller qui nous écoute
23 mei 2026
Antwoord van Edenred France
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce joli retour.
Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir.
Belle journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Antwoord van Edenred France
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour !
Je suis ravie que votre échange avec notre équipe vous ait donné entière satisfaction.
Je vous souhaite une excellente journée !
Loane, Service Client Edenred France
Accueil agréable et solution à mon…
Accueil agréable et solution à mon problème trouvé rapidement
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred France
Bonjour Françoise,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que l'accueil et la prise en charge par notre service client aient été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Conseiller(e) au top et très réactif…
Conseiller(e) au top et très réactif pour trouver une solution à mon problème de carte
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred France
Bonjour Xav,
Merci beaucoup pour votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
problem logging into my Kadéos account
Very good advice from the Kadéos service for solving my problem
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred France
Hello Norbert,
Thank you for your kind feedback.
We’re happy to hear that our customer service team was able to assist you and help resolve your login issue.
Have a nice day !
Loane, Service Client Edenred France
Une procédure de connexion infernale
Une procédure de connexion infernale. Des codes en pluie sur votre mobile à chaque étape pour au final un blocage de la carte. Il semblerait qu’il faille apprendre à coder pour utiliser l’application. Bref, à fuir.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred France
Bonjour Cyril,
Je suis désolée d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Les étapes de vérification mises en place visent avant tout à garantir la sécurité de votre compte, de votre carte et de vos données personnelles.
Je comprends toutefois que leur enchaînement ait pu rendre l’accès à l’application moins fluide que prévu.
Je vous invite à m’envoyer vos coordonnées et numéro de carte en message privé, afin qu’un conseiller puisse examiner votre situation et vous accompagner dans sa résolution.
Bonne journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Antwoord van Edenred France
Bonjour Hafid,
Merci pour ce super retour !
Bonne journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
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